Kuveyt Türk Dosya Masrafını İade Etmedi! Telefonla Bile Dönmedi.

Mehmet Ender K. |

Kuveyt Türk bankasından çekmiş olduğum konut kredisinin dosya masrafı olan 235 TL için kaymakamlıktan iadesini istedim ve karar verildi. İlgili yazıyı şubeme verince benden 1 hafta içerisinde bilgi verileceğini söylediler fakat 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerine bağlanınca onlarda ilgili merkez tarafından 1 hafta içerisinde aranacağımı söylediler hala bir bilgi yok telefon numaram 05******.

Etiketler :

Kredi Masrafları Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet Ender K.
    15 Haziran
    15:24

    Kaymakamlığın 235 TL hükmettiği bedeli 15 TL olarak göndermiş 1 hafta önce resmen dalga geçiyorlar bir de yakında yaptığımız itiraza ilişkin tebligat yapılır diyorlar. İlgilenmedikleri gibi birde dalga geçiyorlar

  • 15 Haziran
    14:42

    Sayın Müşterimiz,

    Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır.

    Görüş, öneri ve talepleriniz için 444 3 123 numaralı telefondan Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz.
    Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.