Kutup Pazarlama Bir Haftaya Yakındır Servis Bekliyorum Defalarca Aramama Rağmen!

Mesut Y. |

Kutup Pazarlama'dan almış olduğum buzdolabı 16.09.2016 tarihinde arızalandı bugün ayın 20'si defalarca aramama rağmen hala servis görevlileri tenezzül edip bakmaya bile gelmediler içerisindeki bütün gıdalar bozuldu ve mağdur oldum şikayetçiyim ve en kısa sürede yasal takip başlayacağım.

Etiketler :

Yetkili Ser. Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mesut Y.
    18 Ekim
    07:59

    Aradan 10 gün geçmiş daha parça siparişinden bahsediyorlar o süre içerisinde benim mağduriyetimi kim nasıl giderecek hayatınız hikaye. Tüketici haklarına bildirdim durumu

  • 26 Eylül
    13:34

    Değerli Müşterimiz,

    Yapılan inceleme sonucu ; Yetkili servis istasyonu tarafından arıza tespiti yapılmış olup arızalı parçaların sipariş edildiği görülmüştür. Yedek parçaların 26.09.2016 tarihinde servis istasyonuna ulaşması beklenmekte olup, 27.09.2016 tarihinde onarım işlemi tamamlanacaktır. Yaşanan gecikme için özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz.

    Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla,

    Kutup Pazarlama ve Ticaret AŞ.
    Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

    Bize ulaşmak için;
    Tel: 0312 256 48 78 /pbx yada info@kutup.net e-posta adresini kullanabilirsiniz.