İlker D. Teşekkür Mesajı

Bugün itibari ile gönderilmeyen ürünün ücreti tarafıma iade edilmiştir.

Kutupayisi.com Siparişimi Göndermiyor.

İlker D. |

29.04.2014 tarihinde mail adreslerine mail göndererek stok durumu sorguladığım ve olumlu yanıt alınca satın aldığım ürün ilginç bir şekilde gönderilmedi. Stok durumu için hemen cevap veren Kutupayisi.com, bir daha sorulan sorulara okundu iletisi geldiği halde yanıt vermiyor.

Müşteri hizmetlerini binlerce defa arasanız da ancak 1-2 defa bağlantı kurabiliyorsunuz ki sizi B**** Bey isimli bir şahsa yönlendiriyorlar ve kendisi şirketin şikayetleri geçiştirme elemanı olsa gerek. Ürünün faturasının kesildiğini hatta ve hatta kargolanmış olabileceğine dair kendisinden bilgi aldım. Kargolanıp kargolanmadığını bilmiyorlar bile. Benim için sondu.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İlker D.
    13 Mayıs
    09:46

    Bugün itibari ile gönderilmeyen ürünün ücreti tarafıma iade edilmiştir.

  • İlker D.
    07 Mayıs
    11:35

    Firma dün itibarı ile siparişi tek taraflı iptal etti ve dün para iadesinin yapılacağını söyledi. Zannetmiyorum ki hemen yapılsın. Zaten sipariş halen aktif gözüküyor, büyük olasılıkla insanları "kısa vadede faizsiz kredi" olarak görüyorlar. Kimbilir kaç kişiye yapıyorlar aynısını. Sırf bu sitede bir sürü şikayet var.