Merhaba; 28.11.2022 tarihinde iade işleminizin sağlandığı görülmektedir. Saygılarımızla.
Teşekkür ederim, fakat müşteri hizmetlerinden suratıma kaç defa telefon kapatıldı? En son fabrikayı arayarak iade işlemini talep ettim. Fabrika da telefona çıkan bayana çok teşekkür ederim, onun sayesinde çözüme kavuştu.
Trendyol'da Kütahya Porselen yemek takımı aldım. Kargom geldiğinde bir çok üründe siyah noktacıklar gördüm ve geçmeyecek şekilde hatalı ürünler. Trendyol, satıcı ile iletişime geçmem gerektiğini söyledi. Satıcıya sorduğumda ise tedarik edemeyeceklerini her üründe öyle hatalar olduğunu söyledi. Bu na...
Kütahya porselenden aldığım yemek takımı tarafıma ulaştığında deformeli ve kırık olduğunu gördüm. Tüketici iade süresini göz önünde bulundurarak, anında firma ile iletişime geçtim. Kırık çıktığını ve değişim talebinde bulunmak istediğimi bildirdim. En kısa sürede dönüş yapılacağının garantisini vere...
Aldığım Kütahya yemek takımının 5 parçası kullanılamaz şekilde geldi, işletmeye ulaştığımda geri dönüşlerinde artık üretmediklerini söylediler? 3 hafta sonra bana kırılanları değil kırılmayan parçalardan ne buldularsa göndermişler. Şu an çözüm bulmalarını istediğim de eee o zaman iade edin diyorlar!
Ben Ankara Antares AVM Hisar şubesinden 83 parça Kütahya Porselen yemek takımı aldım. Gelen takımın tamamına yakını çizikti. Ürün değişimi yapabileceklerini söylediler. Ne yazık ki gelen üründe aynı çizik çizikti, bir de sanki dalga geçer gibi ellerine ıslak bez alıp silip götürdüğüm çizik takımla, ...
Kütahya Porselenin kendi sitesinden yemek takımı aldım kırık bir parça ve bir de yamuk bir kase geldi iade yapmaya çalışıyorum kırık yemek tabağının v...
Kütahya Porselenden aldığım ürünler paramparça geldi, iade kodu alarak iade yaptım hala iade edilmiş gözükmüyor siparişim ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 10 dakikaya yakın bekliyorum tel yüzüme kapatılıyor. Kütahya Porselen yetkilileri böyle kurumsal bir firmaya bu hizmet yakışmıyor, naçizane fikrim markanızın değerini bu kadar düşürmeyin derim.