11 Ekim 2013

Kuryenet'in Teslimatı Yapmaması ve Oyalaması!

Bankadan gönderilen kartım 2 haftadır ilçe acentasında olmasına ve her gün 1 gün sonrasına randevu verilmesine rağmen gelmedi. En son bugün aradığımda da zaman kazanmak için adres bilgisi eksikliği dediler daha önceki şikayetleri okuduğum için bu şekilde bir cevap alacağımı da kestirebiliyordum. O yüzden her aradığımda adres doğrulaması da yapmıştım. Bunu söyleyince de cumartesi günü kesin olarak elime geçeceğini söylediler.

Cumartesi gününü de sadece zaman kazanmak için söylediğinizi biliyorum .Bayram tatili başlayacak ve 1 hafta daha kazanacağınızı düşüneceksiniz. bankanın müşteri haklarına gerekli şikayeti yaptım. Yasal sürenizin 10 gün olduğunu da öğrendim. Sırada tüketici hakları var.

Osman 65 Okunma

Cevaplar

  • Kuryenet Müşteri Temsilcisi25 Ekim 2013

    Merhaba Sayın Ergün, Vermiş olduğunuz bilgi kayıtlarınıza ulaşmamız için yeterli değildir. Lütfen - elinizde mevcut ise - gönderi takip numarasını, tam adınızı, açık adresinizi ve irtibat telefonunuzu bize iletiniz. Sizden gelecek bu bilgiler doğrultusunda gönderinizi takip edebilir ve size yanıt verebiliriz. Bilginize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla... Kuryenet Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön