Stanley Termos Değişiminde Yanlış Model Ve Kalite Farkı



Satın almış olduğum Stanley Neverleak serisi termosumun dış gövdesinde dökülme ve soyulma sorunu yaşadım. Buna istinaden de Kutupayısı firması üzerinden servis talebi oluşturdum. Ardından termosumu göndermemi istediler ve sorunu kabul ederek bana yeni termos göndereceklerini belirttiler. Fakat gelen termos Aerolight serisi (fiyat ve kalitece daha düşük) bir termostu. Ben özellikle yukarı açılan kapak istemediğim için zamanında bu modeli seçmemiştim. Çok da para ödeyerek ve rengini de özellikle seçerek Neverleak serisi almıştım. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerine mail attım. Dönüş bekliyorum. Gerçekten bilmediğimizi veya farkında olmadığımızı mı zannediyorlar? Aynı termosu almak istesem 5000 TL, onların gönderdiği 1200 TL. Şaka mı yapıyorsunuz?















