Kuryenet'in Teslimatı Yapmaması ve Oyalaması!

Osman E. |

Bankadan gönderilen kartım 2 haftadır ilçe acentasında olmasına ve her gün 1 gün sonrasına randevu verilmesine rağmen gelmedi. En son bugün aradığımda da zaman kazanmak için adres bilgisi eksikliği dediler daha önceki şikayetleri okuduğum için bu şekilde bir cevap alacağımı da kestirebiliyordum. O yüzden her aradığımda adres doğrulaması da yapmıştım. Bunu söyleyince de cumartesi günü kesin olarak elime geçeceğini söylediler.

Cumartesi gününü de sadece zaman kazanmak için söylediğinizi biliyorum .Bayram tatili başlayacak ve 1 hafta daha kazanacağınızı düşüneceksiniz. bankanın müşteri haklarına gerekli şikayeti yaptım. Yasal sürenizin 10 gün olduğunu da öğrendim. Sırada tüketici hakları var.

Etiketler :

Adrese Gitmeme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Ekim
    14:27

    Merhaba Sayın Ergün,

    Vermiş olduğunuz bilgi kayıtlarınıza ulaşmamız için yeterli değildir. Lütfen - elinizde mevcut ise - gönderi takip numarasını, tam adınızı, açık adresinizi ve irtibat telefonunuzu bize iletiniz. Sizden gelecek bu bilgiler doğrultusunda gönderinizi takip edebilir ve size yanıt verebiliriz.
    Bilginize sunar, iyi günler dileriz.
    Saygılarımızla...
    Kuryenet
    Müşteri Hizmetleri