Toplam çözüm sayısı
..

Kütahya Porselen Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.618

Kütahya Porselen

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

63 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 876görüntüleme
  • 25 Eylül 14:04

Trendyol'dan Aldığım Kütahya Porselen Yemek Takımı Kırık Çıktı

Trendyol'dan satın aldığım 7280**********82 sipariş numaralı 24 parça Kütahya Porselen yemek takımım dün MNG Kargo tarafından 9374******39 takip numarası ile tarafıma teslim edildi görünüyordu. Fakat ben ürünü teslim almadım diye buradan yazınca beni bugün aradılar ve ürünümü çatıya bıraktıklarını s...

Trendyol'dan Aldığım Kütahya Porselen Yemek Takımı Kırık Çıktı
Trendyol'dan Aldığım Kütahya Porselen Yemek Takımı Kırık Çıktı
Trendyol'dan Aldığım Kütahya Porselen Yemek Takımı Kırık Çıktı
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 669görüntüleme
  • 14 Eylül 17:48

Kütahya Porselen Porselenim Çatlak 3 Tane Defolu

Ben Kütahya Porselen yemek takımı aldım 51 parça 3 tabağımda sorunlu çatlak çıktı Kütahya mağazasını aradım biz bir şey Yapamayız siz aldığınız yerle görüşün dedi orası da aynı model elimde yok değiştiremem diyor alırken çok güzel konuşuyorlar sorun çıkınca iliği sıfır Kütahya'nın adı var dedik mağd...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 847görüntüleme
  • 22 Ağustos 22:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kütahya Porselen Kırık Ve Defolu Ürünler

KP1508***690 numaralı Sipariş verdiğim Corendon 30 Parça Kahvaltı Takımında kırık ve defolu parçalar mevcut. Paketleme çok kötü olmamasına rağmen yine...

Kütahya Porselen Kırık Ve Defolu Ürünler
Kütahya Porselen Kırık Ve Defolu Ürünler
Kütahya Porselen Kırık Ve Defolu Ürünler
+1
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 22 Ağustos 22:06

“Kırık olan ürünlerin yerine yenileri hızlı bir şekilde gönderildi. İlginize teşekkürler.”

profile
  • 874görüntüleme
  • 29 Temmuz 23:11

Kütahya Porselen Yemek Takımı- Renk Tonu Farkı

Kütahya Porselenden aldığım blue blanc 939016 desen yemek takımında tabaklar arasında bariz renk tonu farkı olduğu için bunun düzeltilmesini talep edip geri gönderdim. Müşteri hizmetlerini arayıp bu durumu belirtmeme rağmen ikinci seferde gönderdikleri üründe de bariz renk tonu farkı var hatta bazı ...

Kütahya Porselen Yemek Takımı- Renk Tonu Farkı
profile
Nursel'in Teşekkür Mesajı
  • 03 Temmuz 19:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlgili bir şekilde yaklaşılarak kusurlu ürünlerim temin edildi. Teşekkürler”

Nursel Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 666görüntüleme
  • 16 Haziran 17:54

Kütahya Porselen 'de Olan Defolu Ürün Tecrübem

İnternet üzerinden yaptığım Kütahya Porselen Rüya 7736 Desen Kahve Fincan Takımı siparişim bugün elime geçti. İE12**075 irsaliye numaralı siparişimi kontrol ettiğimde ürünlerin defolu olduğunu tespit ettim. Kütahya Porselen tarafından kasıtlı olarak bu defolu ürünü gönderdiği açık ve net ortadadır. ...

profile
  • 913görüntüleme
  • 22 Mayıs 23:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kütahya Porselen İnternet Alışverişinde Defolu Mallar

Anneler Günü için kendi internet sitesinden hediyelik aldığım yemek takımında her çeşitten bir tanesini kırık çıktı (kargoda olmuştur demeyin hiç parç...

Sinan'ın Teşekkür Mesajı
  • 22 Mayıs 23:31

“Teşekkürler”

profile
  • 827görüntüleme
  • 05 Mayıs 17:22

Kütahya Porselen Defolu Ürün Satıyor

Kütahya Porselen milena yemek takımı aldım Turuncu Elma aracılığı ile ürünü geç açtım ambalajından ürünü 15 gün önce açtım ürün defolu çıktı üretim hatalı Kütahya porseleni aradım ücret karşılığı defolu olan yemek tabağını almak için yardımcı olmadılar. Böyle saçmalık mı olur. Defolu ürünü satışa su...

profile
  • 884görüntüleme
  • 16 Mart 12:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kütahya Porselen Defolu Ürün Ve Ulaşılmayan Müşteri Hizmetleri

Kütahya porselenden sayın aldığım kahve fincan takımında 1. Sınıf porselen yazıyordu. Ürün elime geçtiğinde 1. Sınıf porselenden çok uzak ve defolu olduğunu gördüm. Ürün iadesini gönderdim ama sistemde iadeye dair herhangi bir şey gözükmüyor. Ç**** merkezinden ulaşmak imkansız her 5 saniyede bir müş...

profile
  • 2148görüntüleme
  • 11 Şubat 14:14

Kütahya Porselen'den Aldığım Yemek Takımı Defolu Çıktı

Yaklaşık üç ay önce Kütahya porselenden ( Hepsiburada sitesi aracılığı ile Kütahya porselenin ınternet sitesinden ) 6 kişilik porselen yemek takımından 2 takım aldım. Gelen takımların içinde üç tabak defolu çıktı. İade etmeden önce ilgililerle iletişime geçtim. Özür dilediler, defolu tabakların yeri...

Kütahya Porselen'den Aldığım Yemek Takımı Defolu Çıktı
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1648görüntüleme
  • 10 Şubat 23:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kütahya Porselen Defolu Ve Kırık Ürün Gönderip Yardımcı Olunmadı

Trendyol'dan Kütahya Porselen ayla takımının 12 kişiliğini aldım fakat özensiz paketleme yüzünden 3 yemek tabağım kırılmıştı. Bu yetmezmiş gibi üç kas...

Kütahya Porselen Defolu Ve Kırık Ürün Gönderip Yardımcı Olunmadı
Kütahya Porselen Defolu Ve Kırık Ürün Gönderip Yardımcı Olunmadı
Kütahya Porselen Defolu Ve Kırık Ürün Gönderip Yardımcı Olunmadı
+1
Sıla'nın Teşekkür Mesajı
  • 10 Şubat 23:07

“Teşekkürler ürünlerim bugün elime sorunsuz ulaştı”

profile
  • 1655görüntüleme
  • 01 Şubat 22:35

Defolu Mal Satan Kütahya Porselen

İstanbul Maltepe Kütahya Porselen mağazasından 2500 TL'ye yemek takımı aldık. Ürünü aşağı katta depodan bizden yardım isteyip taşıttılar arabaya da kendimiz taşıdık en az 30 kilogram vardı büyük kutu. Taşıma arabası bile vermediler ben depodan kendim aldım arabayı taşıdım. Evde açtık ve tabakların %...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1100görüntüleme
  • 01 Şubat 14:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kütahya Porselen Doğadan Serisi Çizik Gelen Yemek Takımı

Kütahya Porselen internet sitesinden aldığım KP2801***870 numaralı siparişimde yer alan tabakların %80'i çizikli geldi. Tabakların çoğunda ince veya k...

Kütahya Porselen Doğadan Serisi Çizik Gelen Yemek Takımı
Kütahya Porselen Doğadan Serisi Çizik Gelen Yemek Takımı
Kütahya Porselen Doğadan Serisi Çizik Gelen Yemek Takımı
+1
Ebru'nun Teşekkür Mesajı
  • 01 Şubat 14:04

“Firma yoğunluğuna rağmen çok kısa sürede ürünümün değişikliğini sorunsuz biçimde gerçekleştirdi. Müşteri hizmetleri desteği gayet iyiydi. Kargo elemanları da asansörsüz olmasına rağmen o ağır kutuları bizi hiç yormadan 4. Kata kadar çıkardılar. Çok teşekkür ederim diğer çeyizliklerimi de gönül rahatlığıyla bu markadan alacağım.”

profile
  • 922görüntüleme
  • 25 Ocak 13:32
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kütahya Porselen Kunter Şekercioğlu İmzalı Ayla Yemek Takımı Defolu

Kütahya Porselen Kunter Şekercioğlu imzalı, ödüllü seri olarak satılan yemek setini defolu olarak göndermektedir. Kütahya Porselen'den aldığımız Ayla 24 Parça Yemek Seti 2 parça defolu olarak elimize ulaştı. İadesi yapılan ürünü tekrar sipariş ettik, bu defa içerisinden 7 parça defolu ürün çıktı. ...

Kütahya Porselen Kunter Şekercioğlu İmzalı Ayla Yemek Takımı Defolu
Kütahya Porselen Kunter Şekercioğlu İmzalı Ayla Yemek Takımı Defolu
Kütahya Porselen Kunter Şekercioğlu İmzalı Ayla Yemek Takımı Defolu
+4
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 25 Ocak 13:32

“3. Kargodan sonra sorun çözüldü gibi duruyor. Umarım kullandıkça başka defolar çıkmaz. Kütahya Porselen müşteri ilişkilerinden Aycan hanıma teşekkürler”

profile
  • 676görüntüleme
  • 16 Ocak 14:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kütahya Porselen Defolu Ürün Gönderimi

Bir daha ne Kütahya Porselen' den, Ne Hepsiburada 'dan  Ne de Burak zuccaciye' den bir şey almam. Kocaman koliyi taşıdık içinde çıkanlar defolu yazık çok yazık. Bir de bu koliyi geri kargo için paketle ve taşımak ile uğraşacağız. Çeyiz için aldık 6 ay sonra açsak elimizde kalacak bir de. Hiç güvenim...

Kütahya Porselen Defolu Ürün Gönderimi
Kütahya Porselen Defolu Ürün Gönderimi
Kütahya Porselen Defolu Ürün Gönderimi
+2
profile
  • 1328görüntüleme
  • 11 Ocak 17:25

Kütahya Porselen Defolu Çatal Bıçak Takımı Geldi!

N11 üzerinden aldığım çatal bıçak takımı defolu çıktı. Mağaza iade alabileceğini ancak elinde kalmadığı için değişim yapamayacağını belirtti. Ben ürünü değişim yapmak istiyorum. Kütahya porselenden yardımcı olmasını ve ürününün arkasında durmasını rica ediyorum.

Kütahya Porselen Defolu Çatal Bıçak Takımı Geldi!
profile
  • 2653görüntüleme
  • 03 Ocak 15:44

Kütahya Porselen Servis Tabağı Defolu Çıktı

Markaya olan güvenimden dolayı Bim birleşik mağazalarında satışa sunmuş olduğu 48 parça yemek takimini aldım. Yemek takiminin da çizikler ve defolar olduğunu gördüm. Markaya yakışmadı. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Resimde de mevcuttur defolar.

Kütahya Porselen Servis Tabağı Defolu Çıktı
Kütahya Porselen Servis Tabağı Defolu Çıktı
profile
  • 781görüntüleme
  • 30 Aralık 2020 11:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Kütahya Porselen Defolu Çıkan Ürünler Hk.

KP1912***55 numaralı siparişimi iki gün önce teslim aldım. Fakat 1 adet servis tabağı, 1 adet pasta tabağı, 1 adet kase ve 2 adet Çukur tabağında defo...

Kütahya Porselen Defolu Çıkan Ürünler Hk.
Kütahya Porselen Defolu Çıkan Ürünler Hk.
Kütahya Porselen Defolu Çıkan Ürünler Hk.
+3
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 30 Aralık 2020 11:54

“Ürünler bugün geldi. Teşekkür ediyorum. Severek kullanıyoruz. Başarılar dilerim.”

profile
Seda'nın Teşekkür Mesajı
  • 25 Aralık 2020 18:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Ödemeyi yaptılar”

Seda Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1353görüntüleme
  • 06 Aralık 2020 13:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kütahya Porselen Kırık / Defolu Hasarlı Ürün

Trendyol üzerinden almış olduğum kırık garantili ürün Kütahya Porselen tarafında tedarik edilemeyeceği söylendi ama hala ürün Trendyol'da satışta var ...

Kütahya Porselen Kırık / Defolu Hasarlı Ürün
Kütahya Porselen Kırık / Defolu Hasarlı Ürün
Kütahya Porselen Kırık / Defolu Hasarlı Ürün
+1
Kadir'in Teşekkür Mesajı
  • 06 Aralık 2020 13:46

“Kütahya porselene çok teşekkür ediyorum. Özellikle e destekteki Esra hanıma ilginiz ve alakanız için teşekkür ederim sorun çözüldü eksik üünlerim elime ulaştı.”

profile
  • 877görüntüleme
  • 07 Eylül 2020 15:44

Kütahya Porselen Ücret İadem 3 Haftadır Yapılmadı

Aldığım yemek takımında defolu ürün olması sebebiyle geldiği gibi kargoya gidip iadesini sağladım. Buna rağmen ücret iadesi banka hesabıma yapılmadı. Arayarak nedenini öğrenmek istedim, kayıtlara ürünün geri gönderildiğinin geçmediğini, iade işlemlerini hemen başlattığıklarını, 3-7 iş günü içerisind...

profile
  • 818görüntüleme
  • 27 Ağustos 2020 13:30

Kütahya Porselen Ayla Porselen Takımı Defolu Ürün Gönderimi

İnternet sitesinden almış olduğumuz Ayla yemek setinin kaselerinde leke ve çapak var. Sanırsınız teşhir ürünü aldık. Kutularken nasıl kontrol etmezsiniz. Bu nasıl bir sorumsuzluktur. Diğer tabaklara bakmadım bile korkumdan. Direkt iade edeceğim. Müşteri temsilcilerine de ulaşılamıyor. En olmadı Tüke...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1727görüntüleme
  • 17 Ağustos 2020 08:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kütahya Porselen Defolu Ürünlerin Kalite Kontrolden Geçirilmeden Satışa Hazırlanması

Beğendiğim 21100 serisi kahvaltı takımını sitelerinden sipariş edecektim. Allah'a çok şükür ilk defa bu marka için içime doğdu. Şikayetleri okudum ve online mağaza ile ilgili çok fazla sorun olduğunu gördüm. Bu defa yaşadığım ilde yaklaşık 40 kilometre uzaklıkta mağazasına gittim. Teşhirde ürünü beğ...

Kütahya Porselen Defolu Ürünlerin Kalite Kontrolden Geçirilmeden Satışa Hazırlanması

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Kütahya Porselen, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %62