Kutup Pazarlama Buzdolabı İç Kapağının Çizik Çıkması!

Mükremin S. |

Ankamall LG mağazasından almış olduğum buzdolabı 11 Eylül tarihinde evime kuruldu. Servis kurulumu tamamlayıp çok kısa bir bilgilendirme yapıp gitti. Servis gider gitmez buzdolabının iç kapağında çizik fark ettim ve servis evimden çıkalı 2 dk gibi kısa bir süre sonra servisi tekrar arayıp kontrol etmesini istedim. Fakat servis evden ayrıldıklarını ve tekrar geri dönüş yapamayacağını belirtti bana çiziğin fotoğrafını çekip verdikleri bir numaraya göndermemi söyledi. Hemen belirtilen numaraya fotoğrafları gönderdim ve sonrasında bugüne kadar her gün Ankamall LG mağazasını aradım ve ne ürünü satın almış olduğum mağaza ne de servis ürünle ilgilenmedi ve mağazayla yaptığım son görüşmede siz servis formunu imzalamışsınız madem böyle bir şey vardı imzalamasaydınız diyerek olayı tamamen kestirip attılar. Sorun müşteri kaynaklı olmadığı için sorunum çözümünü istiyorum.

Etiketler :

Personel İlgisizliği Kusurlu-Arızalı Ürün