Kütahya Porselen ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Kütahya Porselen Hizmet Kalitesizliğinde Son Nokta

140
Nergis
Nergis 24 Kasım 2022 15:55

Kütahya Porselenden aldığım ürünler paramparça geldi, iade kodu alarak iade yaptım hala iade edilmiş gözükmüyor siparişim ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 10 dakikaya yakın bekliyorum tel yüzüme kapatılıyor. Kütahya Porselen yetkilileri böyle kurumsal bir firmaya bu hizmet yakışmıyor, naçizane fikrim markanızın değerini bu kadar düşürmeyin derim.

Kütahya Porselen Logo
Kütahya Porselen29 Kasım 2022 14:54
Nergis
Nergis01 Aralık 2022 12:38

Teşekkür ederim, fakat müşteri hizmetlerinden suratıma kaç defa telefon kapatıldı? En son fabrikayı arayarak iade işlemini talep ettim. Fabrika da telefona çıkan bayana çok teşekkür ederim, onun sayesinde çözüme kavuştu.

Benzer Şikayetler

profile
411
3 hafta önce

Kütahya Porselen Kalitesizliği

Trendyol'da Kütahya Porselen yemek takımı aldım. Kargom geldiğinde bir çok üründe siyah noktacıklar gördüm ve geçmeyecek şekilde hatalı ürünler. Trendyol, satıcı ile iletişime geçmem gerektiğini söyledi. Satıcıya sorduğumda ise tedarik edemeyeceklerini her üründe öyle hatalar olduğunu söyledi. Bu na...

profile
324
19 Aralık 2022

Kütahya Porselen Kırık Yemek Takımı

Kütahya porselenden aldığım yemek takımı tarafıma ulaştığında deformeli ve kırık olduğunu gördüm. Tüketici iade süresini göz önünde bulundurarak, anında firma ile iletişime geçtim. Kırık çıktığını ve değişim talebinde bulunmak istediğimi bildirdim. En kısa sürede dönüş yapılacağının garantisini vere...

Kütahya Porselen Kırık Yemek Takımı
profile
523
07 Aralık 2022

Kütahya Porselen Kırılan Parçalarım Gönderilmedi

Aldığım Kütahya yemek takımının 5 parçası kullanılamaz şekilde geldi, işletmeye ulaştığımda geri dönüşlerinde artık üretmediklerini söylediler? 3 hafta sonra bana kırılanları değil kırılmayan parçalardan ne buldularsa göndermişler. Şu an çözüm bulmalarını istediğim de eee o zaman iade edin diyorlar!

Kütahya Porselen Kırılan Parçalarım Gönderilmedi
Kütahya Porselen Kırılan Parçalarım Gönderilmedi
Kütahya Porselen Kırılan Parçalarım Gönderilmedi
  • profile
1 Destekçi
profile
166
07 Aralık 2022

Kütahya Porselen Yemek Takımının Tamamına Yakını Çizik

Ben Ankara Antares AVM Hisar şubesinden 83 parça Kütahya Porselen yemek takımı aldım. Gelen takımın tamamına yakını çizikti. Ürün değişimi yapabileceklerini söylediler. Ne yazık ki gelen üründe aynı çizik çizikti, bir de sanki dalga geçer gibi ellerine ıslak bez alıp silip götürdüğüm çizik takımla, ...

  • profile
1 Destekçi
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .