- Çözüldü
Hatice'nin Teşekkür Mesajı
- 4 gün önce
Deprem destek listelerine hızlı erişin!
DEPREM YARDIM
Kütahya Porselen
2.2 Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Kütahya Porselen Takım
844 Şikayet
83
1 hafta önce
Kütahya Porselenden Gelen Kırık Ürünlerin Değişimi Yapılmadı
Trendyol üzerinden 26 Ocak'ta Kütahya Porselen'den iki takım Yemek Takımı aldım. 4 adet kase kırık geldi elimde fotoğraflar hatta kutuyu açarken çektiğim video bile var. Aynı gün satıcıya yazarak kırık gelen parçaların tedarik edilmesini istediğimi söyledim ve kabul ettiler. Bugün 23 Mart yani nered...
Devamını Oku
132
1 hafta önce
Kütahya Porselen Yemek Takımında Çıkan Desen
Kütahya Porselen yemek takımım 8 yıl önce aldım. Alalı 2-3 yıl içinde, sadece misafirler gelip gittiği zamanlarda kullanmama rağmen rengi attı. Daha uzun yıllar kullandığım, markasız takımlarımda bile bu kadar çabuk eskimemişti. Aldığımda, kesinlikle çıkmaz denmişti. Günlük kullanımda böyle bir şey ...
Devamını Oku
258
1 hafta önce
Kütahya Porselen Kırık Tabakların Değişimi Yapılmadı
Trendyol üzerinden Kütahya Porselen yemek takımı aldım 2 ayrı takım olarak içinden 3 parça kırık geldi iletişime. Geçip tedarik etmelerini söyledim edeceğiz bekleyin dediler ve 15 şubattan bu yana henüz tedarik edilmedi sürekli bana bekleyin diyorlar 3 tane tabak için ne insanları uğraştırın ne de a...
Devamını Oku
119
1 hafta önce
Kütahya Porselen Kırık Parça Temini
Kütahya Porselen'den bir adet 62 parçalık bir adet de 24 parçalık iki adet yemek takımı aldım. Taşınma esnasında iki parça kırıldı. Bu parçaları temin etmek için Kütahya Porselen çağrı merkezini aradığımda beni satın aldığım yerle iletişime geçmem için yönlendirdiler. Satın aldığım Kütahya Porselen...
Devamını Oku
137
1 hafta önce
Kütahya Porselen Kusurlu Ürün Tedarik Sorunu
Trendyol üzerinden Kütahya Porselen'in kendi sayfalarından "Zeugma 4 Parça 2 Kişilik Kahve Takımı Platin Kaplama ST04KT5402" İsimli ürünü satın aldım. Hem 1 fincan kırık hem de 1 tabak defolu halde geldi. Talep oluşturdum Trendyol üzerinden ve yenisi tedarik edilecek dendi, fakat bugün hala satışta ...
Devamını Oku
150
1 hafta önce
Kütahya Porselen 6 Kisilik Yemek Takımında Salata Kasesi Ve Kayık Tabak Yok
6 kisilik porselen yemek takımlarında genel olarak salata kasesi 2 adet ve kayık tabak 2 adet olmalı. Mesela ayla yemek takımında q8 adet,24 adet ve 26 adet 3 ayrı 6 kisilik yemek takımında salata kasesi ve kayık tabak 2 er adet yok bir de sunu anlamıyorum standart 6 kisilik yemek takımında neden ...
Devamını Oku
45
2 hafta önce
Kütahya Porselen Ve Hepsiburada Satıcısı Fecra Kırık Parça Temini
Kütahya Porselen ve fecra adlı Hepsiburada uygulaması satıcısı kırık parça teminimi sağlamıyor. Hepsiburada uygulamasından 6 ay önce "fecra" adlı satıcıdan satın aldığım Kütahya Porselen Mood Platin yemek takımının pasta tabağı kırıldı. Yeni pasta tabağı temin etmek istiyorum, satın almak istiyorum....
Devamını Oku
37
2 hafta önce
Kütahya Porselen İki Adet Kase Kırıldı Yedek Parça
Kütahya Porselen Vendor Line fıne porcelain Chip rezistans, freezer safe, owen safe ts 10 850 2006 yılında aldığım Yemek takımım kaseleri kırıldı iki adet yedek parça temin edebilir misiniz? Veya nereden temin ederim yardımcı olursanız sevinirim
Devamını Oku
39
2 hafta önce
Kütahya Porselen Defolu Yemek Takımı
Kütahya Porselen'in internet sitesinden iki takım Zeugma yemek takımı aldım elime ulaştı ürünleri defolu müşteri hizmetleri bir türlü temsilciyi bağlamıyor çok sinir bozucu 9-17 arası hizmet veriyorlarmış güya başka zamanda cevap vermiyorlar çok ayıp böyle kurumsal bir firmanın yaptığı.
Devamını Oku
42
2 hafta önce
Kütahya Porselen Moderna 18 Parça Yemek Takımı 1 Adet Kase Kırık Geldi
Kütahya Porselen moderna 18 prç yeşil yemek takımımdan 1 adet kase kırık geldi. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Defelarca mail gönderdim dönüş alamadım. Aradım hiçbir şekilde açmadılar telefonu. KP0303313985 sipariş numaralı detaya bakarak lütfen kırık olan ürünü tekrardan gönderin
Devamını Oku
130
3 hafta önce
Kütahya Porselen Beş Ay Gelmeyen Parçalar
Taşpınar 'dan Kütahya yemek takımı aldım 10 parçasında çatlak vardı onları tekrar götürdüm mağazaya yenisi gelecekti güya düğünüme az kaldı ama hala takım parçaları gelmedi beş Aydın bekliyorum. Bu nasıl bir saçmalık üç beş gün değil beş ayy oldu. Şikayetçiyim böyle bir umursamazlık görmedim. Bin pi...
Devamını Oku
109
3 hafta önce
Kütahya Porselen Hasarlı Yemek Takımı
Kütahya porselenin Trendyol hesabından aldığım 24 parça yemek takımından 3 parçası hasarlı geldi tedarik edilip edilmeyeceğini satıcıya sorduk ancak 4 gündür hala bir dönüş alamadık bu gidişle iade süresini geçirip bizi ortada bırakacaklar hala bekliyoruz.
Devamını Oku
113
01 Mart
Kütahya Porselen Defolu Ürün Satıyor
Kütahya Porselen resmi internet sitesinden 4 Kişilik Yemek Takımı aldım. Kutuyu açtığımda şok oldum. Tamamen kalite kontrolden geçirilmemiş defolu tabaklar göndermişler. Düz servis tabaklarının 3'ünde yukarı doğru bombe vardı resmen ortası kabarmış. Normalde imha edilmesi gereken hatalı üretim tabak...
Devamını Oku
- Çözüldü
Hacer'in Teşekkür Mesajı
- 25 Şubat 19:02
“Teşekkürler sorunum çözüldü”
Hacer Şikayetini Yayından Kaldırdı
47
07 Şubat
Kütahya Porselen Defolu Gelen Ürün
Kütahya Porselen İnternet alışverişi Ürünü aldığımda defolu ürün gönderdiler. Email ile ve telefon ile görüştüm iade ya da değişimini talep edebilirsiniz dediler. Bende değişimini talep ettim. Daha sonra gelen takım ilk gönderilen takımdan daha kötü durumda geldi. Tekrar iletişime geçtim. Kusurlu ür...
Devamını Oku
7
06 Şubat
Kütahya Porselen Yemek Takımı Kırık Geldi Ve Geri Dönüş Sağlanmıyor
Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamadığım için buradan da yazmak istedim. Ayrıca mail hesaplarınıza yolladığım mailler de iletilmiyor. Kütahya porselene hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bugün elime ulaşmış olan (06.02.2023) Nil 83 parça 12 kişilik yemek takımı altın fileli ürünüm kırı...
Devamını Oku
38
05 Şubat
Kütahya Porselen Kalitesizlik Hatalı Ürün
Geçen hafta Kütahya Porselen markasının Next Level mağazasından bone olympos yemek takımını aldım almak isteyenlere fikir olması açısından yazıyorum. Ürün kesinlikle çok kalitesiz görseldeki ile alakası yok. Bir sürü parçada hata var hem filelerinde hem de porselende lekeler var. Görevli personel bu...
Devamını Oku
70
05 Şubat
Kusurlu Kütahya Porselen Ürünü
Çeyizim için aldığım Kütahya Porselen takımında, az ve özenli kullanmama rağmen kırıklıklar meydana geldi. Fotoğrafını ekliyorum. Bu gibi kırıklıklar meydana dört tabağımda mevcut... Alırken hiçbir şey yoktu. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum...
Devamını Oku
58
04 Şubat
Kütahya Porselen Defolu Ürünler Gönderiliyor
Dün yemek takımım ulaştı. Ulaştı blue blank 24 parça tabak takımı. Servis Tabaklarının altı kırık ve kase renkleri beyaz yerine çok açık mavi. Tabak altlarındaki numaralar farklı belli ki defolu ürünler bir pakette toplanmış. Mağazadan değişim yapabilir miyiz?
Devamını Oku
Marka Profili
Kütahya Porselen, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86