Toplam çözüm sayısı
..

Kütahya Porselen Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.553

Kütahya Porselen
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Kütahya Porselen Ürün

1.032 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 20görüntüleme
  • 1 gün önce

Kütahya Porselen Defolu Ve Kırık Ürün Gönderdi

Morhipo üzerinden indirimli ürün olarak almış olduğum Kütahya Porselen fincan takımı hem kırık hem de defolu rengi soluk bir fincan takımı geldi. Resmen indirimden aldığım içim ellerindeki defolu ürünü göndermişler 1 haftadır uğraşıyorum Kütahya Porselen tarafından dönüş yapılacağı bildirildi. Halen...

Devamını oku
Kütahya Porselen Defolu Ve Kırık Ürün Gönderdi
Kütahya Porselen Defolu Ve Kırık Ürün Gönderdi
Kütahya Porselen Defolu Ve Kırık Ürün Gönderdi
+1
profile
  • 17görüntüleme
  • 1 gün önce

Kütahya Porselen Hatalı Ürün, Desenleri Silik, Çarpık Ve Marka Logosu Yok

Kütahya Porselen'in kendi web sitesinden sipariş verdiğim 552 TL değerinde 1(bir) adet (Sipariş no:KP1***227200) Nanoceram 24 parça yemek seti 89068. Tabak ve kaselerin desenlerinin pikselleri bozuk, silik, çarpık gelmiştir. Ayrıca üzerlerinde Kütahya Porselen logosu yoktur. Değiştirebileceklerini ...

Devamını oku
Kütahya Porselen Hatalı Ürün, Desenleri Silik, Çarpık Ve Marka Logosu Yok
Kütahya Porselen Hatalı Ürün, Desenleri Silik, Çarpık Ve Marka Logosu Yok
Kütahya Porselen Hatalı Ürün, Desenleri Silik, Çarpık Ve Marka Logosu Yok
+2
profile
  • 68görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kütahya Porselen İndirim Var Ama Aslında Yok...

Kütahya Porselen mağazasının web sitesinden alışveriş yapmak istedim. İndirim olduğuna dair ekran görüntüsü ektedir. Alışverişim esnasında 151 TL olan ürünler kasaya geldiğimde 321 TL oluyor. Bu işlemlerinde ekran görüntüsü mevcut. Tüketici kanunu der ki: ilan edilen fiyattan satış yapmak zorundadır...

Devamını oku
Kütahya Porselen İndirim Var Ama Aslında Yok...
profile
  • 113görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kütahya Porselen Taurus AVM Hisar Mağazası, 6 Aydır Yemek Takımımı Teslim Etmedi

Taurus AVM Hisar mağazasından, Kütahya Porselen markasına ait "Pearl Porselen Mood Tarçın 6 kişilik 24 parça yuvarlak yemek takımı" satın aldım fakat teslim edildiğinde ürün ayıplı olduğunu için mağazaya götürüp değişim talep ettim. 26 temmuzda talebim işleme alındı 6 ay geçti hala yemek takımını ta...

Devamını oku
profile
  • 52görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kütahya Porselen Kırık Parça Temini

Kütahya porselenin kendi sitesinden aldığım Pearl 6 kişilik yemek takımımdan 2 ürün kırık geldi. Kırık parça temini için form doldurdum fakat geri dönüş yapılmıyor. Kaç gündür iade süresi bitmeden ona göre iade edeceğim temin edilmeyecekse bir bilgilendirme maili ünlü bir markaya göre zor olmamalı

Devamını oku
Kütahya Porselen Kırık Parça Temini
Kütahya Porselen Kırık Parça Temini
Kütahya Porselen Kırık Parça Temini
+1
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
Eda
  • 103görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kütahya Porselen Resimde Beyaz Gözüken Bir Ürün Gri Beyaz Boyama Olarak Geldi Defolu

Kütahya Porselen yemek takımı sipariş verdim. Beyaz olarak beyaz olmayan bir yemek takımı takımda deformeler ve çatlaklar mevcuttu. Geldiği gün ertesi günü iade ettim ücret iadem hala yapılmadı 5 Ocak 2022 elime ulaştı 7 Ocak iade ettim resimdeki görseldeki ile alakasız tüketici yanıltılmakta

Devamını oku
profile
  • 488görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ayıplı Ürün Satan Kütahya Porselen İadeyi Kabul Etmiyor.

Kütahya Porselen'in Ankara Mamak'da bulunan mağazasından 18/12/2021 tarihinde 24 parça Milena yemek takımı aldık. İndirimli ürün olduğu gerekçe gösterilerek aldığımız ürünü mağazada açtırmadılar, kırık çıkarsa almayız dediler. Kutunun üstü şeffaf naylon ile sarılı olduğu için tabakların çoğunun sağl...

Devamını oku
 
ayipli-urun-satan-kutahya-porselen-iadeyi-kabul-etmiyor-1.pdfpdf
 
ayipli-urun-satan-kutahya-porselen-iadeyi-kabul-etmiyor-2.pdfpdf
 
ayipli-urun-satan-kutahya-porselen-iadeyi-kabul-etmiyor-3.pdfpdf
 
ayipli-urun-satan-kutahya-porselen-iadeyi-kabul-etmiyor-5.pdfpdf
profile
  • 111görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kütahya Porselen Defolu Ürün Satıp İlgilenmemesi

Kütahya porselenden çeyizim için alışveriş yaptım ama ürünlerde defo çıktı günlük yemek takımında, kahvaltı takımında lekeler mevcut benek benek hatalı desenler pütürcükler var böyle bir rezalet yok satın aldığım yere gittim yenisini göndermek için aldılar tabakları 5 ay oldu göndermediler fabrikayı...

Devamını oku
Kütahya Porselen Defolu Ürün Satıp İlgilenmemesi
Kütahya Porselen Defolu Ürün Satıp İlgilenmemesi
Kütahya Porselen Defolu Ürün Satıp İlgilenmemesi
+4
profile
  • 119görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kütahya Porselen Yemek Takımını Beğenmedim Görüldüğü Gibi Değil.

Ürünü beğenmedim göründüğü gibi değil bana yardımcı olun. Değiştirmek veya iade etmek istiyorum. Tabak kenar Gold renkleri silik yerler var. Ve Göründüğünden farklı internete görüldüğü gibi deyi. Bana yardımcı olursanız sevinirim. Beklenmedik hüzün yaşadım.

Devamını oku
profile
  • 406görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kütahya Porselen Özşanal Karşıyaka Şubesinden Alamadığım Yardım

Kütahya Porselen den yemek takımı aldım İki tabağımda çatlak var aldığım şube olan Özşanal Karşıyaka şubesine gidip sorunumu anlattım Fakat 3 aydır ne yeni tabak geldi ne bir haber Defalarca şubeye gitmeme rağmen arayacağız deyip baştan savıyorlar Ürünü ya iade ya da değişim olarak yapmak istiyorum....

Devamını oku
profile
  • 246görüntüleme
  • 4 hafta önce

Kütahya Porselen İlgisizlik ve Hatalı Ürün

Kütahya porselenden (ng otel satış bölümünden) 4 mug aldım satış elemanına açıkça bulaşık makinesinde yıkanabilip yıkanamayacağını sordum yıkanabilir dedi. Ancak aldığım 4 mug'ın 3 unun mug etrafındaki desenleri aynı yerden soyuldu, diğeri az soyuldu. En ucuza aldığım mug' lar bile soyulmazken Kütah...

Devamını oku
Kütahya Porselen İlgisizlik ve Hatalı Ürün
Kütahya Porselen İlgisizlik ve Hatalı Ürün
Kütahya Porselen İlgisizlik ve Hatalı Ürün
+1
profile
  • 674görüntüleme
  • 12 Aralık 2021 01:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kütahya Porselen Yemek Takımı Soyuluyor

Ürünüm 24 parça yemek takımı kase ve çukur tabağın kenarında dökülme oldu toplam 3 defa kullandım. Lütfen en kısa zamanda yardımcı olun lütfen çok sev...

Devamını oku
profile
  • 427görüntüleme
  • 01 Aralık 2021 18:27

Kütahya Porselen Kargomun Zarar Görmesi

Merhabalar. Ben ürün kargolarım PTT aracılığı ile tabak takımı kattık üzerine karton patpatlara sardım sırf zarar görmesin diye ekstradan üzerine kırılacak eşya diye etiket yapıştırmaya rağmen, kargo görevlisinin vicdansızca muamelesi yüzünden Kargomdaki tüm ürünler paramparça olmuş. Lütfen hasarımı...

Devamını oku
Kütahya Porselen Kargomun Zarar Görmesi
Kütahya Porselen Kargomun Zarar Görmesi
Kütahya Porselen Kargomun Zarar Görmesi
+1
profile
  • 210görüntüleme
  • 01 Aralık 2021 14:21

Kütahya Porselen Hasarlı Ürün Satıyor

Kütahya teflon tencere setini daha ilk kullanımda ocakta kapağı patladı. Ve satarlarken ürün 2 yıl garantili diye sattılar. Mağazaya bununla 2-3 oldu gittiğim ve her gitmemde bir yalan söylüyorlar. Garantisi yok diyorlar ama garantisi var gibi bir sürü yalan ve ben hala mağdurum.

Devamını oku
Kütahya Porselen Hasarlı Ürün Satıyor
videoplayer-icon
profile
  • 71görüntüleme
  • 24 Kasım 2021 14:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kütahya Porselen Müşteri Hizmetleri Sorunu

İki yıl önce aldığım granit tencere takımı az bir kullanım ile çizilmişti. Buradan yazmıştım. İletişime geçip fotoğraflarını istediler. O günden beri kayıplar. Bir müşteri hizmetleri birimi bile yok. Ben Kütahya'daki fabrikasını bile aramıştım ulaşamamıştım. Hakkımı helal etmiyorum. Dua etsinler ki ...

Devamını oku
profile
  • 922görüntüleme
  • 20 Kasım 2021 07:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kütahya Porselen Kırık Eksik Parça Temini

Kayseri buzkan mağazalarından aldığımız Kütahya Porselen marka yemek takımı içindeki parça kırık çıktı. Firma sürekli fabrika ile iletişime geçtiklerini ve ürünü getirteceklerini belirtmesine rağmen, kırık ürünü getirtmedi. Yılların Kayseri firması buzkan diye güvendik, ama güvenilir görünen firmada...

Devamını oku
profile
  • 1092görüntüleme
  • 19 Kasım 2021 14:12

Kütahya Porselen Yemek Takımı Desenlerinde Silinme, Çatal Bıçak Setinde Paslanma

Kütahya porselenden aldığım yemek takımlarının desenleri silinmekte (elimde yıkamama rağmen), çatal bıçak seti de paslanmakla. Ben takımları alırken desenlerin ve çeliklerin ömür boyu garantili olduğu söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda fatura olmadan bir şey yapamayız diyorlar ama ürünlerin k...

Devamını oku
Kütahya Porselen Yemek Takımı Desenlerinde Silinme, Çatal Bıçak Setinde Paslanma
Kütahya Porselen Yemek Takımı Desenlerinde Silinme, Çatal Bıçak Setinde Paslanma
Kütahya Porselen Yemek Takımı Desenlerinde Silinme, Çatal Bıçak Setinde Paslanma
+6
profile
  • 123görüntüleme
  • 04 Kasım 2021 11:13

Kütahya Porselen Isıya Dayanıklı Tava

Isıya dayanıklı tava ocağın üstünde resmen patladı. Ocakta kullanırken kırıldı. Baştan beri aynı şekilde kullanıyorum. Bu ürünün tenceresi var içinde yemek varken mi patlıyor? Pahalı da bir ürün bu kadar kolay kırılmamalıydı. Ömürlük niyetiyle almıştım.

Devamını oku
profile
  • 2118görüntüleme
  • 25 Ekim 2021 01:18

Kütahya Porselen Bone Yemek Takımı

Yaklaşık 2 yıl kadar önde Kütahya Porselen bone 83 parça yemek takımı satın aldım. Ürünü alırken satıcı 10 yıl parça garantili olduğunu herhangi bir problemde ürünün yenisini göndereceklerini bulaşık makinesinde yıkanabildiğini söylediler. Aldığımdan bugüne ne makinede çıkan yaldızları ne de bulaşık...

Devamını oku
profile
  • 760görüntüleme
  • 20 Ekim 2021 21:03

Kütahya Porselen Fincan Takımı Hatalı

Hepsiburada üzerinden çok beğenerek fincan takimi aldım Kütahya Porselen. Kütahya Porselen tarafından gönderildi ürün paketleme falan süperdi ancak fincanın birisinin kenarında sıkıntı var. Paketleme yapılırken iyice kontrol edilmesi gerekmez mi üründe bir sikinti var mi yok mu emin olunup ona göre ...

Devamını oku
Kütahya Porselen Fincan Takımı Hatalı
Kütahya Porselen Fincan Takımı Hatalı
profile
  • 1535görüntüleme
  • 18 Ekim 2021 21:32

Kütahya Porselen Kırık Parça Temini Sağlayamıyorum

Sahibinden.com üzerinden 2018 yılında Kütahya porselenden çeyiz seti aldım yemek takımının kahve fincanı kırık olarak geldi. Çeyizlik olduğu için garanti süresinin başlamaması için mağaza faturamı göndermedi. Kütahya Porselen sitesinde kırık parça talebinde bulundum ama fatura numaram olmadığı için ...

Devamını oku
Kütahya Porselen Kırık Parça Temini Sağlayamıyorum
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 884görüntüleme
  • 13 Ekim 2021 22:20

Kütahya Porselen Kırık Ürün Tedariği

Kütahya Porselen legacy kahvaltı seti kullanıyorum. Tabaklardan bir tanesi kırıldı. Her zaman ürün garantisi veren firma şimdi kırık ürün tedariği ile ilgilenmiyor. Müşteri hizmetleri ilgilenmeyip mağazaya yönlendirdi. Mağaza da bize geri dönüş yapmadı. Markaya güvenerek yaptığım alış verişten pişma...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1013görüntüleme
  • 08 Ekim 2021 16:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kütahya Porselen Kalitesiz, Yetersiz Hizmet...

Kütahya Porselen online satış mağazasından 06.10.2021 tarihinde alışveriş yaptım. Yapmış olduğum bu alışverişte bir üründen 2 tane ve 1 farklı ürün aldım. İki gün sonra gelen mailde stok yetersizliği nedeniyle sepeti iptal ettikleri iade işlemi yaptıkları iletildi. Ürünün alternatifi olduğu halde se...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1201görüntüleme
  • 03 Ekim 2021 08:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kütahya Porselen Kırık Tabak Servis Yetersizliği

Kütahya porselenden aldığın 82 parça yemek takımının parçaları taşınma esnasında kırıldı, ürünü alırken parça garantisi olduğunu kırkıma durumunda hemen yenisinin yapılacağı söylendi ama kimseye ulaşamıyorum, nasıl destek alabilirim. 2 tane orta boy salata tabağı ve bir tatlı tabağı kırıldı.

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Kütahya Porselen, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %63