02 Nisan 2013

Kuveyt Türk Ödemede Her Ay Farklı Miktar!

Kuveyt türk bankasından ihtiyaç kart çıkarmıştım yaptığım harcamaları da 36 ay vadeye bölmüştüm. Normalde her ay aynı miktar gelmesi gerekirken farklı miktarlar geliyor üstelik bankanın cebeci şubesinden kredinin ayrıntılı dökümünü aldım buna rağmen bankanın dökümü ile her ay kesilen miktar farklı geliyor. Belirsizlik olunca insanın aklında ister istemez soru işaretleri oluşuyor. görmeyelim diye farklı ücretler mi kesiliyor acaba.

Hüseyin 83 Okunma

Cevaplar

  • Kuveyt Türk Temsilcisi26 Temmuz 2013

    Sayın Müşterimiz; Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili talebinizle hakkında sizinle irtibata geçilerek gerekli işlemler yapılacaktır. Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Kuveyt Türk Katılım Bankası

  • Hüseyin 26 Temmuz 2013

    tüm şikayetlerime ek olarak, toplam borcum güncellenmedi olması gerekenden fazla borç görünüyor internet bankacılığından baktığımda ikincisi ekstrelerimin hepsinde yani 5 ay önceki ile bu ayın bekleyen taksit toplamı 8454tl güncellenmiyor.son olarak da ilk aydan itibaren ekstelerimi niye göremiyorum. müşteriye yeterince aydınlatmıyorsunuz her seferinde dile getiriyorum ilgilenen yok müşteri temsilcilerinizin de yeterli bilgiye sahip olmadığını gördüm çünkü yeterli bilgi veremiyorlar açıkçası iyice soğuttunuz bankanızdan halbuki ilk başta özellikle bankanızla çalışmak istedim ama elimden geldiği kadaarıyla çevremi de sizden uzak tutacam böyle devam ederse.yazdıklarım ne kadar değerlendirilir bilmiyorum ama yine de teşekkür ederim

  • Kuveyt Türk Temsilcisi09 Nisan 2013

    Sayın Müşterimiz; Talebinizle ilgili 05/04/2013 tarihinde tarafınıza arama yapılmış olup konu hakkında araştırma süreci başlatılmıştır. Talebiniz neticelendiğinde tekrar tarafınıza arama yapılacaktır. Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde; Şubeleri, Müşteri Hizmetleri, Müşteri Memnuniyeti Merkezi, İnternet ve Telefon bankacılığı ile her zaman yanınızdadır. Kuveyt Türk Katılım Bankası

  • Hüseyin 08 Nisan 2013

    şikayetiniz bizim için önemli diyorsunuz ama şikayetim değerlendirilmiiyor. iyice soğudum bankanızdan elimden geldiği kadarıyla yakın çevremdekileri bankanızdan uzak tutmaya çalışacağım

  • Kuveyt Türk Temsilcisi02 Nisan 2013

    Sayın Müşterimiz; Bankamız adına ilettiğiniz talepleriniz bizler için çok değerlidir. Öncelikle,zaman ayırıp bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bankamızdan kullandığınız kredi kartına ekstre tutarlarının farklı farklı yansıması ile ilgili talebinizle hakkında sizinle irtibata geçilerek gerekli işlemler yapılacaktır. Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Kuveyt Türk Katılım Bankası

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön