10 Ağustos 2015

Kuşadası Arçelik Servisinin Duyarsızlığı ve İş Takibinin Olmaması.

Kuşadası'ndaki evimde bulunan Arçelik televizyon bozulduğu için servise başvurdum. Servis parça değişikliği gerektiğini ve ellerinde parça olmadığından bir hafta içinde parçanın geleceğini söylediler. 15 gün geçmesine rağmen geri dönüş yapılmadı ve servisi aradığımda parçanın hala gelmediğini söylediler. Bende başka özel bir servis arayışına girdim. Arçelik gibi köklü bir markanın servis işleyişini ve iş disiplinini bu markaya yakıştıramadım.

Mahmut 242 Okunma

Cevaplar

  • Mahmut'un Teşekkür Mesajı05 Ekim 2015

    15 günde çözülemeyen sorunumuzu araya girerek 1 günde çözümlediği için Arçelik firmasının duyarlılığına teşekkür ederim.

  • Arçelik Temsilcisi10 Ağustos 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri 444 0 888 / 0850 210 08 88 www.arcelik.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön