Toplam çözüm sayısı
..

Kütahya Porselen Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.951

Kütahya Porselen
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Kütahya Porselen Arka

27 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 139görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kütahya Porselen Tencere Ocakta Patladı

Kütahya Porselen tencerem elektrikli ocakta patladı, hem de tereyağı yeni erimiş şehriyeleri koyduğum sırada arkamı döndüm pirinçleri almak için, o sırada çok yüksek sesle 5/6 parçaya ayrılmış, önce o sese ocak patladı sandım görünce anladım ki bizim ısıya dayanıklı her ocakta kullanılabilen tencere...

Devamını oku
Kütahya Porselen Tencere Ocakta Patladı
Kütahya Porselen Tencere Ocakta Patladı
profile
  • 71görüntüleme
  • 24 Kasım 2021 14:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kütahya Porselen Müşteri Hizmetleri Sorunu

İki yıl önce aldığım granit tencere takımı az bir kullanım ile çizilmişti. Buradan yazmıştım. İletişime geçip fotoğraflarını istediler. O günden beri kayıplar. Bir müşteri hizmetleri birimi bile yok. Ben Kütahya'daki fabrikasını bile aramıştım ulaşamamıştım. Hakkımı helal etmiyorum. Dua etsinler ki ...

Devamını oku
profile
  • 1092görüntüleme
  • 19 Kasım 2021 14:12

Kütahya Porselen Yemek Takımı Desenlerinde Silinme, Çatal Bıçak Setinde Paslanma

Kütahya porselenden aldığım yemek takımlarının desenleri silinmekte (elimde yıkamama rağmen), çatal bıçak seti de paslanmakla. Ben takımları alırken desenlerin ve çeliklerin ömür boyu garantili olduğu söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda fatura olmadan bir şey yapamayız diyorlar ama ürünlerin k...

Devamını oku
Kütahya Porselen Yemek Takımı Desenlerinde Silinme, Çatal Bıçak Setinde Paslanma
Kütahya Porselen Yemek Takımı Desenlerinde Silinme, Çatal Bıçak Setinde Paslanma
Kütahya Porselen Yemek Takımı Desenlerinde Silinme, Çatal Bıçak Setinde Paslanma
+6
profile
  • 587görüntüleme
  • 03 Haziran 2021 15:11

Kütahya Porselen Kargom Getirilmedi Şikayetçiyim

Trendyol'dan ürün aldım kargoyu dağıtıma çıkartan kurye telefonumu aradı açamadım arkasından aradım mesaj attım kargomu bekliyorum diye adreste yok denilerek kargomu şubeye geri götürüyor mağazada çalışıyorum. 10 tane kişi var adrese gelmeden tokat şubesi

Devamını oku
 
kutahya-porselen-kargom-getirilmedi-sikayetciyim-1.docxdocx
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 604görüntüleme
  • 31 Mayıs 2021 10:27

Kütahya Porselen 8982 1 Adet Çukur Tabak Temini Sıkıntısı

8982 1 adet çukur tabak 27.04.2020 tarihinde almış olduğum 24 parça kahvaltı takımı çukur tabak kırıldığından Diyarbakır'da ve diğer birçok ildeki Kütahya Porselen bayilerinde aramama rağmen temin edemedim sizleri aradığımda sizde yardımcı olmadınız bana temin edemeyeceğinize dair kurumsal yazı ile ...

Devamını oku
profile
  • 1278görüntüleme
  • 09 Şubat 2021 11:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kütahya Porselen Çatal Bıçak Takımı (paslanma)

Yemek takımının 2 sene sonra setin bütün bıçakları paslandı. Yıkama ya da silmeyle geçmiyor fabrikayı aradım işi yokuşa sürdüler. Ürünün arkasında durmadılar. Aldığımız yer işletmesini kapatmış dememize rağmen yardımcı olmadılar. Sosyal medya hesaplarına yorum yazdım. Sildiler yazık gerçekten güvene...

Devamını oku
profile
Can
  • 2232görüntüleme
  • 28 Ocak 2021 11:13

Kütahya Porselen Kırık Ve Deforme Tabak Yolladı Değişimini Sağlamıyor

Merhabalar, 19/01/2021 tarihinde Trendyol üzerinden 4749***37 sipariş numaralı Kütahya Porselen Ayla 52 parça yemek takımı aldım. Yemek takımı 25/01/2021 tarihinde ban ulaştı. Eve gidip kontrol amaçlı açtığımda en alt kısımda kalan tabaklardan bazılarının kırık olduğunu gördüm. Fotoğraflarını ekled...

Devamını oku
Kütahya Porselen Kırık Ve Deforme Tabak Yolladı Değişimini Sağlamıyor
Kütahya Porselen Kırık Ve Deforme Tabak Yolladı Değişimini Sağlamıyor
Kütahya Porselen Kırık Ve Deforme Tabak Yolladı Değişimini Sağlamıyor
+4
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1007görüntüleme
  • 12 Ocak 2021 10:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Kütahya Porselen İade Talep Formu Sorunu!

8 Ocak cuma günü sipariş ettiğim 24 parça ayla yemek takımı geldi. Çok özensiz bir şekilde sarıp gönderildiği için servis tabaklarım ve bir kasem kırı...

Devamını oku
profile
  • 1527görüntüleme
  • 11 Ocak 2021 17:25

Kütahya Porselen Defolu Çatal Bıçak Takımı Geldi!

N11 üzerinden aldığım çatal bıçak takımı defolu çıktı. Mağaza iade alabileceğini ancak elinde kalmadığı için değişim yapamayacağını belirtti. Ben ürünü değişim yapmak istiyorum. Kütahya porselenden yardımcı olmasını ve ürününün arkasında durmasını rica ediyorum.

Devamını oku
Kütahya Porselen Defolu Çatal Bıçak Takımı Geldi!
profile
  • 3811görüntüleme
  • 11 Aralık 2020 14:42

Kütahya Porselen Bone Olympos Yemek Takımında Hatalı Ürün Mevcut

Hepsiburada üzerinden beros adlı satıcıdan 25 Kasım tarihinde Kütahya Porselen Bone Olympos 54 parça yemek takımı sipariş ettim. 9 Aralık tarihinde elime ulaştı. Kargo konusunda çok sıkıntı yaşadım. Kırık gelir diye bekliyordum kırığı yok ancak 2 adet servis tabağımda hata var. Birinin arka yüzeyind...

Devamını oku
Kütahya Porselen Bone Olympos Yemek Takımında Hatalı Ürün Mevcut
Kütahya Porselen Bone Olympos Yemek Takımında Hatalı Ürün Mevcut
Kütahya Porselen Bone Olympos Yemek Takımında Hatalı Ürün Mevcut
+3
profile
  • 865görüntüleme
  • 29 Kasım 2020 14:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kütahya Porselen Porselen Tabakların Kenarları Kırılıyor

Kasım 2019 tarihinde Metro Market'ten 48 parça Kütahya Porselen (Nature Ceram Harlek Tabak) Yemek takımı aldım. Aldığım ürünlerin Kütahya Porselen olmasına ve porselen olmasına güvenerek aldım. Ancak Tabakların Kenarları bir yere dokunduğu anda kırılıyor. Sanki Porselen değil Keramika'ymış gibi kırı...

Devamını oku
Kütahya Porselen Porselen Tabakların Kenarları Kırılıyor
profile
  • 599görüntüleme
  • 17 Ekim 2020 17:04

Kütahya Porselen Porselenleri Soldu

Yaklaşık 1 sene önce aldığım porselenleri soldu müşteri hizmetlerini aradım 0850 255 0043 bana başka bir numara verdiler 02742550150 arıyorum sürekli meşgul hiç ilgilenmiyorlar. Mallarını arkasında durmuyorlar bana yardımcı olursanız sevinirim böyle tanınmış bir markanın mağdur etmesini kınıyorum.

Devamını oku
Kütahya Porselen Porselenleri Soldu
Kütahya Porselen Porselenleri Soldu
Kütahya Porselen Porselenleri Soldu
+1
profile
  • 239görüntüleme
  • 05 Temmuz 2020 17:12

Pes Dedirten Bir Davranış Koskoca Kütahya Porselen!

Bugün tam 1 ay oldu kahve fincanı seti alt üstü onu kargoya bile vermediler arıyorum 1saat beklemeye alıp müzik dinleniliyor. Böyle insanları mağdur edemezler hakları yok o zaman satmayacaksın kaldır web siteni pandemi süreci arkasına saklanılıyor yalan!

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 342görüntüleme
  • 26 Haziran 2020 14:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kütahya Porselen Kırık Ürün/ Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık 1 ay beklediğim ürünüm iki kargo şirketi değiştirerek elime kırık bir şekilde ulaştı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Kaç dakikadır beklediğimin görüntüsünü paylaşacağım ve bu durum her defasında böyle oluyor. Yılların markası olabilir fakat müşteri hizmetleri asla ilgilenmiyor, ...

Devamını oku
Kütahya Porselen Kırık Ürün/ Müşteri Hizmetleri
Kütahya Porselen Kırık Ürün/ Müşteri Hizmetleri
Kütahya Porselen Kırık Ürün/ Müşteri Hizmetleri
+2
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 379görüntüleme
  • 19 Haziran 2020 15:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kütahya Porselen İlk Yıkamada Çatlayan Baharatlık!

Geçen haftalarda gelen 3lü baharat takımını ilk kez açtım ve kullanmak için yıkadım. Daha ilk yıkamada üründe çatlaklar oluştu. Porselende kendinizi en iyi şekilde pazarlıyorsunuz fakat ürünlerinizin arkasında durmamakta bir numarasınız. Size ulaşmak ne mümkün? Ürünleri iade etmek istiyorum!

Devamını oku
Kütahya Porselen İlk Yıkamada Çatlayan Baharatlık!
Kütahya Porselen İlk Yıkamada Çatlayan Baharatlık!
Kütahya Porselen İlk Yıkamada Çatlayan Baharatlık!
+2
Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 19 Haziran 2020 15:44

“Müşteri hizmetleri tarafıma dönüş yaparak ürünü değiştireceklerini söyledi bende geri gönderdim ürünü. Teşekkürler”

profile
  • 214görüntüleme
  • 15 Haziran 2020 10:40

Kütahya Porselen İadeye Rağmen Para Yatırılmadı

Kütahya porselenden kahve takımı aldım geç geldi açtığımda boyaları söküktü, bir yerinde kırık vardı iade ettim. 20 gün oldu hala paramı yatırmadılar Kütahya porselenin online sitesinden aldım. Bir daha asla bir şey almam ürünlerinin arkasında durmuyorlar ve defalarca aramama rağmen telefonlara ulaş...

Devamını oku
profile
  • 839görüntüleme
  • 11 Haziran 2020 15:31
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kütahya Porselen Müşteri Temsilcisi Yetersiliği!

Nanoceram yemek takımı satın aldım. 89065, pasta tabağı kırıldı. Garanti kapsamına giriyor mu? Parça desteği sağlıyorlar mı? Ya da tekli olarak sahip olabilir miyim? Sorucam fakat tam 1 saattir soruma cevap alamıyorum. Pes vallahi pes! Çağrı merkezi bankaları sollamış iki kere aradım fakat zamanımın...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1390görüntüleme
  • 09 Haziran 2020 00:28

Kütahya Porselen Renk Solukluğu!

Çeyiz paketi olarak aldığım 12 kişilik yemek takımının yaldızları soldu. 10-15 kere kullanılmış bir ürün bir de bu günlük aldığım  X marka taş gibi hiçbir sorunu yok. Koskoca marka malının arkasında durmuyor. Alırken garanti veriyorsunuz sorun çıkınca bizim dahilimiz de değil diyorsunuz. Gerekirse p...

Devamını oku
profile
  • 8566görüntüleme
  • 11 Mart 2020 08:23

Kütahya Porselen Kırık Çıkan Ürün

Bim'den aldığım Kütahya Porselen yemek takımımdan bir tabak kirik çıktı Kütahya porselene mail attım geri dönüş yok neden ürününüzün arkasında değilsiniz yılların markasısınız bir de müşterinin memnuniyeti önemli değil sanırım sizin için lütfen bana acilen yardımcı olun.

Devamını oku
Kütahya Porselen Kırık Çıkan Ürün
Kütahya Porselen Kırık Çıkan Ürün
Kütahya Porselen Kırık Çıkan Ürün
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1124görüntüleme
  • 14 Şubat 2020 10:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kütahya Porselen Parça Temin Edilememesi

Tam tarih hatırlamıyorum ama bundan 2 yıl önce Kütahya porselenden almış olduğum servis takımından 4 ad eksik parçam var.  Kullanıcı kaynaklı olarak tabii ki. Bu eksik parçaları temin etmek istediğimde parçaların olmadığını yardımcı olamayacaklarını bildirdiler. Halbuki ben kırık parça temin edebil...

Devamını oku
Kütahya Porselen Parça Temin Edilememesi
profile
  • 1134görüntüleme
  • 04 Ocak 2020 12:12

Kütahya Porselen Kalitesiz Mal Yolluyor

6 kişilik tabak seti aldık. Aynı gün kargo dendi 15 gün sonra geldi. Koli geldi içinde kırık var hadi onu da kabul ettim. Tabaklar ilk yıkamada uçları dökülmeye başladı. Bu Kütahya Porseleni böyle bilmiyordum. Yazıklar olsun. Çok sorunlu işini doğru yapmaya malının arkasında durmayan bir firma.

Devamını oku
Kütahya Porselen Kalitesiz Mal Yolluyor
Kütahya Porselen Kalitesiz Mal Yolluyor
Kütahya Porselen Kalitesiz Mal Yolluyor
+2
profile
  • 4068görüntüleme
  • 29 Kasım 2019 15:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kütahya   Tencerem Küflendi!

27.10.2019 tarihinde Kütahya Porselen mağazasından aldığım çelik tencere takımım 1 ay dolmadan küflendi. Kütahya Porselen markasına güvenerek aldığım ürünler marka konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı. Konu ile ilgili aradığım ne mağaza ne müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. Ürünün arkasında durul...

Devamını oku
Kütahya   Tencerem Küflendi!
Kütahya   Tencerem Küflendi!
Kütahya   Tencerem Küflendi!
+4
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2639görüntüleme
  • 29 Kasım 2019 11:11

Kütahya Porselen Granit Tencere İkinci Kullanımda Çizik İçinde Kaldı!

Bütün çeyizimi almış olduğum Kütahya Porselen'in granit tenceresi ikinci kullanımda çizik içinde kaldı. Üstelik silikonu hafif sıyrılmış çırpıcı yüzünden... Satın aldığım bayii ise ürünü daha görmeden kullanıcı hatası denir üzerine düşülmez dedi. Lütfen markanızın arkasında durun Sn... Yetkililer; t...

Devamını oku
profile
  • 8885görüntüleme
  • 25 Temmuz 2019 11:09

Kütahya Porselen Mağdur Ediyor

Kütahya Porselen'den çelik tencere seti aldım. Düdüklü tencerem 5-6 kere kullandıktan sonra hava kaçırmaya başladı (hiç makineye atmadım özenli kullandım). Aldığım mağazaya şikayetimi bildirdim, kapağı aldılar tam 3 aydır bekliyorum! Her hafta arıyorum. Ne tamir edildi ne yenisini verdiler. Ürünleri...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Kütahya Porselen, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %64