Kütahya Astur Biletimi İade Almadı Birde Taksiye Boşuna Masraf Yaptırdı!

Büşra Ş. |

Online bilet alıp bugün sabah Ankara'dan Tavşanlı'ya gidecektim. Sabah otobüse geç kalınca biletimi iade etmek istedim. Ne açığa alınan bir sistem yapmışlar ne iade. Mağduriyetimden dolayı Aşti Kütahya Astur ile görüştüm, taksi ile gelin dediler. Dedikleri yere taksi ile gittim ama şoföre bu konuda bilgi vermemişler. Şoför ise biletli yolcu olduğumu anlamadığından yolda beklemeden gitmiş.

Şimdi bilet parama mı taksi parama mı acil gitmem gerekirken gidemeyişime mi böyle bir firmanın halka sözde hizmet etmesine mi yanayım bilemiyorum. Lütfen mağduriyetimle ilgilenin. Aksi takdirde tüketici haklarına firmanızla ilgili şikayette bulunacağım.

Etiketler :

Personel Davranışı Değişim / İptal Ücret İade