Toplam çözüm sayısı
..

Kütahya Porselen Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.098

Kütahya Porselen
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Kütahya Porselen Resim

32 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Eda
  • 103görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kütahya Porselen Resimde Beyaz Gözüken Bir Ürün Gri Beyaz Boyama Olarak Geldi Defolu

Kütahya Porselen yemek takımı sipariş verdim. Beyaz olarak beyaz olmayan bir yemek takımı takımda deformeler ve çatlaklar mevcuttu. Geldiği gün ertesi günü iade ettim ücret iadem hala yapılmadı 5 Ocak 2022 elime ulaştı 7 Ocak iade ettim resimdeki görseldeki ile alakasız tüketici yanıltılmakta

Devamını oku
profile
  • 1527görüntüleme
  • 17 Eylül 2021 11:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kütahya Porselen Porselen Takımının Desenleri Silinmesi

Kütahya Porselen olarak bilinen ve kalitesiyle boy boy reklam yapılıp kaliteli diyerek dünya kadar para alınan ürünün mükemmel resimleri ekte gönderdim!. Size ödediğimin yarısı fiyatına hiçbir şey olmayacak sıradan bir porselen takımı alabilirken sizi tercih ettim. Bulaşık makinesi Avrupa dan gelen ...

Devamını oku
Kütahya Porselen Porselen Takımının Desenleri Silinmesi
Kütahya Porselen Porselen Takımının Desenleri Silinmesi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 532görüntüleme
  • 12 Ocak 2021 12:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kütahya Porselen Kırık Parça Temini

27/11/2020 tarih ve KP271169209 numaralı siparişimiz için bir aydır kırık parça temini bekliyoruz. Mail ile resim ve bilgilendirme yapıldı ancak henüz...

Devamını oku
Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 12 Ocak 2021 12:38

“Parça temin edildi. Teşekkür ederim.”

profile
  • 2653görüntüleme
  • 03 Ocak 2021 15:44

Kütahya Porselen Servis Tabağı Defolu Çıktı

Markaya olan güvenimden dolayı Bim birleşik mağazalarında satışa sunmuş olduğu 48 parça yemek takimini aldım. Yemek takiminin da çizikler ve defolar olduğunu gördüm. Markaya yakışmadı. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Resimde de mevcuttur defolar.

Devamını oku
Kütahya Porselen Servis Tabağı Defolu Çıktı
Kütahya Porselen Servis Tabağı Defolu Çıktı
profile
  • 600görüntüleme
  • 15 Kasım 2020 23:29

Kütahya Porselen Ürün Elime Ulaşmadığı Halde Kredi Kartımdan Para Çekiliyor

02.05.2020 tarihinde aldığım 629,52 ₺ olan 2 adet 6 kişilik yemek takımının yaklaşık 8 taksitini ödememe rağmen ürün elime ulaşmamıştır. Gerek Kütahya Porselenin resmi sitesine yazdığım yazılar ; Gerekse Akbank'a yaptığım şikayet karşılıksız kalmıştır. Muhatap bulamamaktayım. Ve halen benden ürünü i...

Devamını oku
Kütahya Porselen Ürün Elime Ulaşmadığı Halde Kredi Kartımdan Para Çekiliyor
Kütahya Porselen Ürün Elime Ulaşmadığı Halde Kredi Kartımdan Para Çekiliyor
profile
  • 6249görüntüleme
  • 10 Ekim 2020 14:10

Kütahya Porselen Kendi Kendine Kırılan Yemek Takımı

1 aydır Bim' den Kütahya porselenden 24 parçalı 2 adet yemek takımı aldım. 1 haftadır kullanmama rağmen pasta tabakları resimde de görüldüğü üzere kendi kendine 2 adet kırıldı. Bu markayı seçtiğime bin pişman oldum. Tabaklarımın tedarik edilip adresime gönderilmesini istiyorum.

Devamını oku
Kütahya Porselen Kendi Kendine Kırılan Yemek Takımı
Kütahya Porselen Kendi Kendine Kırılan Yemek Takımı
profile
  • 225görüntüleme
  • 20 Temmuz 2020 16:21

Kütahya Porselen Gelmeyen Yemek Takımı

30 Haziran'da sipariş verdiğim yemek takımım hala gelmedi. Telefonlara ve mesajlara cevap dönmüyorlar. İadesini istiyorum. İstemiyorum artık sizin yüzünüzden tansiyonum yükseldi benim. Kendi parası ile resim olmaktır bu.

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 284görüntüleme
  • 04 Temmuz 2020 19:11

Kütahya Porselen Ürünümde Kırık Parçalar Geldi Hala Dönüş Yok

4581***99 teslimat numaralı siparişi verdim elime ulaştı. Üç tane çorba kasesi kırık geldi. Talep oluşturdum. İade talebi de oluşturdum tedarik için beklemem söylendi. Resim gönderdim. Hala mail vs gelmedi. Bugün iade etmek istediğimi canlı destek merkezinden söyledim. Mail gelmeden iadeniz kabul ed...

Devamını oku
Kütahya Porselen Ürünümde Kırık Parçalar Geldi Hala Dönüş Yok
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 355görüntüleme
  • 26 Haziran 2020 10:16

Kütahya Porselen Tabakların Kusurlu Gelmesi Ve Yenilerinin Gönderilmemesi

Hepsiburada üzerinden 6 kısık 2 takım yemek tabağı aldım. Resimlerde görüleceği üzere tabakların ikisinde üretim hatası mevcuttur. Ancak attığım her maile ve yaptığım her telefon görüşmesinde yakında size gönderim yapacağız denmekte ancak herhangi bir şey gönderilmemektedir. Kütahya Porselen tarafın...

Devamını oku
Kütahya Porselen Tabakların Kusurlu Gelmesi Ve Yenilerinin Gönderilmemesi
Kütahya Porselen Tabakların Kusurlu Gelmesi Ve Yenilerinin Gönderilmemesi
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 232görüntüleme
  • 24 Haziran 2020 16:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kütahya Porselen'dengelen Kase Kırık Çıktı

KP2*****45 kodlu siparişimizi Kargodan teslim aldıktan sonra bir adet çorba kaşesinin kırık olduğu ortaya çıktı. Konuyu aynı gün resmini çekerek Kütah...

Devamını oku
Alpay'ın Teşekkür Mesajı
  • 24 Haziran 2020 16:36

“Teşekkürler”

profile
  • 925görüntüleme
  • 12 Haziran 2020 12:39

Kütahya Porselen'de Kırılan Tabağın Yenisini Alamıyorum

Giresun'dan yazıyorum Giresun'da bayiniz Uçarlar'dan çeyiz seti almıştım. Tabağım kırıldı onların yerine yenisini almak için gittiğimde bayiliği bıraktığını söyledi. Bende internetten tabağın resmini çektim hala dönüş olmadı. Bu konuda bilgi vermenizi istiyorum.

Devamını oku
Kütahya Porselen'de Kırılan Tabağın Yenisini Alamıyorum
profile
  • 342görüntüleme
  • 01 Haziran 2020 17:46

Kütahya Porselen Kırık Ürün Gelmesi

09.05.2020 tarihinde sipariş vermiş olduğum milena dekorsuz yemek takımında 1 adet fincan kırık geldi. Defalarca [email protected]ütahyaporselen.com adresine ve iletiş[email protected]ütahyaporselen.com.tr adresine kırık ürün resimleri ile birlikte email attım hiçbir şekilde geri dönüşüm sağlanmadı.

Devamını oku
profile
  • 151görüntüleme
  • 27 Mayıs 2020 15:41
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kütahya Porselen Siparişin Durumu Hakkında Bilgi Verilmiyor, Aramalara Cevap Verilmiyor

28 Nisanda Kütahya Porselen resmi sitesinden sipariş verdim, sipariş takip numarası verildi fakat gelen mailde 2-10 iş günü içinde kargoya verileceği verildiği zaman bilgilendirme maili geleceği belirtildi. Ne mail atılıyor, günde yaklaşık 5 kez arıyorum telefona cevap verilmiyor, defalarca mail att...

Devamını oku
profile
  • 461görüntüleme
  • 23 Mayıs 2020 11:23

Kütahya Porselen Kırık Gelen Ürünler Hakkında

Kütahya porselenden aldığım 9996 renk koduyla olan 24 parça yemek takımından 2 tabak kırık geldi. Bir de aldığım 3 lü saklama kaplarından şekerlik de kırık geldi. 2 hafta oldu bir muhatap bulamadım. Müşteri hizmetleri fabrika telefonları cevaplanmıyor. İletişim olan mail adreslerine, destek olan mai...

Devamını oku
Kütahya Porselen Kırık Gelen Ürünler Hakkında
Kütahya Porselen Kırık Gelen Ürünler Hakkında
Kütahya Porselen Kırık Gelen Ürünler Hakkında
+3
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 520görüntüleme
  • 21 Mayıs 2020 17:56

Kütahya Porselen Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

2 hafta önce Kütahya Porselen'in resmi internet sitesinden sipariş verdim. Para çekme işlemi yapılması durumumda hala hiçbir geri dönüş alamadım. Kargomun durumuyla alakalı ne bir mesaj ne de bir dönüş oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda numaralar engelleniyor.  Aradığım numaradan tekrar arama ya...

Devamını oku
profile
  • 206görüntüleme
  • 15 Mayıs 2020 10:47

Online Kütahya Porselen Sorunsalı

KP310386670 numaralı siparişi alalı 40 gün oldu ve bu süreçte gelen ürünle oluşan hasarları firmaya resim çekip attım sizde göndereceğinizi söylediniz ama şimdi mesaj atıyorum hiçbir şekilde dönüş sağlamıyorsunuz ayrıca tabakları da göndermediniz bu tutumunuz hiç hoş değil 10 yıldır sizin ürünlerini...

Devamını oku
profile
Ece
  • 431görüntüleme
  • 06 Mayıs 2020 17:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kütahya Porselen Kargom Gönderilmiyor Ve Muhatap Yok

Yaklaşık 10 gün önce Kütahya porselenin resmi sitesinden alışveriş yaptım. Ama siparişlerim kısmında görünmüyor. Sipariş takip kodu çalışmıyor. Instagram dahil bütün iletişim kanallarını kullandım ama bir sonuç alamadım. İki üç gün daha böyle devam ederse dava açmak zorunda kalacağım.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2127görüntüleme
  • 01 Şubat 2020 12:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Kütahya Porselen Müşteri Hizmetleri Duyarsızlığı

30.12.2019 tarihinde Kütahya Porselen internet sitesinden Zeugma 939016 24 parça setini aldım. 1 adet çorba kasesi kargodan kırık çıktı, hemen aradım ...

Devamını oku
Kütahya Porselen Müşteri Hizmetleri Duyarsızlığı
profile
  • 940görüntüleme
  • 26 Ocak 2020 20:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Dilvin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3845görüntüleme
  • 21 Ocak 2020 13:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kütahya Porflame Porselen Tencere Patladı!

Bana hediye olarak gelen Kütahya Porselen Tencere Porflame Porselen tencerem ikinci yemek pişirişimde kısık ateşte olmasına rağmen çatladı ve kırıldı. Kapağı sapasağlam ama tencere dağıldı. Mağduriyetimi nasıl giderebilirsiniz. Resimler de mevcuttur.

Devamını oku
Kütahya Porflame Porselen Tencere Patladı!
Kütahya Porflame Porselen Tencere Patladı!
Kütahya Porflame Porselen Tencere Patladı!
+1
profile
  • 6567görüntüleme
  • 20 Aralık 2019 11:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kütahya Porselen Umursamazlığı

Kütahya porselenden yaklaşık 3 yıl önce almış olduğum Transparent Bone 85 Parça (Gümüş çizgili model) (görsellerde ki ilk resim modelin Gold hali ile örneğidir benim yemek takımım diğer görsellerde'ki gibidir) yemek takımımdan 2 yemek tabağım ve servis tencerem kırılmış bulunmaktadır. Ve ürün temini...

Devamını oku
Kütahya Porselen Umursamazlığı
Kütahya Porselen Umursamazlığı
Kütahya Porselen Umursamazlığı
+2
profile
  • 2080görüntüleme
  • 04 Aralık 2019 14:52

Kütahya Porselen Defolu Ürün

Çok severek beğenerek 4 yıldır kullanan bir arkadaşımın tavsiyesi üzerine almış olduğum Kütahya Porselen milena altın yaldız fileli krem yemek takımında defolar mevcuttur. Böyle defolu geldiler. Yıkayınca nasıl olur acaba. Resimleri mevcuttur. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.

Devamını oku
profile
Esra'nın Teşekkür Mesajı
  • 04 Eylül 2019 03:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Yeni takım gönderip sorunu çözen Kütahya Porselen e teşekkürler...”

Esra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1446görüntüleme
  • 16 Ağustos 2019 17:18

Kütahya Porselen Kırık Eşya Turuncu Elma Yerine Getirilmeyen Vaat!

Kütahya Porselen yemek takımı aldım kargo geldiğinde kırık ürünü resmini ve faturasını geciktirmeden ilettim. 1 sene geçti tenezzül edip geri dönmediler bile. Ben aradığımda tedarik sürecinde deyip kapatıyorlar. Asla taahhütlerini yerine getirmiyorlar.

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Kütahya Porselen, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %65