Değerli müşterimiz; Öncelikle yaşanan süreç için üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Alışverşinize ait iade işleminizin sağlandığı görülmektedir. Saygılarımızla.
28 kasımda Epttavm den çeyizim için Kütahya Porselen yemek takımı aldım fakat çeyizlik olduğu için kutuyu yeni açma fırsatım oldu açtığımda tabakların çoğunun kırık olduğunu fark ettim tedarikçiye ulaşamıyorum Epttavm ise hiçbir şekilde yardımcı olmuyor
Her zaman Kütahya Porselen internet sitesinden alışveriş yaparım hiç sorunsuz elime ulaştırdı Son yaptığım alışveriş beni bayağı üzdü ve şaşırttı Ürünlerim outlet mağazadan almış gibi nano ceram yemek set 880290 defolu tesir ürünü gönderilmiş bütün takım baskısı çok kötü solgun renk bütün takım kırı...
Her zaman Kütahya Porselen internet sitesinden alışveriş yaparım hiç sorunsuz elime ulaştırdı Son yaptığım alışveriş beni bayağı üzdü ve şaşırttı Ürünlerim outlet mağazadan almış gibi nano ceram yemek set 880290 defolu tesir ürünü gönderilmiş bütün takım baskısı çok kötü solgun renk bütün takım kırı...
Merhaba ben Kütahya Porselen yemek takımı aldım pasta tabağının biri kırık geldi bir adet pasta tabağını yollar mısınız takımın eksik olması beni rahatsız ediyor en kısa zamanda dönüş yaparsanız sevinirim şimdiden teşekkür ediyorum cevap bekliyorum iyi akşamlar
Kütahya porselenden aldığım yemek takımı tarafıma ulaştığında deformeli ve kırık olduğunu gördüm. Tüketici iade süresini göz önünde bulundurarak, anında firma ile iletişime geçtim. Kırık çıktığını ve değişim talebinde bulunmak istediğimi bildirdim. En kısa sürede dönüş yapılacağının garantisini vere...
18/11/2022 tarihinde sipariş verdim. Fincan takımı bugün elime ulaştı ve maalesef kırık müşteri hizmetlerine 3 saattir ulaşmaya çalışıyorum. Her 10 saniye de bir tuşlama ile bekleyin gibi bir saçmalıkları var bu kadar yoğun olduğunu düşünemiyorum. 20 dakika bekledim her 10 dakika sonra bir aradım ve yaklaşık 3 saattir aynı şeyi diyorlar ulaşamıyorum. Kendi merkez şubelerine ulaşamıyorum. Ankara şubesini dahi aradım onlar açtı ve verdikleri cevap biz bilmiyorum. oldu. İade talebi oluşturmam için ne yapmam gerektiğini bilmiyorlarmış gerçekten sadece adı olan bir yer memnuniyet sıfır