10 Ocak 2015

Kutup Pazarlama Bulaşık Makinam Başkasına Satıldı!

Kendime çamaşır ve bulaşık makinası satın aldım, bana satılan bulaşık makinası stokta kalmamış başkasına satılmış. Bu süreçten sonra kesinlikle karşımda muhatap bulamadım ve üstüne Optimum şubesindeki kişiler özür dileyeceği yerde, bizim sorunumuz değil gibi tavır sergilediler. Kutup Samsung'un en büyük bayisi ve beni hayal kırıklığına uğrattı, bu kadar büyükseniz çalıştırdığınız insanlar kesinlikle müşteriye nasıl davranması gerektiğini bilmeli, yönetim kurulu başkanı E.. beye ayrıca ulaşabilmem lazımdı. Ve ödediğim para 2 ay olmasına rağmen henüz hesabıma bile geçmedi.

Şule Ö. 728 Okunma

Cevaplar

  • Şule Ö.13 Ocak 2015

    Sorunla ilgili aynı hafta çözüm için arasalardı problem kalmayacaktı,bir daha asla tercih etmeyeceğim ve önermeyeceğim bir firma

  • Kutup Pazarlama Müşteri Temsilcisi10 Ocak 2015

    Değerli müşterimiz ; Telefonda sizden aldığımız teyit doğrultusunda ilgili ödemenin hesabınıza geçtiğini belirtmek ve bu gecikmenin KUTUP 'tan ziyade çalıştığınız bankayla alakalı olduğunu bilmenizi isteriz. Şubemiz ve personellermizle ilgili yaptığınız bildirim tüm detaylarıyla incelenecek ve gerekli önlemler alınacaktır. Bilgilerinize sunarız. Bize : info@kutup.net adresinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Kutup Pazarlama ve Ticaret AŞ. Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön