Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
20100
(7.030 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kuryenet vakıf

34 Şikayet
20100
(7.030 değerlendirme)
Şikayet Yaz
4
Çözüldü
profile
Bahar
1 hafta önce
72

"Teşekkürler"

Bahar Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Kuryenet 15 Gündür Kargomu Teslim Etmiyor.

profile
Nisa
07 Şubat
22

Kuryenet 15 gündür kargomu acentede tutuyor dağıtıma çıkarmıyor. Vakıf katılım kredi kartımı teslim etmiyorlar. Nasıl bir şey bu böyle? Benim yurt dışından aldığım siparişlerim bile teslim edildi. Acaba ne zaman dağıtıma çıkarıp kargomu bana teslim etmeyi düşünüyorlar. Ben böyle bir kargo şirketi gö...

1

Kuryenet Kredi Kartımı Teslim Etmemesi

profile
Hasan
06 Şubat
82

Kuryenet firması vakıf katılım kredi kartım kosova acentasına 01.02.2024 tarihinde teslim edildiği halde henüz dağıtıma çıkarıp bana teslim etmedi. 464744151301 Kuryenet takip numaralı teslimatımın acil bugün yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde kredi kartını kabul etmeyip hem bankayı hem de Kuryene...

Kuryenet Kredi Kartımı Teslim Etmemesi

Kuryenet Hiçbir Şekilde Gönderiyi Getirmiyor

profile
Murat
23 Ocak
1.108

Vakıf katılım bankası kredi kartı adresime ulaşılmadı. Vakıf katılım bankası tarafından gönderilen zarf 1 aydan bu yana tarafıma ulaştırılmadı, teslim edilmedi ve hiçbir şekilde aranmadım, Antakya Asi ofisin yerini bilmiyorum. Bana bilgi verilmiyor. Gönderi takip numarası 464743145102. Neden irtibat...

Kuryenet Kartım Elime Ulaşmadı

profile
Ahmet
18 Ocak
24

Vakıf banktan talep etmiş olduğum kredi kartı 2 aydır kartımı teslim edemediler evde olduğumuz halde eve gelmeden adresinizde bulunmadığınız için teslim edilememiştir yazıyor. Adrese bile gelip sormayan tenezzül etmiyorlar. Bu nedenle Kartı da iptal ettirmeyi düşünüyorum.

5
Çözüldü
profile
Bahri
17 Ocak
402

"Teslimat yapıldı. Teşekkürler..."

Bahri Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Kuryenet Kartımı Getirmediği Halde Ulaşamadık Diyor!

profile
Bilal
27 Kasım 2023
220

Vakıf banktan aldığım kart 15 Kasım 2023 tarihinde VakıfBank tarafından Kuryenet e teslim edilmiş. Telefonla ulaşılamıyor açılan telesekreterde gönderi takip numarası istiyor. Ne bir müşteri temsilcisi var ne ilgilenen biri. İnternetten gönderi takip numaramla baktığımda; 23 Kasım 2023 de evde eşim ...

1

Kuryenet Kurye Gönderiyi Getirmedi

profile
Hüseyin
20 Kasım 2023
168

Vakıf Katılım kartım 07.11.2023 tarihinde teslim edildi. Bugün ise 20.11.2023 tarihi ve halen gelmedi. Arıyorum, ulaşmak mümkün değil; her yer kapalı. Böyle bir hizmet kabul edilemez. Bankaya da kızdım, kardeşim. O kadar şikayet varken hala bu kurye ile çalışıyorsunuz.

Kuryenet Kurye Gönderiyi Getirmedi

Kuryenet Vakıf Katılım Bankası Kartımı Elime Ulaştırmıyor

profile
Tuba
24 Eylül 2023
133

Merhaba Kuryenet kuryemi teslim etmiyor kartımın takip numarasını vermelerine rağmen birkaç gün sonra takip numaram silindi kartıma ulaşamıyorum. Doğru düzgün kimse bana bilgi vermiyor kuryede deyip tekrar basıma gitti dediler. Herkes çok farklı konuşuyor hala 18 günden beri bakın katılım kartım eli...

Kuryenet'in İlgisizliği Ve Teslimat Yapmaması

profile
Ömer
15 Eylül 2023
518

Vakıf katılıma başvurduğum kredi kartımın teslimatı yaklaşık 3-4 haftadır nedenini anlayamadığım sebeplerden dolayı gerçekleşmiyor. Kuryenet'in internet sitesinden kargo takip numarasını girip kontrol ettiğimde dağıtımdan teslim edilemeden döndüğünü görüntülüyorum. Zaten teslimat adresim Elazığ vakı...

Kuryenet Ek Kredi Kartı

profile
Ramazan
13 Eylül 2023
200

Vakıf Bank'tan ek kart talebinde bulundum ve kartım Kuryenet tarafından dağıtıma çıktığı ayın dokuzunda evime gelindiği adreste bulunmadığımızı yazmış kurye. Ama tamamen yalan, ben bir haftadır içindeyim ve evden bir yere de ayrılmadım. Bunun belirtmeme rağmen hala kartım dağıtıma çıkmadı ve elime u...

Kuryenet Kredi Kartı Teslim Edilmemesi

profile
Alparslan
16 Ağustos 2023
504

Vakıf bankası kredi kartım tarafıma Anlamsız bir şekilde teslim edilemiyor Adres değişikliği yapmadığım halde adres değişikliği yaptığınızdan dolayı teslim edilemedi mesajı geldi. Tekrar arayarak durumu öğrenmeye çalıştım iş ve ev adresim kayıtlı olduğu için kurye bey in kafası karışmış olmalı ki hi...

Kuryenet Kartım Nerede Benim?

profile
Mehmet
15 Ağustos 2023
134

Vakıf kartım Kuryenet'e verildi. Kangal şube görünüyor 30 günden fazla oldu. Dağıtıma çıkarılmadı. Çok sorumsuz bir şirket aradığım zaman müşteri hizmetleri ile görüşme de yapamıyorum. Muhatap olacak kimse yok ne yazık ki bir daha kartla ilgili bir işim olursa şubeden teslimi seçeceğim.

Vakıf Bankası Ve Kuryenet

profile
Veli
02 Ağustos 2023
821

Vakıf Bankası'ndan Kuryenet'e verilen kargomun zamanında gelmediğini ve evime uğramadan uğramış gibi gösterilerek bu nasıl bir kargoculuktur evde 24 saat olmasına rağmen Kahramanmaraş kurye netten şikayetçiyim. Vakıf bankasını da aradım ama orada da çözüm alamadım. Bu nasıl bir dağıtım sistemidir.

Kuryenet Hesap Kartımı Getirmiyor!

profile
Ali
27 Temmuz 2023
154

07.07.2023 tarihinde başvuru yaptığım vakıf katılım hesap kartım 10.07.2023 tarihinde Kuryenet'e teslim edilmiş olup üzerinden 17 gün geçmesine rağmen tarafıma ne bilgi verildi ne ulaştırıldı. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman sadece gönderiyi sorgulatabiliyorum kimseyle iletişime geçemiyoruz bunl...

Kuryenet Hesap Kartımı Getirmiyor!
1

Kuryenet Kartımı Teslim Etmiyor

profile
Mehmet
05 Temmuz 2023
885

464730371516 gönderi numaralı Vakıf Katılım bankasına ait bankamatik kartım 21 Haziran tarihinden beri Konya Selçuklu ecentesinde bekliyor. Hala dağıtıma çıkarılmadı. Dağıtıcı firmaya ulaşmak imkansız. Telefon, mail, WhatsApp hiç birine cevap vermiyorlar.

Kuryenet'in Zamanında Kredi Kartımı Teslim Etmemesi

profile
Zeliha
05 Haziran 2023
250

VakıfBank'ın yıllardır maaşlı müşterisiyim. Bu kadar zor mu ya, kredi kartımın süresi bitmek üzere, haftalar öncesi yenisini talep ettim, mesaj geliyor. Ulaştırılamadı diye adres değişikliği yapıyorum, resmi kurum adresi ile 17:00'den sonra mesaj geliyor. Ulaştırılamadı diye böyle saçmalık olur mu? ...

1

Kuryenet Teslimat Sorunu İletişim Sorunu

profile
Ramazan
26 Mayıs 2023
426

Vakıf katılım bankasından kredi kartı istedim. Onaylandı aldım 1 haftadan uzun süredir kazan acentesinde duruyor. 12 kilometrelik yolu gelemediler ihtiyacımız var zor durumda kalıyorum. Arıyorum Kuryenet'e teslim edilmiştir. Konuşabileceğim müşteri hizmeti bile yok otomatik konuşma var sadece vakıf ...

Kuryenet Kredi Kart Teslimi

profile
Halis
11 Mayıs 2023
117

Kredi kart 2 aydır teslim edilmiyor, neden? Vakıf katılım ve Halkbank kartları kuryeye teslim ettiğini söylüyor. Nereye nasıl başvuracağız, Kuryenet telefonları açmıyor, banka kuryeye verildi, teslim edilmesi için durmadan mail atıyoruz diyor. Acil cevap bekliyoruz

Kuryenet'e Hiçbir Şekilde Ulaşım Sağlayamıyorum

profile
Merve
04 Mayıs 2023
635

Vakıf Bankası tarafından gönderilen kartım Kuryenet sorumsuzluğu yüzünden tarafıma teslim edilemedi, iş yeri adresimi veriyorum akşam 8 de dağıtıma çıkıyor. Böyle saçmalık mı var 7 de kapadığım bir iş yeri saat 8 de gelmesi benim ne işime yarayacak ya da o saate gelecekse neden ev değil de iş adresi...

Marka Profili

Kuryenet marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kuryenet teslimatım gecikti. Ne yapmalıyım?
Kuryenet aracılığıyla beklediğiniz teslimatınız tahmini gönderim süresini aştıysa markanın çağrı merkezinden konu ile ilgili destek alabilirsiniz. Şikayet ve geri bildiriminizi paylaşmak için bu sayfayı kullanabilirsiniz.
Kuryenet çağrı merkezi numarası nedir?
Kuryenet müşteri hizmetlerine 444 93 93 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.
Kuryenet gönderim neden iade edildi?
Kurye teslimatı sırasında adresinizde bulunmadıysanız, adres bilgileriniz yetersizse, adresinizde bir değişiklik meydana geldiyse veya isim-soyisim bilgilerinde yanlışlık varsa, Kuryenet gönderiniz iade edilmiş olabilir.
Kuryenet'e nasıl ulaşabilirim?
Kuryenet'e 444 93 93 numaralı müşteri hizmetleri numarasından ya da resmi websitesinde yer alan İletişim Formunu doldurarak ulaşabilirsiniz. Kuryenet ile ilgili tüm geri bildirimlerinizi bu sayfadan paylaşabilirsiniz.

Kuryenet Hakkında

Kuryenet, an itibariyle Türkiye genelinde 460 acentesi ve 3000'i aşkın personeli ile dağıtım hizmeti veren bir posta şirketi olarak faaliyet göstermektedir. Aynı zamanda sektörünün öncüsü olan Kuryenet, tamamen yerli sermaye olmakla birlikte pek çok başarılı firma ile ortaklık yaparak büyük firmaların dağıtımlarını gerçekleştirmektedir. Kuryenet, aynı zamanda Türk dağıtım sektöründe de pek çok ilke imza atmış olmanın gururunu taşımaktadır. Firma, barkod ile gönderi takibi geliştiren ilk Türk firması olma özelliğini taşımaktadır. Kimlik tespiti ya da randevu gibi hizmetlerin dağıtım ve kuryecilik sektöründe yaygınlaşmasına ön ayak olan firma, şeffaf takip ve raporlama sistemleri ile ön plana çıktığı için güvenilir hizmet vermeyi amaçlamaktadır. 2012 yılında akıllı otomasyon sistemlerine geçen Kuryenet, güncel teknolojileri faaliyet birimlerine entegre ederek yüzde 96'ya yakın bir otomasyon oranına ulaşmıştır. Aynı şekilde ulaştığı yüksek teslimat oranları ile de Türkiye'nin en başarılı kurye firmalarından biri olarak bilinmektedir. 2014 yılında 001 No'lu ilk Türk Özel Posta İşletme belgesine erişen şirket, güven, hız, kalite ve teknoloji konusunda her daim kendini geliştirmeyi kendisine vizyon olarak belirlemiştir.

Kuryenet Hizmetleri

Kuryenet dağıtım firması, kurumsal firmalara toplu dağıtım hizmetleri vermektedir. Bu hizmetleri verirken pek çok farklı kanaldan destek almakta ve faaliyetlerini hızlandırırken kaliteli bir şekilde tamamlamak konusunda misyoner davranmaktadır. Müşteriye özel internet veri akış sistemi üzerinden gönderi hikayesi izletme, çağrı merkezi üzerinden gelen çağrıları karşılama ve randevu alma, teslim edilemeyen gönderilerin müşterilere iadesini gerçekleştirme, istatistik raporları hazırlayarak elektronik ortamda müşteriye sunma, ıslak imzalı teslim belgelerini 10 yıla kadar arşivde saklama ve sahada evrak ya da sözleşme doldurtarak toplama da Kuryenet hizmetleri arasında yer almakta. Kuryenet'in resmi web sitesi üzerinden bireysel ve kurumsal olmak üzere tüm gönderilerinizi takip edebilir, kurumsal rapor çekebilir ya da size en yakın Kuryenet şubelerini araştırarak doğrudan şubeyi ziyaret edebilirsiniz.

Kuryenet Şubeleri İletişim Bilgileri

Kuryenet'in Türkiye çapında 460'ı aşkın acentesi ve şubesi bulunmaktadır. Bursa, Ankara, Kayseri, Konya, Gaziantep, Diyarbakır, Adana, Erzurum, Mersin ve Denizli gibi pek çok büyük şehrimizde faaliyet gösteren Kuryenet iletişim açısından da oldukça şeffaf ve net bir politika izlemektedir. Dilerseniz internet üzerinden size en yakın Kuryenet şubesinin telefon numarasını bulabilir, dilerseniz resmi web sitesi üzerinden marka ile doğrudan iletişime geçebilirsiniz. Eğer Kuryenet ile ilgili yaşadığınız bir deneyimi diğer tüketiciler ile paylaşmak isterseniz, Kuryenet şikayet sayfası üzerinden siz de yorumlarınızı bırakabilirsiniz. Diğer kullanıcılarımızı Kuryenet şikayetleri, yorumları ve görüşleri için de doğru adrestesiniz.