Merhaba; Öncelikle yaşanan süreç için üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Siparişinize ait kontrollerde iade işleminizin sağlandığı görülmektedir. Saygılarımızla.
Kütahya Porselen'den yemek takımı ile beraber ng markalı blender seti hediye geldi. 25 Kasım'da elime ulaştı. Hem aşırı sesli ve titreşimli çalışıyor hem de içindeki küçük aparat da yerinden çıkıyor bunun için ertesi gün servisi aradım servis formu oluştur dediler oluşturdum 2 aydır hala dönüş yapıl...
Fecra Home dan Kütahya bonemera Çeyizim için aldığım takımın kayık tabakların rengi değişti beyaz kısımları kahve rengi oldu. Ürünün garantili olduğu söylendi. Ürününün kırılması durumunda kırık parçaları getirince aynı tabağın veya kase in ücretsiz verileceği söylediler yalnız mağaza kapandı yardım...
Amazon'dan Kütahya porselenin kalitesine güvenerek "Kütahya Porselen Rüya 898302 Desen Kahve Fincan Takımı" aldım. Ancak kahve fincanlarının tabakları fotoğrafta görünenden daha soluk geldi. Ürünlerim hatalı mı yoksa yanıltıcı fotoğraf ile satış mı yapılıyor merak ediyorum.
28 kasımda Epttavm den çeyizim için Kütahya Porselen yemek takımı aldım fakat çeyizlik olduğu için kutuyu yeni açma fırsatım oldu açtığımda tabakların çoğunun kırık olduğunu fark ettim tedarikçiye ulaşamıyorum Epttavm ise hiçbir şekilde yardımcı olmuyor
Her zaman Kütahya Porselen internet sitesinden alışveriş yaparım hiç sorunsuz elime ulaştırdı Son yaptığım alışveriş beni bayağı üzdü ve şaşırttı Ürünlerim outlet mağazadan almış gibi nano ceram yemek set 880290 defolu tesir ürünü gönderilmiş bütün takım baskısı çok kötü solgun renk bütün takım kırı...
Merhaba "Kütahya Porselen Moderna 12 Parça 4 Kişilik Yemek Takımı Tarçın" adıyla 2 set takım aldım. Kolinin üstünde kalan çorba kaseleri yanları boşluk bırakıldığından iki kutuda kırık çıktı. Kutuyu açarken resim ve video çektim mail olarak ilettim. Mailime dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine aramama rağmen asla ulaşamadım. İnternet sitesinden aldığım takım için muhatap bulamıyorum. Sürekli internet alışveriş yapmama rağmen ilk defa böyle bir durum ile karşılaşıyorum.