22 Ağustos 2015

Kütahya Porselen Eksik Parça.

Aralık 2014 tarihinde Kızılay Aydoğanlar şubesinden almış olduğumuz Kütahya Yemek takımının Mayıs 2015'de teslim aldım. Ancak yemek takımında yaptığım kontrollerde bir yemek tabağının kırık tencere kapağının hatalı olduğunu gördüm. Şubeye geri iade ettikten sonra yaklaşık 5 aydır ürünümle ilgili dönüş yapılmadı. Sorduğumuzda ürünün üretimde olduğunu söylediler. Artık ürünümüzün teslim edilmesini istiyorum ve Ankara Kızılay'da bulunan Aydoğanlar firmasını tavsiye etmiyorum. Bu Firma kadar geç teslim yapan bir firma görmedim hala ürün bekliyoruz.

Ufuk Y. 1.176 Okunma

Cevaplar

  • Kütahya Porselen Müşteri Temsilcisi25 Ağustos 2015

    Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz sevkedilmiş olup gönderi bilgileri mail yoluyla tarafınıza bildirilmiştir. Saygılarımızla

  • Ufuk Y.24 Ağustos 2015

    Gerekli Adresi 2 iletişim adresinede gönderdim tabakların kırılmamış ve çizilmemiş olmasına da dikkat edelim

  • Kütahya Porselen Müşteri Temsilcisi24 Ağustos 2015

    Sayın Ufuk YAZICI; Adresinizi tarafınıza iletilen maile cevaben veya iletisim@kutahyaporselen.com.tr adresimize bildirebilirsiniz. Bilgilerinize saygılarımızla

  • Ufuk Y.24 Ağustos 2015

    Adresi nereye yazacağımı bildirirseniz sevinirim.

  • Kütahya Porselen Müşteri Temsilcisi24 Ağustos 2015

    Sayın Ufuk YAZICI; Konusu geçen ürünlere ait stoğumuz mevcuttur. Tarafınızdan adres bildirimize istinaden sevki gerçekleşecektir. Bilgilerinize saygılarımızla

  • Ufuk Y.24 Ağustos 2015

    Ürün kodu: Aliza bone 65109 yemek tabağı ve tencere kapağı efendim. Ürünleri Aydoğanlar Kızılay Şubesine teslim ettik. Aylardır gelecek efendim. Hala beklemedeyiz. Sonuç bekliyoruz?

  • Kütahya Porselen Müşteri Temsilcisi24 Ağustos 2015

    Sayın Ufuk YAZICI; Sözkonusu ürünün bildirimini veya stok durumuna ulaşabilmemiz için tarafınızdan bilgilere ihtiyacımız bulunmaktadır. Tarafınıza iletilen maile cevaben talep edilen bilgileri iletmeniz halinde kayıtlarımız kontrol edilecektir. Saygılarımızla

  • Ufuk Y.24 Ağustos 2015

    Hala görselini isterseniz Aydoğanlar Kızılay Şubesinden alabilirsiniz.

  • Ufuk Y.24 Ağustos 2015

    Hayır anlamıyorum hatalı ürünü biz aydoğanlar firmasına teslim ettik hala bizden mail yolu ile görsel istiyorsunuz. Neden hala hatanızı yokuşa sürüyorsunuz. Ve Aydoğanlar yenisinin geleceğini söyledi kaç ay oldu.

  • Kütahya Porselen Müşteri Temsilcisi24 Ağustos 2015

    Müşterimiz tarafından iletilen bildirim, firmamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.kutahyaporselen.com.tr / Bize Ulaşın sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, 0274 266 25 11 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. Saygılarımızla, Kütahya Porselen San. A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön