Kütahya Porselen Ürünüm Kargolanmadı!

Bahar T. |

Kütahya Porselen'den almış olduğum yemek takımıma ait kahve fincanlarından birinin kırılması üzerine Kütahya porselenle iletişime geçtim. Ürün görselini mail yoluyla gönderdikten sonra verdikleri hesap numarasına söyledikleri gibi 10/12/2014 tarihinde 9.00 TL yatırdım.

Yaklaşık 3 hafta sonra elime ulaşan ürünün talep ettiğin ürünle alakasının olmaması üzerine tarafımdan özür dileyerek yine 3 hafta önce talep ettiğim ürünün yeniden kargolanacağını söylediler. Ancak gelin görün ki ne ses var ne seda.

Ben sizinle ilk iletişime geçtiğim gün yanı 10/12/2014 tarihinde hesabınıza parayı aktarıp gerekli bilgiyi vermişim. Bir buçuk aydır neyi bekliyorum. En azından bilgilendirin.

Etiketler :

Bayi Kusurlu Ürün Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Mayıs
    16:08

    Değerli Tüketicimize ürün temini yapılmış olup,sevkedilmiştir.

  • 28 Ocak
    10:34

    Müşterimiz tarafından iletilen bildirim, firmamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır.

    Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.kutahyaporselen.com.tr / Bize Ulaşın sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, 0274 266 25 11 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz.
    Saygılarımızla,
    Kütahya Porselen San. A.Ş.