Mahmut B. Teşekkür Mesajı

15 günde çözülemeyen sorunumuzu araya girerek 1 günde çözümlediği için Arçelik firmasının duyarlılığına teşekkür ederim.

Kuşadası Arçelik Servisinin Duyarsızlığı ve İş Takibinin Olmaması.

Mahmut B. |

Kuşadası'ndaki evimde bulunan Arçelik televizyon bozulduğu için servise başvurdum. Servis parça değişikliği gerektiğini ve ellerinde parça olmadığından bir hafta içinde parçanın geleceğini söylediler. 15 gün geçmesine rağmen geri dönüş yapılmadı ve servisi aradığımda parçanın hala gelmediğini söylediler. Bende başka özel bir servis arayışına girdim. Arçelik gibi köklü bir markanın servis işleyişini ve iş disiplinini bu markaya yakıştıramadım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mahmut B.
    05 Ekim
    22:14

    15 günde çözülemeyen sorunumuzu araya girerek 1 günde çözümlediği için Arçelik firmasının duyarlılığına teşekkür ederim.

  • 10 Ağustos
    15:24

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle smt@arcelik.com kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.
    Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri
    444 0 888 / 0850 210 08 88
    www.arcelik.com.tr