Kütahya Porselen'den 1 yılı aşkın süre önce rüya kahve takımı aldım. Elimden düşürüp üç tabağını kırdım. Kütahya Porselen desteğe ulaşıp üç tabağı almak istediğimi söyledim. Karşıma çıkan ilgili (ilgisiz) gayet lakayıt bir biçimde tabağın tanesinin 50 TL olduğunu söyledi. Yani toplamda 150 TL. Ufak ...
5 Mayıs'ta KP0505****24 sipariş numaralı online mağazadan satın aldığım kahve fincanı takımı hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle 2 hafta önc...
9 Aralık 15.17 saatinde Kütahya porselenin kendi uygulamasından yeni yıla özel puantiyeli kahve fincanı 3 yani 6 kişilik takım olarak sipariş verdiğim Kütahya Porselen kahve takımı elime 1 takım 2 kişilik olarak ulaştı. Gerekenin yapılmasını arz ederim
Annemin hediye olarak gönderdiği Kütahya Porselen Lilyum 6'lı kahve fincan takımının 2 fincanı kendiliğinden aşındı ve küçük parçalara ayrıldı. 1 tane bu şekilde olduğunda belki benim hatamdır diye düşünüp çöpe atmıştım ama 2. Defa aynı şey yaşanınca ürünün malzemesiyle ilgili bir sıkıntı olduğunu a...
Mitterteich romans 84 parça yemek takımı sipariş ediyorum kargoda 2 adet kahve fincanı kırık çıkıyor arıyorum arıyorum hiçbir yetkili cevap vermiyor, bu kadar bilindik markanın müşteri temsilcileri zayıf olmaması lazım müşteri mağduriyeti var iletişime hiçbir şekilde geçirilmiyor mail bile cevap yok...
62 parça yemek takımı siparişi verdim. İyi güzel kargo geldi yemek tabaklarından 2 tanesi kahve fincanı takımından 1 tanesi kırık geldi sorunu paylaşmak için kendi internet sayfasındaki iletişim numarasını aradım oradaki bayan müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Müşteri hizmetlerini aradım tam olarak ...
Sipariş verdiğimiz kahve fincanı takımı 1 ayı aşkın sürede elimize paramparça olmuş şekilde ulaştı. Ne aradığımızda ulaşabiliyoruz, ne de attığımız ma...
05.06.2020 tarihinde almış olduğum kahve fincanı takımı 15 gün içerisinde kargolanacak denmesine rağmen hala ortada hiçbir şey yok. Müşteri hizmetleri...
Sipariş-no.:KP300385 olan siparişimde kahve fincanı takımı aldım Nisan ayının 3ünde kırık olan parçanın yenisini istediğimi söyledim fakat üzerinden a...
29 nisanda sipariş verdiğim kahve fincanı takımı bugün 20.05.2020 saat 19:19 itibari ile hiçbir şekilde elime ulaşmadı ve kargo hareketi dahi olmadı. Bunun üzerine 10 gün önce siparişimin durumunu öğrenmek için aradım saat 13:00 civarı bana müşteri temsilcisi olmadığını düşündüğüm bir vatandaş saat ...
Devamını Oku
Marka Profili
Kütahya Porselen, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Kütahya Porselen, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.