28 Ekim 2016

Kuveyt Türk Kredi Kartı Harcama İtirazı!

Kuveyt Türk harcama itirazımla ilgili başvurumu uluslararası bankacılık kuralları gereği işleme aldığını müşteri memnuniyet yetkilisi e.. hanım, müşteri memnuniyet yetkilisi y.. hanım aracılığı ile bana bildirdi. Defalarca bir aksaklık eksiklik olmasın diye tekrar tekrar kendilerine bağlanarak işleme alındığını teyit ettik. Aradan 3 ay geçti banka bana işlemin başlatılmadığını kendilerince iptal edildiğini şube aracılığı ile bildirdi. Bankadan ses kayıtlarını da alarak tüketici hakem heyetine ve başka platformlara da şikayette bulunacağım.

Mehmet 1.004 Okunma

Cevaplar

  • Kuveyt Türk Temsilcisi28 Ekim 2016

    Sayın Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için 444 3 123 numaralı telefondan Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön