to read complaints and reviews, or file yours. 
Kutup Ayısı adlı işletmeye 12 Ekim'den beri arızalı termosumu göndermeme rağmen hâlâ onarım veya değişim yapılmadı. Defalarca iletişime geçmeme rağmen ilgisiz bir tavırla karşılaştım ve süreç sürekli olarak uzatılıyor. Müşteri memnuniyetini önemsemeyen bu yaklaşım beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürün değişimi veya arızanın çözümü konusunda acil destek bekliyorum.
Servis talebi: 77870-10463
Stanley klasik trigger-action seyahat bardağı, 0.35 litre termos ömür boyu garantili diye satılan ürünün ısı tutma ve boya atma sorunuyla ilgili iletişime geçtiğim kutupayısı adlı distribütör firma, ürüne bakıp inceleme gereksinimi dahi görmeden 'merhaba {caricdi} ; Stanley klasik trigger-action sey...
Amazon dan Stanley marka termos aldım. Ömür boyu garanti için kayıt da ettirdim. Ürünüm şu anda ısı tutmadığı için kullanamıyorum. Daha alalı 1 yıl olmadı. Servis talebi girdim iki kere, dönüş olmadı. İthalatçısı kutupayısı WhatsApp iletişim hattından servis açtırdım yine dönüş olmadı ömür boyu gara...
20.10.2024 tarihinde termosum yeterince sıcak tutmadığından ve sızdırma yaptığından Kutup Ayısı firmasından servis talebi oluşturdum ( Talep no: 45178-11623). Ve 23.10.2024 tarihinde incelenmesi için kargoladım. 28.10.2024 tarihinde kargom ellerine ulaşmalarına rağmen 06.11.2024 tarihinde ellerine u...
Kutup ayısından aldığım termos sorunlu çıktı, servis formunu doldurup 7 kasımda geri kargoladım ancak ne iade yapıldı, ne değişim. Firma telefona cevap vermiyor, servis dönüş yapmıyor. Garantili ürün alalım dedik, daha pahalıya aldık, ama sonuç maalesef hüsran... Firma ile kesinlikle iletisim kuramı...
Sayın Nejla Ç****, 15292-8456 numaralı servis talebiniz incelenmiştir. Aras Kargo 1213508001726 gönderi kodu ile Bahçelievler adresimize servis talep numaranızı paket içerisinde belirterek göndermenizi rica ederiz. Termosumun bozuk talebinden sonra yukarıdaki mesajla dönüş olmuştur. 10 Ekim tarihind...
Yorumlar