Toplam çözüm sayısı
..

Kütahya Porselen Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.997

Kütahya Porselen
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Kütahya Porselen Misafir

17 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 614görüntüleme
  • 22 Aralık 2020 11:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kütahya Porselen 1 Haftadan Fazla Süredir Ürün Kargoya Verilmiyor

Arkadaşımın doğum günü için aldığım ürünü 1 haftadan fazla süredir bekliyorum. Misafir olarak ürünü satın aldım ve mailime siparişimin alındığına dair bilgi bile atmadılar. Anlaşılan Kütahya Porselen henüz teknolojiye alışamamış. Ürünlerimin kargoya verilmesini rica ediyorum. Hassasiyetiniz için teş...

Devamını oku
profile
  • 3811görüntüleme
  • 11 Aralık 2020 14:42

Kütahya Porselen Bone Olympos Yemek Takımında Hatalı Ürün Mevcut

Hepsiburada üzerinden beros adlı satıcıdan 25 Kasım tarihinde Kütahya Porselen Bone Olympos 54 parça yemek takımı sipariş ettim. 9 Aralık tarihinde elime ulaştı. Kargo konusunda çok sıkıntı yaşadım. Kırık gelir diye bekliyordum kırığı yok ancak 2 adet servis tabağımda hata var. Birinin arka yüzeyind...

Devamını oku
Kütahya Porselen Bone Olympos Yemek Takımında Hatalı Ürün Mevcut
Kütahya Porselen Bone Olympos Yemek Takımında Hatalı Ürün Mevcut
Kütahya Porselen Bone Olympos Yemek Takımında Hatalı Ürün Mevcut
+3
profile
  • 569görüntüleme
  • 07 Aralık 2020 11:57

Kütahya Porselen Çatal Kaşıklarda Kararma!

Çeyizim için binbir emekle aldığım Kütahya Porselen kaşık çatal takımım karardı pazardan alsam bile bu kadar kötü olmazdı herhalde! Misafirlik kullanmama rağmen böyle oldu günlük kullansam sonucu düşünemiyorum Yetkililerden mağduriyetimin giderilmesini istiyorum!

Devamını oku
Kütahya Porselen Çatal Kaşıklarda Kararma!
Kütahya Porselen Çatal Kaşıklarda Kararma!
Kütahya Porselen Çatal Kaşıklarda Kararma!
+3
profile
  • 1220görüntüleme
  • 09 Ekim 2020 23:44

Kütahya Porselen Çatal Kaşık Setinin Ergonomi Problemi

Kütahya porselenden kaşık çatal seti aldım. Biftek yediğimiz ilk yemekte bıçaklar bükülmeye başladı. Bunu Kütahya Porselen yazdım. Bana muadili olacağını söyledikleri birkaç kaşık çatal seti adı verdiler bunlardan seçin beğenmez iseniz de yardımcı oluruz dediler. Onların önerdikleri seti aldım. Set ...

Devamını oku
profile
  • 822görüntüleme
  • 25 Eylül 2020 16:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Kütahya Porselen Kırık Parça Temini

Çeyizim için 09.04.2020 tarihinde teslim aldığım günlük yemek takımında 1 adet çukur yemek tabağının kırık çıktı. Sitede belirtildiği gibi, fotoğrafı ile birlikte d*****@kutahyaporselen.com adresine mail attım. Kırık kaydının oluşturulduğu ve en kısa sürede tarafımıza parça gönderiminin yapılacağı b...

Devamını oku
Azime'nin Teşekkür Mesajı
  • 25 Eylül 2020 16:56

“Şikayetimi bu platforma yazdıktan sonra, sağlam parça hiçbir bilgilendirme yapılmadan eski adresime gönderilmiş. Keşke şikayete gerek kalmadan, aylar önce sorun çözülseydi. Yine de teşekkürler...”

profile
  • 718görüntüleme
  • 05 Temmuz 2020 11:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kütahya Porselen Porselen Takımımın Desenleri Siliniyor!

Aralık 2018'de çeyizim için almış olduğum porselen yemek takımını, evlendikten sonra yani Haziran 2019'dan sonra kullanmaya başladım. Zaten misafir ye...

Devamını oku
Kütahya Porselen Porselen Takımımın Desenleri Siliniyor!
Kütahya Porselen Porselen Takımımın Desenleri Siliniyor!
Kütahya Porselen Porselen Takımımın Desenleri Siliniyor!
+6
 
kutahya-porselen-porselen-takimimin-desenleri-siliniyor-5.pdfpdf
Neslihan'ın Teşekkür Mesajı
  • 05 Temmuz 2020 11:27

“Ücret iadesi yapıldı.teşekkürler”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1388görüntüleme
  • 14 Nisan 2020 18:43

Kütahya Porselen Yemek Takımım Soldu

4 yıl önce aldığım kare yemek takımım parmakla gösterilecek sayıda özenle kullanmama rağmen yaldızları soldu. Yaldızlı bir tabak düz beyaz bir tabak oldu. 100 TL'lik günlük yemek takımımda böyle bir sorun yok 3 bin tl aldığım yemek takımında nasıl olur da böyle bir sıkıntısı çıkar çözemedik. En kısa...

Devamını oku
Kütahya Porselen Yemek Takımım Soldu
Kütahya Porselen Yemek Takımım Soldu
Kütahya Porselen Yemek Takımım Soldu
+1
profile
  • 6236görüntüleme
  • 15 Mart 2020 02:06

Kütahya Porselen Ürün Kırık

1,5 yıl önce Kütahya porselenin İstoç şubesinden yemek takımı, günlük yemek takımı, çatal bıçak takımı, tencere takımı, kahvaltı takımı aldım. Fakat aldığım ürünler koliden çoğu kırık çıktı. Ürünleri sayısı belkide yarıya indi. Yemek takımı günlük diye aldığım 24 parça yerine 20 parça kalmıştı. Misa...

Devamını oku
profile
  • 1357görüntüleme
  • 23 Ocak 2020 15:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kütahya Porselen Porselenlerin Deseni Silindi ve Çizildi

4.5 yıl önce aldığım kare Gold desenli 12 kişilik yemek takımımı misafir takımı olarak kullanmak için satın aldım 3.5 yıl içinde toplamda 10 15 kere kullanmışımdır. 1 yıldır da aktif olarak kullandığım 12 kişilik yemek takımımın önce Gold desenleri silindi daha sonra beyaz kısımları parlaklığını kay...

Devamını oku
profile
  • 3696görüntüleme
  • 01 Eylül 2019 10:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kütahya Porselen Kalitesizliği

28.05.2019 tarihinde Kütahya Porselen Nano ceram 24 Parça Yemek Takımı satın aldım. Satıcı tarafından ürünün porselen olduğu ilan edilmesine rağmen ürünün doğal seramik olduğunu öğrendim. Bu duruma rağmen Kütahya Porselen markasına güvenerek ürünü iade etmedim. Ancak, hata ettiğimi acı tecrübeyle ...

Devamını oku
profile
  • 1599görüntüleme
  • 14 Mayıs 2019 12:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kütahya Porselen Yemek Takımı Soldu!

Kütahya Porselen'den 5 yıl önce yemek takımı aldım. Yılda en fazla 10 kez kullanmışımdır. Günlük kullandığım takım ise G**P**, o her gün yıkanıyor olmasına rağmen ilk günkü gibi duruyor. Atsan bir dünya para. Önce misafire çıkarmaya çekiniyordum soluk diye şimdi özellikle çıkarıyorum ve özellikle be...

Devamını oku
profile
  • 2522görüntüleme
  • 29 Ocak 2019 02:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kütahya Porselen Tüketici Mağduriyeti!

Yaklaşık 2 sene önce çeyizim için Kütahya Porselen'den yemek takımı aldım. Bu süre zarfında sadece 3 kez kullandım misafirlerime. Kaselerin yaldızları silindi. Günlük kullandığım başka bir marka olan yemek takımıma bir şey olmazken sadece 3 kez kullandığım tabaklara nasıl oluyor anlamış değilim. Küt...

Devamını oku
profile
  • 13166görüntüleme
  • 23 Ocak 2019 16:48

Kütahya Porselen Tencereleri 3 Kullanımda Mahvoldu!

Birkaç ay önce Kütahya Porselen'den caprice 7 parça tencere takımı aldım, bu linktekinden: https://kutahyaporselen.com/kutahya-porselen-caprice-7-prc-aluminyum-dokum-tencere-seti-3102 3 kullanımdan sonra tencerenin silikon kapağı kapanmamaya başladı! Kütahya Porselen'in kurumsallığına güvenerek heme...

Devamını oku
Kütahya Porselen Tencereleri 3 Kullanımda Mahvoldu!
profile
  • 5612görüntüleme
  • 12 Aralık 2018 10:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kütahya Porselen Kullanıcı Hatası Olduğunu İddia Ediyor!

Eşim 2013 yılında tüm çeyiz takımlarını Kütahya Porselen'den almış (faturada ürün detayları mevcut). 2018 Temmuz ayında evlendik ve Ağustos ayında alınan ürünleri kullanmaya başladık. Yemek tabaklarının 3. kullanımda desenlerinin çıkmaya ve git gide silinmeye başladığını görünce "Ege Bölgesi" temsil...

Devamını oku
Kütahya Porselen Kullanıcı Hatası Olduğunu İddia Ediyor!
Kütahya Porselen Kullanıcı Hatası Olduğunu İddia Ediyor!
Kütahya Porselen Kullanıcı Hatası Olduğunu İddia Ediyor!
+2
profile
  • 5697görüntüleme
  • 26 Eylül 2017 16:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kütahya Porselen Ürün ve Yaklaşım!

Yaşadığım memnuniyetsizliğimi anlatsam konu zaten uzun hangisini anlatsam şaşırdım. 22/09/2017 tarihinde Ankara'dan bir misafirim geldi Erzurum Rabia Ana Mah. Ayaz Paşa Cad. Kütahya Porselen'den çok beğendiğim bir ürünü almak istedi ve ben de kabul etmedim o sırada ben 6 bir kase setinin 1 tanesini ...

Devamını oku
profile
  • 9297görüntüleme
  • 05 Eylül 2017 05:07

Kütahya Porselen Çeyiz Setindeki Kaşıklarda Problem!

Kütahya Porselen Eskişehir'den almış olduğum çeyiz setinin içerisinde bulunan çatal kaşık takımındaki kaşıklarda problem bulunmakta. Kaşıkların kenar kısımları oldukça keskin ve kullanan misafirlerimizin resmen ağzını bıçak gibi kesti. Bu kaşıkları kullanmak gerçekten imkansız. Bu markanın bu kadar ...

Devamını oku
profile
  • 5739görüntüleme
  • 23 Haziran 2017 15:13

Kütahya Porselen Çatal Kaşık Takımın Da Paslanma!

Kütahya Porselen'den 6 sene önce aldığım çatal kaşık takımında paslanmalar var birkaç kere mail attım fakat dönüş olmadı. Geçen sene başladı bu paslanmalar misafirden misafire kullandığımız takımlar. Her gün kullansak ne hale gelirdi acaba. İyi bir marka diye o zaman Kütahya Porselen'i tercih etmişt...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Kütahya Porselen, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %65