Fadime Y. Teşekkür Mesajı

Sonunda Kütahya porselen danışma hattıyla görüşebildim ve ürünümü gönderdiler

Kütahya Porselen Yetkili Bayi Kırık Parçayı Temin Edemiyor.

Fadime Y. |

19/02/2014 tarihinde Kütahya Porselen yetkili bayisinden Aliza Bone 12 Kişilik 84 Parça Yemek Takımı aldım eve tesliminde gelen görevliler peçeteliğin kırık olduğunu kendilerinin bunu not aldığını en kısa zamanda teslim edileceğini söylediler, bugün bayiye gidip sorduğumda kırılan parça çok zor gelir yada gelmez dediler.

Müşteri danışma hattını aradığımda ise kırık ürünlerle ilgilenen danışmanın izinde olduğu söylenerek yardımcı olunmadı. Kütahya Porselen gibi bir markanın bu duruma ilgisiz kalmayacağının temennisiyle en kısa zamanda mağduriyetimin giderilmesini ve kırık peçeteliğimin tarafıma teslim edilmesini istiyorum.

Etiketler :

Kırılma - Çatlama - Delinme Bayi Kusurlu Ürün Teslimi Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Aralık
    10:10

    Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.kutahyaporselen.com.tr / Bize Ulaşın sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, 0274 266 25 11 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz.
    Saygılarımızla,
    Kütahya Porselen San. A.Ş.
    Önemli Not: 26.11.2014 tarihi ile üyeliğimiz aktif olma sebebinden dolayı şikayetleriniz cevaplandırılacaktır.

  • Fadime Y.
    03 Mart
    12:57

    Sonunda Kütahya porselen danışma hattıyla görüşebildim ve ürünümü gönderdiler