Kuveyt Türk ATM İşlem Hatası!

Hüseyin D. |

Hesabımda 551 Lira vardı. ATM üzerinden bu miktarın üzerine 500 Lira daha yatırdım. Ancak işleminiz gerçekleştirilemiyor uyarısı aldım ve bankamatik parayı bana iade etti. Hesabıma baktığımda ise bankamatiğin kabul etmediği miktarın yatırılmış olduğunu ve bakiyemin 1051 Lira olduğunu gördüm.

Bir hata olduğunu düşünüp 1000 Lira çekmeyi denediğimde ise tekrar hata uyarısı aldım ve parayı çekemedim. Son bir kez kartı taktığımda ise hesabımdaki paranın sadece 51 Lira olduğunu gördüm. Durumu bankaya bildirdim, gerçekten böyle bir hata olduğunu söylediler ancak 500 Lira paramı iade etmediler ve beni mağdur ettiler. Hesabımda hala 51 Lira var ilgilenmenizi arz ediyorum.

Etiketler :

ATM İşlem Hatası Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Nisan
    09:27

    Sayın Müşterimiz,

    Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır.

    Görüş, öneri ve talepleriniz için 444 3 123 numaralı telefondan Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz.
    Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.