21 Eylül 2016

Kutup Pazarlama Bir Haftaya Yakındır Servis Bekliyorum Defalarca Aramama Rağmen!

Kutup Pazarlama'dan almış olduğum buzdolabı 16.09.2016 tarihinde arızalandı bugün ayın 20'si defalarca aramama rağmen hala servis görevlileri tenezzül edip bakmaya bile gelmediler içerisindeki bütün gıdalar bozuldu ve mağdur oldum şikayetçiyim ve en kısa sürede yasal takip başlayacağım.

Mesut 1.014 Okunma

Cevaplar

  • Mesut 18 Ekim 2016

    Aradan 10 gün geçmiş daha parça siparişinden bahsediyorlar o süre içerisinde benim mağduriyetimi kim nasıl giderecek hayatınız hikaye. Tüketici haklarına bildirdim durumu

  • Kutup Pazarlama Temsilcisi26 Eylül 2016

    Değerli Müşterimiz, Yapılan inceleme sonucu ; Yetkili servis istasyonu tarafından arıza tespiti yapılmış olup arızalı parçaların sipariş edildiği görülmüştür. Yedek parçaların 26.09.2016 tarihinde servis istasyonuna ulaşması beklenmekte olup, 27.09.2016 tarihinde onarım işlemi tamamlanacaktır. Yaşanan gecikme için özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla, Kutup Pazarlama ve Ticaret AŞ. Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü Bize ulaşmak için; Tel: 0312 256 48 78 /pbx yada [email protected] e-posta adresini kullanabilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön