Toplam çözüm sayısı
..
Kütahya Porselen ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Kütahya Porselen Yemek Takımı Desenlerinde Silinme, Çatal Bıçak Setinde Paslanma

191görüntüleme
Nazli
Nazli 1 hafta önce
Kütahya Porselen Yemek Takımı Desenlerinde Silinme, Çatal Bıçak Setinde Paslanma
Kütahya Porselen Yemek Takımı Desenlerinde Silinme, Çatal Bıçak Setinde Paslanma
Kütahya Porselen Yemek Takımı Desenlerinde Silinme, Çatal Bıçak Setinde Paslanma
+6

Kütahya porselenden aldığım yemek takımlarının desenleri silinmekte (elimde yıkamama rağmen), çatal bıçak seti de paslanmakla. Ben takımları alırken desenlerin ve çeliklerin ömür boyu garantili olduğu söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda fatura olmadan bir şey yapamayız diyorlar ama ürünlerin kendilerine ait olduğu belli. Markaya güvenmesem zaten saklardım faturaları. Yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve her yıkamadan sonra hemen kurulayıp kaldırıyorum. Buna rağmen her kullanım sonrası desenlerde silinme oluyor bir de makineye atsam ne olacak acaba? Ayrıca kullandığım çay takımları da var elimde fakat onlarda bir sorun yaşamadım. Fatura olmadan da marka ürünlerinin arkasında durmalı.

Kütahya Porselen Logo
Kütahya Porselen1 hafta önce

Değerli Müşterilerimiz, Yaşanan olumsuz deneyim için üzgünüz. Şikayetinizi [email protected] adresine iletmeniz halinde konuya ilişkin geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Temmuz 23:11

Kütahya Porselenden aldığım blue blanc 939016 desen yemek takımında tabaklar arasında bariz renk tonu farkı olduğu için bunun düzeltilmesini talep edip geri gönderdim. Müşteri hizmetlerini arayıp bu durumu belirtmeme rağmen ikinci seferde gönderdikleri üründe de bariz renk tonu farkı var hatta bazı ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Mart 16:51

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim #494132615 numaralı sipariş olan Kütahya Porselen 62 parça yemek takımımın üç kasesi kırık geldi satıcı ile görüştüm 9 Şubat 2021 tarihinde kırık kaydı oluşturup ürünlerin temin edilmesi beklenildi iki aya yaklaştı ancak ne ürün geldi ne bilgilendirme yapıldı. Hal...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Şubat 14:14

Yaklaşık üç ay önce Kütahya porselenden ( Hepsiburada sitesi aracılığı ile Kütahya porselenin ınternet sitesinden ) 6 kişilik porselen yemek takımından 2 takım aldım. Gelen takımların içinde üç tabak defolu çıktı. İade etmeden önce ilgililerle iletişime geçtim. Özür dilediler, defolu tabakların yeri...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Ocak 18:48

1 Ocak cuma günü yemek takımı sipariş verdik 5-15 günü içerisinde kargoya verileceği söylendi ama hala kargoya verilmedi bugün 12 gün oldu ve vize ne mesaj be mail geldi müşteri hizmetlerini aradık ama mesai saati dışında olduğu için kimseyle görüşemedim en kısa zamanda bilgilendirilmek istiyorum ve...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Aralık 2020 14:23

16.05.2020 tarihinde evlendikten sonra kullanmak için aldığım yemek takımımı Ağustos ayından beri kullanıyorum. Üründeki desenler renkler silinmeye başladı gibi oldu desenlerin etrafında garip izler çıktı. Makinede yıkama konusunda da hassas davrandığım halde bu sıkıntıyı yaşadım. Yaşadığım mağduriy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Aralık 2020 16:35

Her daim kalitesine güvendiğim Kütahya Porselen beni bu sefer şaşırttı. Gerçekten aldığımız diğer ürünlerin sağlamlığı konusunda hiç şüphemiz yok fakat bu sefer 3 gün önce Migros'tan aldığımız günlük yemek takımım bizleri üzdü. Açelya modeli olan yemek takımımızı ilk aldığımız gibi bulaşık makinesin...