Kutup Pazarlama Satış Sonrası İlgisiz.

Elif O. |

Yaklaşık 3 ay önce Kutup Gordion Ankara mağazasından Samsung Galaxy S4 cep telefonu almıştım. Telefonu satana kadar iyi niyet güler yüz gösterildi. Telefonu alacağım gün arıza ile alakalı sorular sorulunca 'herhangi bir şikayette cihazı buraya getirin biz hallederiz.' lafı edildi. Şu an cihazımda bir sorun var ve bunu mağazaya gidip söylediğimdeyse 'biz asla cihaz almıyoruz servise bırakın' denildi. Yani bu mağaza çalışanlarının yapmacıklığı gerçekten abartı ve bir şey söyleniyorsa arkasında durulmalı.

Etiketler :

Personel İlgisizliği Ürün Kalitesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Mart
    13:49

    Değerli Müşterimiz ;

    Telefon görüşmemizde de belirttiğimiz üzere şikayetçi olduğunuz hususlar ile ilgii gereği sağlanmaktadır.

    Kutup her zaman siz değerli müşterilerinin yanında bulunmaya devam edecektir.

    Bizlere 0312 256 48 78 numaralı telefondan ve info@teknomix.com.tr adresinden ulaşabilirsiniz.

    Bilgilerinize sunarız.
    Saygılarımızla,
    Kutup Pazarlama ve Ticaret A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi

    Kutup A.Ş. Müşteri İlişkileri’ne ulaşmak için; info@teknomix.com.tr adresini kullanabilirsiniz.