Kuveyt Türk Şubesiz Bankacılık Hizmeti Almak İçin Şubeye Gitmem İstendi.

Cihan K. |

Kitapyurdu kampanyasından yararlanmak için Kuveyt Türk'ün şubesiz bankacılık hizmeti "Senin Bankan'a" başvurdum. Kartım geldiğinde hesabımı aktif etmek ve şifre almak istedim. Ancak önceden bir sim kart değişikliği yaptığımı telefon numaramın blokeli olduğunu söylediler. Bu blokeyi sadece şubeden kaldırmak mümkünmüş.

Kuveyt Türk ile daha önce çalışmadım ve sim kart değişikliğim de başvurudan önceydi. Aynı anda başka bir bankanın şubesiz bankacılık hizmetine başvurmuştum onlar hiç sorunsuz hesabımı açtı, şubeye gitmezseniz olmaz demediler. Ama şubesiz bankacılık için Kuveyt Türk şubeye gitmeyi zorunlu tutuyor.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Ocak
    16:12

    Sayın Müşterimiz,

    Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır.

    Görüş, öneri ve talepleriniz için 444 3 123 numaralı telefondan Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz.
    Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.