10 Mayıs 2013

Kuveyt Türk Konut Kredisi Yapılandırması!

18 ay kadar önce 3 yıl vade ile 35.000 TL lik konut kredisi çektim. (1.09 oran ) Her ay düzenli olarak ödememi yapıyorum . Kredi oranlarının düşmesine binaen müşteri temsilcisini arayarak yeniden yapılandırma talebinde bulundum.

Fakat diğer bankalardan faklı olarak yapılandırma yapamadıklarını söyleyerek konuyu kapattılar. Bankanın bu tavrından dolayı çok rahatsızım. Müşteri memnuniyeti noktasında başarısız olduklarını düşünüyorum. Biran önce sorunumun çözülmesini talep ediyorum

Fatih 173 Okunma

Cevaplar

  • Kuveyt Türk Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimiz; Bankamız adına ilettiğiniz talepleriniz bizler için çok değerlidir. Öncelikle,zaman ayırıp bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Kullandığınız krediye ilişkin yapılandırma yapılmaması ile ilgili talebiniz hakkında sizinle irtibata geçilerek gerekli işlemler yapılacaktır. Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Kuveyt Türk Katılım Bankası

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön