17 Eylül 2013

Kuveyt Türk Pos Makinemiz Kapandı!

2 ay önce şirketimiz tarafından Kuveyt Türk bankasından mail order pos talebinde bulunduk. 2 gün içerisinde post kullanıma açıldı. 45 gün boyunca herhangi bir şikayet olmadan sorun yaşamadan çalışmalarımıza devam ettik. 02. 09. 2013 tarihinde hiç bir açıklama yapılmadan potumuz genel merkez tarafından kapatıldı.

Problemin ne olduğunu öğrenmek için aradığımızda yanlışlıkla açıldığını ve sistemlerinin yavaş olmasıyla posun açıldığını belirttiler. 14 gün blokaj süreli olan posumuzdaki paraya da el koydular. 4 ay beklememiz gerektiğini belirtmekteler. Sorun Kuveyt Türk genel merkezi ve düzce şubesi tarafından gerçekleşti. Doğru ve net bilgi verilmedi bizlere. Mağdur olduğumuzu belirtmek isterim.

İlker 234 Okunma

Cevaplar

  • Kuveyt Türk Temsilcisi17 Eylül 2013

    Sayın Müşterimiz; İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili tarafınızla irtibata geçilerek araştırma süreci başlatılmıştır. Süreç tamamlanınca tekrar sizinle irtibata geçilerek bilgilendirmeler yapılacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası

  • Kuveyt Türk Temsilcisi17 Eylül 2013

    Sayın Müşterimiz; Pos cihazınızla ilgili ilettiğiniz talebiniz için sizinle irtibata geçilecektir. Talebinizi hassasiyetle değerlendirerek sonuçlanmasını sağlayacağız. Talebinizin sonucu en kısa zamanda sizinle irtibata geçilerek aktarılacaktır. Bankamızı tercih ettiğiniz ve talebinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Kuveyt Türk Katılım Bankası

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön