26 Şubat 2013

Kuveyt Türk Dosya Masrafımı Geri İstiyorum!

Kuveyt Türk'ün Kayseri Sivaş Cd. Şubesinden Haziran 2012 tarihinde Konut Kredisi kullandım. Şahsımdan 1.250 TL dosya masrafı alındı. Ocak-2013 tarihinde şubelerine giderek Dosya Masrafımın geri ödenmesi için dilekçe yazarak görevli arkadaşlardan birine teslim ettim. 1 Ay geçti ama ne cevap var ne de haber. Kendi internet sitelerindeki şikayet bölümüne de yazdım ancak yine bir cevap alamadım. Dosya Masrafımın geri iadesini istiyorum.

Furkan 177 Okunma

Cevaplar

  • Kuveyt Türk Temsilcisi13 Mart 2013

    Sayın Furkan Kerem K. ; Bankamız adına ilettiğiniz talepleriniz bizler için çok değerlidir. Öncelikle,zaman ayırıp bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bankamıza gönderdiğiniz dilekçeye yazılı cevabımız, 04/03/2013 tarihinde bankamızda kayıtlı olan resmi adresinize posta yolu ile gönderilmiştir. Konu hakkında sizinle irtibata geçilerek detaylı bilgi verilecektir. Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Kuveyt Türk Katılım Bankası

  • Furkan 13 Mart 2013

    Dilekçe için arandım ve yeniden dilekçe yazıp ilgili kişiye (Semra Hanım) faksladım ancak halen bir geri dönüş alamadım. Ne kadar sürecek bu?

  • Kuveyt Türk Temsilcisi01 Mart 2013

    Sayın Furkan Kerem K. ; Bankamız adına ilettiğiniz talepleriniz bizler için çok değerlidir. Öncelikle,zaman ayırıp bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bankamıza gönderdiğiniz dilekçe konusunda gerekli araştırmalar yapılmaktadır. En kısa sürede bu konuda tarafınıza dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Kuveyt Türk Katılım Bankası

  • Furkan 01 Mart 2013

    3-4 gün önce bir bayan aradı, dilekçemle ilgili bilgilere ulaşmaya çalışıyorum ekrandan dedi. Biraz bekledik, "şuan sistem oldukça yavaş bilgilere ulaşamıyorum" dedi ve "sizin yapabileceğimiz başka birşey var mı" diye ekledi. Ben de "Dosya Masrafının geri iadesini istiyorum başka birşey istemiyorum" dedim. Dosya Masrafı iadelerinin olmadığını söyledi ve ben de o zaman sizden telefon bekliyorum sorunum hala çözülmedi çünkü dedim. Hala bekliyorum arayacaklar diye.

  • Kuveyt Türk Temsilcisi26 Şubat 2013

    Sayın Kerem Kasa; Bankamız adına ilettiğiniz talepleriniz bizler için çok değerlidir. Öncelikle,zaman ayırıp bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Kullandığınız krediye ilişkin alınan dosya masrafı ile ilgili talebiniz hakkında sizinle irtibata geçilerek gerekli işlemler yapılacaktır. Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Kuveyt Türk Katılım Bankası

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön