Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşanan süreç için üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Siparişinize ait hasarlı ürün kaydınızın alıp temin sağlandığı görülmektedir. Saygılarımızla.
Kütahya Porselen'den yemek takımı ile beraber ng markalı blender seti hediye geldi. 25 Kasım'da elime ulaştı. Hem aşırı sesli ve titreşimli çalışıyor hem de içindeki küçük aparat da yerinden çıkıyor bunun için ertesi gün servisi aradım servis formu oluştur dediler oluşturdum 2 aydır hala dönüş yapıl...
Kütahya porselenden aldığım yemek takımı tarafıma ulaştığında deformeli ve kırık olduğunu gördüm. Tüketici iade süresini göz önünde bulundurarak, anında firma ile iletişime geçtim. Kırık çıktığını ve değişim talebinde bulunmak istediğimi bildirdim. En kısa sürede dönüş yapılacağının garantisini vere...
Kütahya Porselen'den kp2911289178 sipariş numaralı tabak takımı aldık. Ancak gönderilen tabakların defolu olduğunu gördük. Müşteri hizmetlerini arayarak değişim kodu aldık. Ürünleri gönderdikten sonra 15 günden fazla bekledik. Ama maalesef gelen ürünler öncekilerden daha fena defolu çıktı. Şimdi kor...
29.11.2022 tarihinde Kütahya porselenden aldığım KP2911289118 numaralı corendon 51 parça yemek takımı siparişimde 2 adet kayık salata tabağım kırık çı...
8 Aralık tarihinde Kütahya Porselen sitesi üzerinden kahvaltı takımı aldım. Sipariş numaram:KP081127**9. Evde olmamam sebebiyle ürün şubeye döndü. Bir sonraki gün şubeden teslim alabilirsiniz diye mesaj geldi. Ardından ürün sadece 1 gün şubede bekledi, ertesi gün almaya gittiğimde iade döndüğünü söy...
Kütahya Porselen'in kendi web sitesinden yaptığım alışveriş sonucunda tarafıma iletilen 3 koli kargodan 2sinde toplam 4 adet kırık tabak bulunmaktadır. Bu durumu bildirmek için 08502550043 telefon numarasını aradığımda ise 3 gündür kimseye ulaşamıyorum, sürekli beklemeye alınıyorum. Bu durumu kendilerine iletip kırık tabaklarımın değiştirilmesini talep ediyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz?