to read complaints and reviews, or file yours. 
Kütahya Porselen Kırık Parça Temini
119
Çiğdem 22 Mart 02:15
Kütahya Porselen22 Mart 09:20
Değerli Müşterimiz, Parça bazında ürün satışımız bulunmamaktadır. Alışverişinizi gerçekleştirmiş olduğunuz Satış Noktasından temin edebilir resmi web sitemiz olan www.kutahyaporselen.com / Kurumsal / Satış Noktaları ndan Yetkili Satış Noktaları'mızın iletişim ve lokasyon bilgilerine ulaşarak takım veya parça bazında ürün satınalabileceğinizi bilgilerinize sunarız. İlgili link : https://kurumsal.kutahyaporselen.com/tr/satis-noktalari Saygılarımızla
Çiğdem22 Mart 15:52
Bulunduğum şehirde satış noktanız yok. Daha önce satın aldığım yeri aradığımda ise kapandığını söylüyor. Başka çözüm öneriniz yok mu?
Kütahya Porselen'den bir adet 62 parçalık bir adet de 24 parçalık iki adet yemek takımı aldım. Taşınma esnasında iki parça kırıldı. Bu parçaları temin etmek için Kütahya Porselen çağrı merkezini aradığımda beni satın aldığım yerle iletişime geçmem için yönlendirdiler.
Satın aldığım Kütahya Porselen yetkili satış noktası ise kendilerinin yapamayacağını söyleyip tekrar ana merkezi aramam gerektiğini söyledi. İki yer arasında devam eden telefon trafiğinin sonucunda hiçbir çözüm üretilemedi.
Bu kadar zor mu? Kısacası alırken binbir takla atıp 5 yıl boyunca parça garantisi verip yüksek fiyatlarla aldığımız ürünlerin arkasında durmuyorlar. Müşterileri kolayca yapabilecekleri bir işlem için mağdur ediyorlar.