02 Mayıs 2013

Kuveyt Türk Pos Kullanım Bedeli!

Kuveyt Türk internet şubesinde bulunan hata nedeni ile Kuveyt Türk bankasının bizden her ay aldığı POS kullanım bedelini vergi dairesine bildiremediğimiz için gider olarak işleyemiyoruz. Hesap hareketlerinde hesabımızdan ne amaçla paranın tahsil edildiği yazmakta ancak dekont çıktısı almak için tıkladığımızda karşımıza gelen dekontta açıklama kısmı boş. Açıklama kısmı boş olduğun için bu belgeyi kullanamıyoruz. Bu sorunu bankaya mail yolu ile defalarca bildirdim. Aylardır bu sorun düzeltilmedi. Bu sorun düzeltilmez ise POS kullanım bedelini bankanın hatası yüzünden gider gösteremediğimiz gerekçesi ile şuana dek bankanın bizden tahsil ettiği tüm POS kullanım bedellerini talep edeceğiz.

Said 112 Okunma

Cevaplar

  • Kuveyt Türk Temsilcisi28 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimiz; Talebinizle ilgili 07/05/2013 tarihinde tarafınıza arama yapılmış olup konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Konu ile ilgili detaylı araştırma başlamış neticelendiğinde tekrar tarafınıza arama yapılacaktır. Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde; Şubeleri, Müşteri Hizmetleri, Müşteri Memnuniyeti Merkezi, İnternet ve Telefon bankacılığı ile her zaman yanınızdadır. Kuveyt Türk Katılım Bankası

  • Said 27 Mayıs 2013

    Kuveyt Turk Bankası'nın bu yönde bir hizmeti malesef yokmuş ! İnternet şubelerinde bulunan hatayı düzeltemezlermiş ve bu yönde de bir çalışma yapmaları mümkün değilmiş. Çok kolay bir şekilde giderilebilecek bir hata var. Ancak bununla ilgilenecek herhangi bir görevli yoktur. Kınıyorum ve kullanmakta olduğumuz POS cihazının iptali için en kısa sürede bankaya başvuruyorum.

  • Kuveyt Türk Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimiz; Bankamız adına ilettiğiniz talepleriniz bizler için çok değerlidir. Öncelikle,zaman ayırıp bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İnternet şubesinden dekont alınamaması ile ilgili talebinizle ilgili sizinle irtibata geçilerek gerekli işlemler yapılacaktır. Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Kuveyt Türk Katılım Bankası

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön