Değerli Müşterimiz, Öncelikle Kütahya Porselen i tercih ettiğiniz için teşekkür eder,olumsuz deneyim yaşadığınız için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sözkonusu alışverişinize istinaden faturanızı,kırık parça bilgi ve adet bilgilerini [email protected] adresine iletmeniz halinde değerlendirmeye alacağımızı bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla
Geçen hafta Kütahya Porselen markasının Next Level mağazasından bone olympos yemek takımını aldım almak isteyenlere fikir olması açısından yazıyorum. Ürün kesinlikle çok kalitesiz görseldeki ile alakası yok. Bir sürü parçada hata var hem filelerinde hem de porselende lekeler var. Görevli personel bu...
Kütahya porselenden almış olduğum yemek takımının 2 parçası kargo sürecinde kırılmış. Ben de markanın kırık parça güvencesi olduğu için iade yerine kırık olan ürünlerin teminini rica ettim. Markaya mail adresi ve müsterih temsilcisi aracılığıyla ulaşmaya çalışmama rağmen geri dönüş yapılmadı.
Kütahya porselenden 2 set yemek takımı söyledim, gelen ürünlerden 1 setin neredeyse çoğu ürününde kırıklar vardı. 1 Seti iade talebinde bulunarak iade ettim. Ürünü iade edeli 10, ürün firmaya ulaşalı ise 7 gün oldu. Sistem baktığımda hala ürünü kargoya teslim ettiğim, ürünün taraflarına ulaştığı ve ...
23.01.23 tarihinde Kütahya porselenden aynı aldığımız mimoza porselen yemek takımı 18 parça aldık. 26 ocakta elimize geldi ancak hem kırık hem yanlış ürün yolladılar İade etmeyi istedim müşteri hizmetlerini defalarca aradım ulaşamadım WhatsApp'tan mesaj attım dönüş sağlanmadı Instagram'dan ve e-ma...
Trendyol'da Kütahya Porselen yemek takımı aldım. Kargom geldiğinde bir çok üründe siyah noktacıklar gördüm ve geçmeyecek şekilde hatalı ürünler. Trendyol, satıcı ile iletişime geçmem gerektiğini söyledi. Satıcıya sorduğumda ise tedarik edemeyeceklerini her üründe öyle hatalar olduğunu söyledi. Bu na...
Aldığım Kütahya yemek takımının 5 parçası kullanılamaz şekilde geldi, işletmeye ulaştığımda geri dönüşlerinde artık üretmediklerini söylediler? 3 hafta sonra bana kırılanları değil kırılmayan parçalardan ne buldularsa göndermişler. Şu an çözüm bulmalarını istediğim de eee o zaman iade edin diyorlar!