12 Nisan 2013

Kutup Pazarlama Ürünün Değişimi Yapılmadı!

Yeni aldığım Samsung smart tv 1 hafta içinde arızalandı.Servis ürünü aldı.Değişim yapılacak onayı verilmesine rağmen 19.03.2013 den beri beklemekteyim.Hala ürün teslimi yapılmadı. Stoklarda yok ise bir üst modeli teslim edilecek dendi. Hala televizyonu teslim alamadık.

Mehmet 176 Okunma

Cevaplar

  • Kutup Pazarlama Temsilcisi12 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz ; Konu ile ilgili Samsung ve ilgili tüm birimlere bilgilendirmeler yapılmıştır. Yeni ürününüz şu an sevk aşamasında olup, servise ulaşması ile beraber teslimatı sağlanacaktır. Yaşanan gecikme tarafımızdan kaynaklı değildir. Samsung u temsilen, yaşanan gecikme için özür dileriz. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Kutup Pazarlama ve Ticaret AŞ. Müşteri İlişkileri Birimi Kutup A.Ş. Müşteri İlişkileri’ne ulaşmak için; info@teknomix.com.tr adresini kullanabilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön