Toplam çözüm sayısı
..

Kütahya Porselen Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.618

Kütahya Porselen

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

25 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 847görüntüleme
  • 22 Ağustos 22:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kütahya Porselen Kırık Ve Defolu Ürünler

KP1508***690 numaralı Sipariş verdiğim Corendon 30 Parça Kahvaltı Takımında kırık ve defolu parçalar mevcut. Paketleme çok kötü olmamasına rağmen yine...

Kütahya Porselen Kırık Ve Defolu Ürünler
Kütahya Porselen Kırık Ve Defolu Ürünler
Kütahya Porselen Kırık Ve Defolu Ürünler
+1
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 22 Ağustos 22:06

“Kırık olan ürünlerin yerine yenileri hızlı bir şekilde gönderildi. İlginize teşekkürler.”

profile
  • 874görüntüleme
  • 29 Temmuz 23:11

Kütahya Porselen Yemek Takımı- Renk Tonu Farkı

Kütahya Porselenden aldığım blue blanc 939016 desen yemek takımında tabaklar arasında bariz renk tonu farkı olduğu için bunun düzeltilmesini talep edip geri gönderdim. Müşteri hizmetlerini arayıp bu durumu belirtmeme rağmen ikinci seferde gönderdikleri üründe de bariz renk tonu farkı var hatta bazı ...

Kütahya Porselen Yemek Takımı- Renk Tonu Farkı
profile
  • 666görüntüleme
  • 16 Haziran 17:54

Kütahya Porselen 'de Olan Defolu Ürün Tecrübem

İnternet üzerinden yaptığım Kütahya Porselen Rüya 7736 Desen Kahve Fincan Takımı siparişim bugün elime geçti. İE12**075 irsaliye numaralı siparişimi kontrol ettiğimde ürünlerin defolu olduğunu tespit ettim. Kütahya Porselen tarafından kasıtlı olarak bu defolu ürünü gönderdiği açık ve net ortadadır. ...

profile
  • 913görüntüleme
  • 22 Mayıs 23:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kütahya Porselen İnternet Alışverişinde Defolu Mallar

Anneler Günü için kendi internet sitesinden hediyelik aldığım yemek takımında her çeşitten bir tanesini kırık çıktı (kargoda olmuştur demeyin hiç parç...

Sinan'ın Teşekkür Mesajı
  • 22 Mayıs 23:31

“Teşekkürler”

profile
  • 827görüntüleme
  • 05 Mayıs 17:22

Kütahya Porselen Defolu Ürün Satıyor

Kütahya Porselen milena yemek takımı aldım Turuncu Elma aracılığı ile ürünü geç açtım ambalajından ürünü 15 gün önce açtım ürün defolu çıktı üretim hatalı Kütahya porseleni aradım ücret karşılığı defolu olan yemek tabağını almak için yardımcı olmadılar. Böyle saçmalık mı olur. Defolu ürünü satışa su...

profile
  • 884görüntüleme
  • 16 Mart 12:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kütahya Porselen Defolu Ürün Ve Ulaşılmayan Müşteri Hizmetleri

Kütahya porselenden sayın aldığım kahve fincan takımında 1. Sınıf porselen yazıyordu. Ürün elime geçtiğinde 1. Sınıf porselenden çok uzak ve defolu olduğunu gördüm. Ürün iadesini gönderdim ama sistemde iadeye dair herhangi bir şey gözükmüyor. Ç**** merkezinden ulaşmak imkansız her 5 saniyede bir müş...

profile
  • 1655görüntüleme
  • 01 Şubat 22:35

Defolu Mal Satan Kütahya Porselen

İstanbul Maltepe Kütahya Porselen mağazasından 2500 TL'ye yemek takımı aldık. Ürünü aşağı katta depodan bizden yardım isteyip taşıttılar arabaya da kendimiz taşıdık en az 30 kilogram vardı büyük kutu. Taşıma arabası bile vermediler ben depodan kendim aldım arabayı taşıdım. Evde açtık ve tabakların %...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 676görüntüleme
  • 16 Ocak 14:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kütahya Porselen Defolu Ürün Gönderimi

Bir daha ne Kütahya Porselen' den, Ne Hepsiburada 'dan  Ne de Burak zuccaciye' den bir şey almam. Kocaman koliyi taşıdık içinde çıkanlar defolu yazık çok yazık. Bir de bu koliyi geri kargo için paketle ve taşımak ile uğraşacağız. Çeyiz için aldık 6 ay sonra açsak elimizde kalacak bir de. Hiç güvenim...

Kütahya Porselen Defolu Ürün Gönderimi
Kütahya Porselen Defolu Ürün Gönderimi
Kütahya Porselen Defolu Ürün Gönderimi
+2
profile
  • 781görüntüleme
  • 30 Aralık 2020 11:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Kütahya Porselen Defolu Çıkan Ürünler Hk.

KP1912***55 numaralı siparişimi iki gün önce teslim aldım. Fakat 1 adet servis tabağı, 1 adet pasta tabağı, 1 adet kase ve 2 adet Çukur tabağında defo...

Kütahya Porselen Defolu Çıkan Ürünler Hk.
Kütahya Porselen Defolu Çıkan Ürünler Hk.
Kütahya Porselen Defolu Çıkan Ürünler Hk.
+3
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 30 Aralık 2020 11:54

“Ürünler bugün geldi. Teşekkür ediyorum. Severek kullanıyoruz. Başarılar dilerim.”

profile
  • 877görüntüleme
  • 07 Eylül 2020 15:44

Kütahya Porselen Ücret İadem 3 Haftadır Yapılmadı

Aldığım yemek takımında defolu ürün olması sebebiyle geldiği gibi kargoya gidip iadesini sağladım. Buna rağmen ücret iadesi banka hesabıma yapılmadı. Arayarak nedenini öğrenmek istedim, kayıtlara ürünün geri gönderildiğinin geçmediğini, iade işlemlerini hemen başlattığıklarını, 3-7 iş günü içerisind...

profile
  • 818görüntüleme
  • 27 Ağustos 2020 13:30

Kütahya Porselen Ayla Porselen Takımı Defolu Ürün Gönderimi

İnternet sitesinden almış olduğumuz Ayla yemek setinin kaselerinde leke ve çapak var. Sanırsınız teşhir ürünü aldık. Kutularken nasıl kontrol etmezsiniz. Bu nasıl bir sorumsuzluktur. Diğer tabaklara bakmadım bile korkumdan. Direkt iade edeceğim. Müşteri temsilcilerine de ulaşılamıyor. En olmadı Tüke...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1727görüntüleme
  • 17 Ağustos 2020 08:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kütahya Porselen Defolu Ürünlerin Kalite Kontrolden Geçirilmeden Satışa Hazırlanması

Beğendiğim 21100 serisi kahvaltı takımını sitelerinden sipariş edecektim. Allah'a çok şükür ilk defa bu marka için içime doğdu. Şikayetleri okudum ve online mağaza ile ilgili çok fazla sorun olduğunu gördüm. Bu defa yaşadığım ilde yaklaşık 40 kilometre uzaklıkta mağazasına gittim. Teşhirde ürünü beğ...

Kütahya Porselen Defolu Ürünlerin Kalite Kontrolden Geçirilmeden Satışa Hazırlanması
profile
  • 580görüntüleme
  • 17 Temmuz 2020 10:07

Kütahya Porselen'den  2. Kere Defolu Ürün Gönderdiler

Kütahya porselenden yemek takımı aldım ve defolu ürün göndermişlerdi ilgilendiler yenisiyle değiştirdiler. Özellikle yenisini gönderirlerken dikkatli göndermelerini istedim fakat yeni gönderdikleri üründe defolu. Baskı hatalı ucu kırıktı ve tam hepsini açmadan tekrardan değişim için gönderdim. Yeni ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 383görüntüleme
  • 29 Haziran 2020 18:38

Kütahya Porselen Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamamak

İnternet sitenizde hasarlı kırık parça değişimi yapacağınız yazıyor. Siparişimde çıkan hasarlı ürünler için belirtildiği gibi ürün görselleriyle birlikte 7 gün içinde d*****@kutahyaporselen.com adresine bildirim yaptım hasarlı ürünlerin fotoğraflarını ve detay bilgisini paylaştım, faturayı ekledim. ...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 295görüntüleme
  • 14 Haziran 2020 16:36

Kütahya Porselen Defolu Ürünü İade Almıyor!

Kütahya porselenden sınırlı sayıda üretim adı altında 170 TL'ye aldığım fincanı, adresime tam 20 gün sonra defolu gönderdiler. İade süreci başlatmama izin verilmedi, telefonlara kimse çıkmıyor, mail attım dönüş olmadı, iade sürem dolmak üzere ve hala muhatabım yok.   

Kütahya Porselen Defolu Ürünü İade Almıyor!
Kütahya Porselen Defolu Ürünü İade Almıyor!
profile
  • 535görüntüleme
  • 09 Mayıs 2020 09:16

Kütahya Porselen E-ticaret Defolu Ürün

İnternet üzerinden Kütahya Porselen aldım 24 parça yemek takımı kargo ile geldi ürünleri hepsi defolu ürünler de kabarma çukur baloncuk bulunduğum yerde kargo şirketi yok ben dışarı çıkamıyorum bir daha Kütahya Porselen yanından geçmem telefon ile arasam derdimi kime anlatalım

profile
  • 1257görüntüleme
  • 25 Mart 2020 16:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Kütahya Porselen Defolu Ürün Gönderdi

Kütahyaporselen.com'dan ''Kütahya Porselen tuvana kahve takımı'' sipariş ettim. Ürün defolu geldi, bir fincanda çizikler var, diğerinde ise siyah nokt...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3419görüntüleme
  • 02 Şubat 2020 13:56

Kütahya Porselen Hatalı Ürün!

Bir mağazadan eşimle Kütahya Porselen 62 parça bone mare yemek takımı aldık. Aldığımız ürün sözde sıfır olmasına rağmen tabaklarda ciddi çizikler vardı. Mağazayla görüştüm yenisini getirdiler bu defa gelen kutudaki ürünlerde yine çizikler siyah nokta halinde lekeler ve bir tanesinin deseninde soyulm...

profile
  • 9554görüntüleme
  • 10 Ocak 2020 09:45

Kütahya Porselen Milena Servis Tabağım Geri Göndermediler!

Ekim ayında Bim den aldığım 48 parça Kütahya milena serisini satın aldım fakat aldığım serinin servis tabağının bir tanesinde defolu ürün (çatlak) çıktı. Bim personelleri geri gönderdiler ve 3 ay olmasına rağmen yeni tabağımı daha geri göndermediklerini söylediler.

profile
  • 1094görüntüleme
  • 21 Aralık 2019 19:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Tuğçe Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2080görüntüleme
  • 04 Aralık 2019 14:52

Kütahya Porselen Defolu Ürün

Çok severek beğenerek 4 yıldır kullanan bir arkadaşımın tavsiyesi üzerine almış olduğum Kütahya Porselen milena altın yaldız fileli krem yemek takımında defolar mevcuttur. Böyle defolu geldiler. Yıkayınca nasıl olur acaba. Resimleri mevcuttur. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.

profile
  • 1756görüntüleme
  • 22 Kasım 2019 19:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kütahya Porselen Pişmanlıktır

6 kişilik Alya 24 takımından 2 set halinde aldık, ilk seti açtık hiçbir sorun yoktu, ikinci sete geldik en son servis tabaklarına kadar hiçbir sorun yoktu taki onları da açana kadar. Kontrol etmeden yollamışlar servis tabaklarında 2 adet kırık vardı ve diğer kalanlarının 2 adedinde de üzerinde o par...

profile
  • 9434görüntüleme
  • 01 Ağustos 2019 17:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kütahya Porselen Tencerenin Altı Ayrıldı!

Mahallemizde Kütahya marka satan bir dükkandan Kütahya'nın çeyiz paketini aldım. İçinden çıkan en büyük tenceremin 5. kullanımda ocağın üstündeyken patlama sesi geldi ve altının ayrıldığını gördüm. Aldığım yere verdim firmaya gönderildi. Bir ay sonra bana tencere nasıl kullanılır şeklinde bir metin ...

Kütahya Porselen Tencerenin Altı Ayrıldı!
videoplayer-icon
profile
  • 4474görüntüleme
  • 18 Temmuz 2019 13:51

Kütahya Porselen Defolu Ürün Sattı!

Kütahya porselenden çeyiz seti aldım, aldığım mağaza çağlar züccaciye ilgilenmiyor, merkezin numarasını veriyor, merkez başka numara veriyor o numarada telefona cevap vermiyor. Tabaklar üst üste konmuyor yamukluktan kaynaklı, kimse ilgilenmiyor. Yemek takımı ortada kaldı rica ediyorum ilgilenen arka...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Kütahya Porselen, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %62