Toplam çözüm sayısı
..

Kütahya Porselen Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.761

Kütahya Porselen
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Kütahya Porselen Kullanım

31 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 71görüntüleme
  • 24 Kasım 2021 14:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kütahya Porselen Müşteri Hizmetleri Sorunu

İki yıl önce aldığım granit tencere takımı az bir kullanım ile çizilmişti. Buradan yazmıştım. İletişime geçip fotoğraflarını istediler. O günden beri kayıplar. Bir müşteri hizmetleri birimi bile yok. Ben Kütahya'daki fabrikasını bile aramıştım ulaşamamıştım. Hakkımı helal etmiyorum. Dua etsinler ki ...

Devamını oku
profile
  • 1092görüntüleme
  • 19 Kasım 2021 14:12

Kütahya Porselen Yemek Takımı Desenlerinde Silinme, Çatal Bıçak Setinde Paslanma

Kütahya porselenden aldığım yemek takımlarının desenleri silinmekte (elimde yıkamama rağmen), çatal bıçak seti de paslanmakla. Ben takımları alırken desenlerin ve çeliklerin ömür boyu garantili olduğu söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda fatura olmadan bir şey yapamayız diyorlar ama ürünlerin k...

Devamını oku
Kütahya Porselen Yemek Takımı Desenlerinde Silinme, Çatal Bıçak Setinde Paslanma
Kütahya Porselen Yemek Takımı Desenlerinde Silinme, Çatal Bıçak Setinde Paslanma
Kütahya Porselen Yemek Takımı Desenlerinde Silinme, Çatal Bıçak Setinde Paslanma
+6
profile
  • 2313görüntüleme
  • 28 Mart 2021 14:03

Kütahya Porselen Düdüklü Tencere Hava Kaçırıyor

Düdüklü tencerenin lastiğinden hava kaçırıyor. 4. Kullanımda bu hale geldi bir an önce sorunumun düzeltilmesini talep ediyorum. Ramazan ayına girdik bizlerin mağdur edilmemesi gerekiyor. Herkes işini düzgün yapması lazım ki isimler kötülenmesin.

Devamını oku
profile
  • 1719görüntüleme
  • 17 Ocak 2021 19:09

Kütahya Porselen Markasının Tenceresinin Kalitesizliği

Eşim evlenirken çeyiz olarak aldığı Kütahya Porselen markalı tencerenin daha ilk kullanımında tabanında mavimsi bir leke bıraktı. İlk defa karşılaştığımız bu vaziyet karşısında ilgili markanın Uzun süre kullanımının imkansız olduğunu kanıtladı. Kütahya Porselene Markasına yakışmadı.

Devamını oku
profile
Eda
  • 3671görüntüleme
  • 15 Aralık 2020 18:36

Kütahya Porselen Düdüklü Tencere Sorunu

Tencere seti içinde aldığım düdüklü tencerem toplasan daha 10 kere ya kullandım ya kullanmadım buna rağmen 3 defadır düdük havasını alınca tüm yemeklerin suyu dışarı fışkırıyor ve tüm mutfağım kirleniyor ve kapağın kenarından su damlatıyor bir çözüm bekliyorum. Düdüklü tencere kullanımı riskli bir d...

Devamını oku
Kütahya Porselen Düdüklü Tencere Sorunu
profile
  • 3524görüntüleme
  • 05 Kasım 2020 14:47

Kütahya Porselen Kırık Parça Termini

Kütahya Porselen internet sitesi üzerinden 29 Ocak 2019 tarihinde almış olduğum üründe (Kütahya Porselen kare bone 73 parça 50109 desen yemek takımı) kullanım esnasında 2 adet çorba kasesinde kırık oluştu. Fakat firmanızdan ürünü temin etmek istediğime dair mail attığımda (Talep etmiş olduğunuz ürün...

Devamını oku
Kütahya Porselen Kırık Parça Termini
Kütahya Porselen Kırık Parça Termini
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1020görüntüleme
  • 05 Kasım 2020 00:15

Kütahya Porselen Hayal Kırıklığı Ve  Pişmanlık!

2 yıl önce severek aldığım fakat 1 yıldır çok az kullanılan yemek takımımın yaldızları siliniyor. Marka diye güvenerek aldık fakat az bir kullanımda bile silindi artık yemek takımı alırken Kütahya haricindeki markaları tercih ediyorum.

Devamını oku
Kütahya Porselen Hayal Kırıklığı Ve  Pişmanlık!
profile
  • 3102görüntüleme
  • 23 Ekim 2020 11:33

Kütahya Porselen Düdüklü Tenceremden Ben De Şikayetçiyim

Her kullanımda korku ile yakıyorum garip sesler geliyor. Patlayacak gibi hava kaçırıyor başka şehre taşındığım için aldığım yere de götürme fırsatım olmadı ne yapabilirim bana yardımcı olabilir. Misiniz ne yapmam lazım çeyiz setimi alalı 4 yıl oldu. 10 yıl garantili diye aldım ama iletişime geçsem y...

Devamını oku
profile
Ali
  • 3825görüntüleme
  • 26 Eylül 2020 13:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kütahya Porselen Kütahya Düdüklü Tencere Lastiği

Düdüklü Tenceremiz yanlardan su kaçırıyordu. Garantisi hala devam ediyor. Aldığımız yere götürdüğümüzde garantiye yolladık lastik değişti 40 TL lastik ücreti aldılar. Garantisi hala devam ediyordu lastik kullanım hatası değil ki lütfen beni aydınlatın. Lastik neden garantiye dahil edilmez.

Devamını oku
profile
  • 278görüntüleme
  • 01 Haziran 2020 00:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kütahya Porselen Kusurlu Ürün!

Hepsiburada'dan hediye gelen Kütahya Porselen harlek 18 parça yemek seti, birkaç kullanımda kenarları hep çatladı oysa ki elime ulaşalım iki hafta oldu, gerçekten bu kadar kötü  yapılmış olmasına çok şaşırdım, ürün Harmanlı ticaretten gelmiş iletişime geçmek istiyorum gerekli işlemlerin yapılmasını ...

Devamını oku
Kütahya Porselen Kusurlu Ürün!
Kütahya Porselen Kusurlu Ürün!
profile
  • 96görüntüleme
  • 18 Mayıs 2020 20:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kütahya Porselen Siparişim Hala Gelmedi Ve Yetkililere Ulaşamıyorum

Kp010519370 numaraları 2 adet yemek takımı siparişimi 01.05.2020 tarihinde vermiş bulunmaktayım ve bugün itibariyle 17 gündür elime geçen bir ürün olmadı. Kütahya Porselen'i arama ve mail ile ulaşma çabalarımın hepsi başarısız hiçbir şekilde bir yetkiliyle konuşamadım. Aynı durum 02.05.2020 tarihind...

Devamını oku
profile
  • 9082görüntüleme
  • 08 Aralık 2019 15:16

Kütahya Porselen Düdüklü Tencere Kapak Sorunu

Kütahya düdüklü tencere aldım çeyizimde 3 5 defa kullanımdan sonra lastiği de sağlam ama kapağı kapatınca oturmuyor hava alıyor yemek dışına fışkırıyor patlayacak gibi oluyor aldığım yere götürdüğümde kullanmayı bilmediğim iddia ediliyor böyle saçmalık görmedim tüm çeyizm porselenler den kasıklara k...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2639görüntüleme
  • 29 Kasım 2019 11:11

Kütahya Porselen Granit Tencere İkinci Kullanımda Çizik İçinde Kaldı!

Bütün çeyizimi almış olduğum Kütahya Porselen'in granit tenceresi ikinci kullanımda çizik içinde kaldı. Üstelik silikonu hafif sıyrılmış çırpıcı yüzünden... Satın aldığım bayii ise ürünü daha görmeden kullanıcı hatası denir üzerine düşülmez dedi. Lütfen markanızın arkasında durun Sn... Yetkililer; t...

Devamını oku
profile
Eda
  • 9024görüntüleme
  • 09 Eylül 2019 15:46

Kütahya Porselen Düdüklü Tencere Kullanım Kılavuzu Hiç Açıklayıcı Değil!

Kütahya Porselen'in düdüklü tencere kullanım kılavuzu hiç açıklayıcı değil. Kapağın üzerindeki işaretler hakkında hiçbir açıklama yok. Sadece buhar moduna çevirin pişirme moduna çevirin yazıyor ama pişirme modu hangisi buhar modu hangisi hiçbir şey göstermiyor.

Devamını oku
profile
  • 9434görüntüleme
  • 01 Ağustos 2019 17:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kütahya Porselen Tencerenin Altı Ayrıldı!

Mahallemizde Kütahya marka satan bir dükkandan Kütahya'nın çeyiz paketini aldım. İçinden çıkan en büyük tenceremin 5. kullanımda ocağın üstündeyken patlama sesi geldi ve altının ayrıldığını gördüm. Aldığım yere verdim firmaya gönderildi. Bir ay sonra bana tencere nasıl kullanılır şeklinde bir metin ...

Devamını oku
Kütahya Porselen Tencerenin Altı Ayrıldı!
videoplayer-icon
profile
  • 2693görüntüleme
  • 26 Mayıs 2019 09:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kütahya Porselen Tava 3 Parçaya Ayrılarak Çatladı

3 hafta önce Kütahya Porselen'den porselen tava aldım. Tavayı iki defa bile kullanamadım. İkinci kullanmamda ocağın küçük gözünde orta ateşte içinde yağ olmasına rağmen 3 parçaya ayrılarak çatladı. Kullanıma uygun değil. Büyük bir hayal kırıklığı yaşattı.

Devamını oku
profile
  • 8612görüntüleme
  • 03 Mayıs 2019 18:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kütahya Porselen'den Aldığım Cezve ve Tencere Kulpları Yandı!

Ankara Keçiören Esertepe'de Taşpınar mağazasından almış olduğum çeyiz setindeki Kütahya Porselen markasına ait cezve takımının kulpları hiçbir hatam olmamasına rağmen yanmıştır. Mağazaya götürdüğümde mağazadaki personel kullanıcı hatası diye ilgilenmedi bile çeyizim için en iyi marka aldım diye düşü...

Devamını oku
profile
  • 8054görüntüleme
  • 28 Ocak 2019 11:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kütahya Porselen Hayal Kırıklığına Sebep Oldu!

Kütahya porselenden aldığım 12 kişilik yemek takımımı 2 defa bulaşık makinesinde yıkadım, üzerindeki yaldızlar çıktı. Kullanım talimatlarında bulaşık makinesinde yıkanabilir yazmasına rağmen maalesef hepsi bozuldu. Mağduriyetimi kim karşılayacak. Ucuz da değil ki çöpe at yenisini al.

Devamını oku
Kütahya Porselen Hayal Kırıklığına Sebep Oldu!
Kütahya Porselen Hayal Kırıklığına Sebep Oldu!
Kütahya Porselen Hayal Kırıklığına Sebep Oldu!
+1
profile
  • 2201görüntüleme
  • 23 Ocak 2019 08:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kütahya Porselen Ürün Fiyaskosu!

Sağlıklı diye Kütahya Porselen porflame 25 cm tava aldık. Isıya dayanıklı, her türlü ocakta kullanılabilir deniyor ama 2. kullanımda tava patladı, saçılan büyük sıcak parçalar da halıyı yakıp sarı lekeler bıraktı. Bize hem tava hem de halıya mal oldu.

Devamını oku
profile
  • 12507görüntüleme
  • 14 Aralık 2018 16:47
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kütahya Porselen Porflame Tencere Çatlaması

Porflame tencerem hiçbir darbe almamasına rağmen 2. kullanışımda çatladı firmaya gönderdiğimde aşağıdaki cevabı aldım. Markayı da ürünüyle ilgili yapmış olduğu bu açıklamadan sonra bir daha kullanmayı düşünmüyorum. Yapılan termal ve kimyasal analizler sonucunda üretim hatası olmadığı saptanmıştır....

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 5612görüntüleme
  • 12 Aralık 2018 10:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kütahya Porselen Kullanıcı Hatası Olduğunu İddia Ediyor!

Eşim 2013 yılında tüm çeyiz takımlarını Kütahya Porselen'den almış (faturada ürün detayları mevcut). 2018 Temmuz ayında evlendik ve Ağustos ayında alınan ürünleri kullanmaya başladık. Yemek tabaklarının 3. kullanımda desenlerinin çıkmaya ve git gide silinmeye başladığını görünce "Ege Bölgesi" temsil...

Devamını oku
Kütahya Porselen Kullanıcı Hatası Olduğunu İddia Ediyor!
Kütahya Porselen Kullanıcı Hatası Olduğunu İddia Ediyor!
Kütahya Porselen Kullanıcı Hatası Olduğunu İddia Ediyor!
+2
profile
  • 2485görüntüleme
  • 04 Aralık 2018 19:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kütahya Porselen Yaldızı Silinen Porselenler!

Kütahya Porselen'den kızıma çeyiz olarak aldığım ve daha önce defolu geldiği için bayağı bir uğraşmak zorunda kaldığım yemek takımının iki kullanımda kenar yaldızları silinmeye başladı. Firmayla tekrar iletişime geçmeye çalışıyorum. Sonucu burada paylaşacağım.

Devamını oku
Kütahya Porselen Yaldızı Silinen Porselenler!
Kütahya Porselen Yaldızı Silinen Porselenler!
profile
  • 9124görüntüleme
  • 11 Eylül 2018 15:05

Kütahya Porselen Defolu Üründe Değişim!

Gürkanlar Züccaciye'den ocak ayında aldığım porflame tencere kullanımda çatladı. Firmaya verdim 2.5 ay sonra bana istediğiniz ürünü alın dediler. 70 TL'ye aldığımı söylüyor fakat 70 TL'ye almadım dedim. Gürkanlar Züccaciye'ye Kütahya Porselen fatura yollamış 70 TL yazıyor dediler kendi alış listesin...

Devamını oku
profile
Esin'in Teşekkür Mesajı
  • 08 Haziran 2018 17:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler Kütahya porsalen”

Esin Şikayetini Yayından Kaldırdı
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Kütahya Porselen, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %64