08 Temmuz 2016

Kuveyt Türk Bana Sormadan Evime Sigorta Yaptı!

Yaklaşık 15 20 gün önce Kuveyt Türk hesabımdan para çekilmiş, evime DASK ve konut sigortası yapılmış (Kuveyt Türk'ün kendi sigorta firması tarafından) . Böyle bir saçmalık olabilir mi? Hesabımda para olmadığı için hesap bir de eksiye düşmüş. Bunun için müşteri hizmetlerini aradım 1 hafta önce. Acilen bana açıklama yapılmasını istedim. Bana verilen cevap şu: Sigorta şirketini aramanız gerekiyor! Bir sigorta şirketi, kendi kafasına göre nasıl kişinin hesabından para çeker? Bu nasıl bir banka. Hala geri dönüş olmadı. Ben konut sigortası yaptırmak istemiyorum kardeşim.

Evindar N. 549 Okunma

Cevaplar

  • Evindar N.24 Eylül 2016

    Saçma firma! ! Sizin yanlışınızı düzeltmek için gidip bir de size evrak yollayacağım öylemi! !

  • Kuveyt Türk Müşteri Temsilcisi18 Temmuz 2016

    Sayın Müşterimiz, 13.07.2016 Tarihinde tarafınızca görüşme sağlanmıştır. Konut Paket poliçeniz, Dip projesi dahilinde finansman kullanmanız sebebiyle iptal edilemedi. Dilerseniz dışarından yenileyeceğiniz poliçenizi bankamıza gönderebilirsiniz. Bilgilerinize sunarız. Görüş, öneri ve talepleriniz için 444 3 123 numaralı telefondan Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

  • Evindar N.11 Temmuz 2016

    eeeeeeee ne arayan var ne soran... Kurumsal firmaya bakın hele! ! Ya kardeşim illa savcılığamı vermem gerekiyor! !. Siz nasıl bir bankasınız da durup dururken hesabımdan paramı çekip kendi evimi sigortalıyoesunuz! !

  • Kuveyt Türk Müşteri Temsilcisi08 Temmuz 2016

    Sayın Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için 444 3 123 numaralı telefondan Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

  • Kuveyt Türk Müşteri Temsilcisi08 Temmuz 2016

    Sayın Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için 444 3 123 numaralı telefondan Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön