Merhaba; İletmiş olduğunuz tarihte alışverişinize ait 1 takım tarafımıza ulaşmıştır. 1 takımı iadeye göndermeniz sebebi ile hediye kampanyasından yararlanamamaktasınız. Siparişiniz içinde hediye kampanyasına ait ürünü tarafımıza öndermeniz halinde iade işleminiz sağlanacaktır. Sağlıklı günler.
Hediyenizi de gönderdim ve cuma günü tarafınıza ulaşmış.
Kütahya Porselen'den üç kutu yemek takımı sipariş ettim. Kutuların hepsinin içinde kusurlu ürün vardı. İade oluşturup gönderdim. İade kodunu sizden aldım. Bana ne ücret iadesi yazıldı ne de bir geri dönüş sağlandı. Kendi sayfanızdan sipariş etmesem sorunumu çözmezsem yanıltıldım diyeceğim. Umarım bu...
Merhaba Trendyol Kütahya mağazası üzerinde aldığım 2490911852 numaralı siparişimde bulunan yemek takımımın 2 adet kasesi kırık geldi, ben ürünü iade etmekle uğraşmak istemiyorum ve çok beğendim kırık gelen iki kasenin temin edilmesini istiyorum. Aksi takdirde THH ye gideceğim.
Kütahya Porselen uygulamasından aldığım 6 kişilik iki takım tabaklarının 8 tane servis tabağının arkasında kusur ve bir tane çukur yemek tabağının kenarında kırık vardı. Bu konu ile ilgili iletişime geçip mail attım. Sorunla en kısa sürede ilgilenileceği belirtildi. Aradan geçen sürede gönderilen ...
Taşpınar Gölbaşı 2 Mağazasından yemek takımı aldım almaz olaydım eve göndereceklerini söylediler Bir ay bekledim ha bugün ha yarın hep oyaladılar sonunda laubali bir şekilde sizin semte servisimiz yok dediler la havle, neyse mağazanın yakınında kardeşim oturuyor gitti teslim aldı eve getirince kontr...
Trendyol üzerinden 26 Ocak'ta Kütahya Porselen'den iki takım Yemek Takımı aldım. 4 adet kase kırık geldi elimde fotoğraflar hatta kutuyu açarken çektiğim video bile var. Aynı gün satıcıya yazarak kırık gelen parçaların tedarik edilmesini istediğimi söyledim ve kabul ettiler. Bugün 23 Mart yani nered...
Kütahya porselenden 2 set yemek takımı söyledim, gelen ürünlerden 1 setin neredeyse çoğu ürününde kırıklar vardı. 1 Seti iade talebinde bulunarak iade ettim. Ürünü iade edeli 10, ürün firmaya ulaşalı ise 7 gün oldu. Sistem baktığımda hala ürünü kargoya teslim ettiğim, ürünün taraflarına ulaştığı ve incelemeye alındığına dair hiçbir bilgi yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşabildiğim kimse yok. Bu nasıl bir sistem anlamadım! Kim ilgilenecek