29 Nisan 2014

Kütahya Porselen 2 Aydır Gönderilmeyen Tencere.

Şubat ayında aldığımız çeyiz takımındaki düdüklü tencerenin kulpların da çıkan sorundan dolayı 1 ayda geri dönecek diye İstanbul Ataşehir'de bulunan Moda Home' a teslim ettik fakat ürün 2 aydır gelmedi.

Şube ile görüştüğümüzde merkezden gönderilmediğini söylemekte. En kısa sürede ürünün yenisinin tarafımıza gönderilmesini istiyoruz.

İbrahim Ö. 1.914 Okunma

Cevaplar

  • İbrahim Ö.10 Aralık 2014

    müşteri odaklı yaklaşım : 0 ilgi : 0 sonuç :0 geri dönüş : 0

  • İbrahim Ö.10 Aralık 2014

    6 ay sonra dönüş yaptığınız için teşekkür ederim! tencereyi zorda olsa alalı bir kaç ay oldu sanırım tarihini bile unutmuşum. Ama bu ilginiz Evlenme arefesinde kütahya porselen hakkında düşüncelerimizi değiştirdi. daha çok eksiklerimiz var fakat tercihimiz artık kütahya porselen olmayacak.

  • Kütahya Porselen Müşteri Temsilcisi06 Aralık 2014

    Müşterimiz tarafından iletilen bildirim, firmamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.kutahyaporselen.com.tr / Bize Ulaşın sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, 0274 266 25 11 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. Saygılarımızla, Kütahya Porselen San. A.Ş. Önemli Not: 26.11.2014 tarihi ile üyeliğimiz aktif olma sebebinden dolayı şikayetleriniz cevaplandırılacaktır.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön