Toplam çözüm sayısı
..

Kütahya Porselen Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.618

Kütahya Porselen

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

22 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 71görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kütahya Porselen Müşteri Hizmetleri Sorunu

İki yıl önce aldığım granit tencere takımı az bir kullanım ile çizilmişti. Buradan yazmıştım. İletişime geçip fotoğraflarını istediler. O günden beri kayıplar. Bir müşteri hizmetleri birimi bile yok. Ben Kütahya'daki fabrikasını bile aramıştım ulaşamamıştım. Hakkımı helal etmiyorum. Dua etsinler ki ...

profile
  • 942görüntüleme
  • 22 Mayıs 01:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kütahya Porselen Tencere Takımının Tabanı Simsiyah Renk Veriyor

Kütahya Porselenin Caprice isimli tencere takımının taban kısmı ilk günden beri simsiyah renk veriyor. Elde yıkadım, makinede yıkadım sonuç değişmiyor. Takımdan çok memnunum ama alt kısmı her yeri kirletiyor. Yıllardır Kütahya Porselen kullanırım bu takımı da markasına güvenerek aldım ama çok pişman...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1674görüntüleme
  • 11 Mayıs 14:04

Kütahya Porselen Düdüklü Tencere Arızası.

Eşim bütün çeyizini Kütahya Porselen den almıştı. Ama maalesef tencere takımı ve düdüklü tencereden hiç memnun değiliz. Düdüklü tenceremizi sadece 1 ay kullandık sürekli hava kaçırmaya başladı. Aldığımız yere götürdük ( Van ili Fecra Home ) firmaya göndereceğim firma yardımcı olmazsa elimden bir şey...

profile
  • 1343görüntüleme
  • 27 Nisan 21:02

Kütahya Porselen Tencere Takımı Kalitesizliği

Çeyizimde hediye gelen Kütahya Porselen tencere takımım, görselde görüldüğü gibi çok kötü devamlı yıkanmasına rağmen tabanı siyah renk vermekte. Sanki odun ateşinde yemek pişiriyorum. İşin kötü tarafı hediye olduğu için faturası yok. Yetkililerin iletişime geçmesine rica ediyorum.

Kütahya Porselen Tencere Takımı Kalitesizliği
Kütahya Porselen Tencere Takımı Kalitesizliği
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2293görüntüleme
  • 28 Ocak 23:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kütahya Porselen Granit Efektli Tencere Takımı Yüzeyi Kalktı

Çeyizime aldığımız Kütahya Porselen granit efektli tencere takımım mahvoldu. Üzerindeki efekt kısmı kalktı sadece iç kısmı değil ağız ve dış yüzeyi de aynı şekilde. Kullanıcı hatası deyip geçiştirmeyin. 2 kişilik aileyiz ara ara kullanmama ve dikkat etmeme rağmen böyle bir hal aldı. Bu kadar kalites...

Kütahya Porselen Granit Efektli Tencere Takımı Yüzeyi Kalktı
Kütahya Porselen Granit Efektli Tencere Takımı Yüzeyi Kalktı
Kütahya Porselen Granit Efektli Tencere Takımı Yüzeyi Kalktı
+2
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3246görüntüleme
  • 09 Aralık 2020 17:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kütahya Porselen Hiç Memnun Kalmadım

Çeyizim için Kütahya porselenden çatal bıçak takımı ve tencere seti aldım. Çatallarımın arası kullanır kullanmaz küflendi. Evet bildiğiniz küf. Annemi...

Ceylan'ın Teşekkür Mesajı
  • 09 Aralık 2020 17:22

“Çok teşekkür ederim ilgili personel beni mağdur etmedi. Ürünümün aynısı üretilmesini için farklı ürün gönderdiler beni memnun ettiler. Sağ olsunlar.”

profile
  • 2148görüntüleme
  • 17 Haziran 2020 14:33

Kütahya Porselen Satış Sonrası Destek Sıkıntısı

Online adreslerinden tencere takımı aldım seçtiğimizden farklı bir model gelmesine rağmen sorun etmedim aramadım bile ama bir kapak kirik çıktı bununla alakalı net de dolaşan bütün numaralarını arasam da muhatap olacak kimseyi bulamadım kimse telini açmıyor saatlerce bekledim mağazadan destek almaya...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2241görüntüleme
  • 30 Mayıs 2020 16:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kütahya Porselen'de  Yanmaz Tencere Takımı Aldım Sandım 1900 Tl'ye Meğer Yanan Tencereymiş

Özşanal mağazasından aldığım tencere takımım satıcı arkadaşın sapları ısınmaz dibi tutmaz diye sattığı tencere takımında ne yaparsam yapayım yemekten sonra saatlerce tencere dibi temizliyorum. Kütahya Porselen markasına güvendiğim için çok pişmanım bu devirde 1900 TL çok büyük para ve çok üzgünüm ke...

Kütahya Porselen'de  Yanmaz Tencere Takımı Aldım Sandım 1900 Tl'ye Meğer Yanan Tencereymiş
Kütahya Porselen'de  Yanmaz Tencere Takımı Aldım Sandım 1900 Tl'ye Meğer Yanan Tencereymiş
profile
  • 6141görüntüleme
  • 15 Mart 2020 02:06

Kütahya Porselen Ürün Kırık

1,5 yıl önce Kütahya porselenin İstoç şubesinden yemek takımı, günlük yemek takımı, çatal bıçak takımı, tencere takımı, kahvaltı takımı aldım. Fakat aldığım ürünler koliden çoğu kırık çıktı. Ürünleri sayısı belkide yarıya indi. Yemek takımı günlük diye aldığım 24 parça yerine 20 parça kalmıştı. Misa...

profile
  • 4633görüntüleme
  • 02 Ocak 2020 11:15

Kütahya  Tencere Takımında Oluşan Lekeler!

Kütahya porselenden çeyiz seti tencere takımı aldım tencerelerimi kullanıyorum ama yıkayınca hiç temiz olmuyor. Altları hep kirli gibi duruyor. Tel bile kullandım ama lekeler bir türlü çıkmıyor. Tencerenin etrafında da aynı şekilde lekeler oluşuyor çok beğenip severek aldığım takımımdan şu an hiç me...

Kütahya  Tencere Takımında Oluşan Lekeler!
Kütahya  Tencere Takımında Oluşan Lekeler!
Kütahya  Tencere Takımında Oluşan Lekeler!
+1
profile
Esra'nın Teşekkür Mesajı
  • 04 Eylül 2019 03:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Yeni takım gönderip sorunu çözen Kütahya Porselen e teşekkürler...”

Esra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5339görüntüleme
  • 05 Ağustos 2019 13:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kütahya Porselen Kırık Parça Temini Yalanı!

Antalya Ali Özkan mağazasından Kütahya Porselen yemek takımı, granit tencere takımı, kahvaltı takımı aldım. Satarken söyledikleri iki yıl garanti kapsamında olduğu ve kırılan parçaların ücretsiz değişimi yapılabildiği bu yüzden Kütahya Porselen aldım. Neyse geçen yıl kahvaltı takımının tabağı kırıld...

profile
  • 6058görüntüleme
  • 01 Ağustos 2019 12:45

Kütahya Porselen Granit Efektli Tencere Satıyor

Kütahya marka granit efektli tencere takımı aldım. Tek kullanımdan sonra çizildiğini gördüm. Garanti kapsamında götürdüm verdim. Bir süre sonra bana geri verdiler. Verdiklerinde uç kısımlarındaki kaplamaların söküldüğünü gördüm. Alışveriş merkezindeki yetkililere bunu söylediğimde bunu reddettiler...

profile
  • 3279görüntüleme
  • 10 Mayıs 2019 15:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Kütahya Tencere Takımı Sorunu!

İstanbul Ataşehir'den 1,5 yıl önce almış olduğum tencere takımını 1 aydır kullanmaktayım, görselde görüldüğü gibi çok kötü devamlı yıkanmasına rağmen tabanı siyah renk vermekte. İşin kötü tarafı aldığım yer kapanmış karşımda şikayetimi dile getireceğim muhatap bulamıyorum. Yetkililerin iletişime geç...

Kütahya Tencere Takımı Sorunu!
Kütahya Tencere Takımı Sorunu!
Kütahya Tencere Takımı Sorunu!
+1
profile
  • 11783görüntüleme
  • 12 Şubat 2019 13:55

Kütahya Porselen Tencereler Kullanışsız!

Kütahya'nın tencere takımı hediye geldi bana çok sevdim çok güzeldi ama çok kullanışsızmış tavada köfte yapana kadar seramik sarardı. Tencerelerin kulp yerleri hemen eriyor hemen yandı gittim ***'in tenceresinden aldım çok güzel kullanıyorum. Tam bir pişmanlık.

profile
  • 13166görüntüleme
  • 23 Ocak 2019 16:48

Kütahya Porselen Tencereleri 3 Kullanımda Mahvoldu!

Birkaç ay önce Kütahya Porselen'den caprice 7 parça tencere takımı aldım, bu linktekinden: https://kutahyaporselen.com/kutahya-porselen-caprice-7-prc-aluminyum-dokum-tencere-seti-3102 3 kullanımdan sonra tencerenin silikon kapağı kapanmamaya başladı! Kütahya Porselen'in kurumsallığına güvenerek heme...

Kütahya Porselen Tencereleri 3 Kullanımda Mahvoldu!
profile
  • 2191görüntüleme
  • 29 Aralık 2018 11:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kütahya Porselen Kandırması!

Kütahya Porselen online satıştan aldığım tencere takımı bana ulaşmadan indirime girdi ve aradığımda yeni sipariş vermememi aradaki farkı hediye çeki olarak vereceklerini söylediler. Ancak bir ay geçti ortada hediye çeki falan yok aradığımda sürekli başka numaraya yönlendiriliyorum. Kandırmanın bu ka...

profile
  • 9942görüntüleme
  • 01 Kasım 2018 15:39

Kütahya Porselen Defolu Ürünler Gönderdi!

30.10 tarihinde İzmir Özşanal Şirinyer satış noktanızdan porselen yemek takımı, çelik tencere takımı satın aldım.Gelen ürünler içerisinde çaydanlık defolu. Servis tabakları kırık. Cezvelerin kaplaması çıkmış çatal bıçaklar çizik içerisinde.Kalite anlayışınızı gerçekten merak ediyorum.

profile
  • 5723görüntüleme
  • 20 Şubat 2017 08:10

Kütahya Porselen Çeyiz Seti Kalitesizliği!

1 hafta önce yetkili bayisinden 2.500 TL ödeyerek çeyiz seti aldım. 70100 model almış olduğum yemek takımı sıfır kutusunu açtığımda gözlerime inanamadım. Desenler bozulmuş tabaklar, silinmiş desenler. Sıfır kutusunda satılan bir ürünün içinde nasıl böyle bir şey çıkar. Yine aynı şekilde 18 parça çel...

profile
  • 9764görüntüleme
  • 20 Aralık 2016 11:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kütahya Porselen Kalitesiz Ürünler

2013'ün başında aldığım Kütahya Porselen çeyiz setim şu an kullanılamaz halde. Kısa bir süre önce çatal bıçak takımım paslandığında değişim yapalım dediler. Değişimi satıcının önerisiyle falez adlı bir marka ile yaptık. Zamanla da çelik tencerelerin kapaklarının kaynak yerleri attı, düdüklü tenceren...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Kütahya Porselen, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %62