Kutupayisi.com İlandaki Üründen Farklı Ürün Yolluyorlar!

Hakan B. |

27 NİSAN2013 günü kütüpayısı. com adresine girerek 3 adet Orjinal lisanslı BUFF satın aldım , almaz olaydım. 2 gün sonra 1 adet BUFF faturası ile geldi diğer ikisi yok. !! Telefon açtığımda "stokta yok 1-2 gün içinde göndereceğiz" dediler 3 gün yine ses yok.

Tekrar aradığımda " PTT kargo ile yolladık numarası şurada bir yerde yazıyordu" diyerek 2 gün daha oyaladılar. Her seferinde şimdi size döneceğiz, e mail atacağız diyerek oyaladılar. Arayan soran yok tabi. Sonuç ikinci BUFF satın aldığımla alakası olmayan sıradan ucuz bir ürün olarak bugün elime geçti. Üçüncüsü için para iadesi yapılmış . Bu firma elinde olmayan mali "stokta var " ibaresi ile satmaktadır. Müşterilerine doğru bilgi vermiyorlar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe Yanlış- Farklı Ürün

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Mayıs
    09:37

    Değerli Müşterimiz;

    Sitemizden vermiş olduğunuz siparişlerin kargoya teslim süresi maksimum 3 iş günüdür.

    Bazı ürünler tedarik edilip gönderildiği için farklı tarihlerde gelmesi olağan bir işlemdir.

    Hatalı bir ürün geldiyse 7 iş günü içerisinde tarafımıza gönderip değişim yada iade hakkınız kullanabilirsiniz.

    Söz konusu siparişi incelediğimizde herhangi bir iade yada değişim talebi olmadığını belirtiriz.

    SAYGILARIMIZLA