Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Turkcell Pasaj Ve Kuryenet'in Siparişlerdeki Başarısızlığı

Murat
13 Mayıs 10:34
380

Turkcell Pasaj üzerinden aşağıda belirttiğim tarihte ürün satın aldım. Ürün, Kuryenet isimli firma aracılığıyla tarafıma gönderildi. Ne var ki, kurye arkadaş 11.05.2024 tarihinde bütün gün evde teslimatı beklememe rağmen, adreste bulunmadığım gerekçesiyle teslimatı gerçekleştirmedi. Şimdi şikayetçi olduğum konulara gelecek olursak; birincisi, Kuryenet isimli firmanın çalışanı ya telefonla aramayı ihmal ediyor ya da telefon kullanmayı bilmiyor. Diğer firmaların aksine, tarafıma adrese geldiğinde bir iletişim kurmuyor. İkincisi, söz konusu kurye firmasının müşteri hizmetlerini aradığımda, kendim gidip şubeden teslim almak istediğimde, karşımda bir müşteri temsilcisine bağlanmak yerine basit bir telesekreter karşılıyor. Bu telesekreter net bir adres vermek yerine 'randevu talebiniz oluşturuldu' diyerek görüşmeyi sonlandırıyor. Firmanın ne bir şubesi var, ne de net bir adres, ki ulaşım sağlanabilsin. Basit bir teslimatı bile gerçekleştiremiyorsanız, lütfen bu işi yapmayın ve insanları mağdur etmeyin. Son olarak, bu mağduriyeti ısrarla hala aynı firmayla çalışarak müşterilerine yaşatan Turkcell Pasaj'a saygılarımı iletiyorum. Kargo numarası: 100005527835 Sipariş tarihi: 07.05.2024

13 Mayıs 10:49 (Şikayetten 14 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kuryenet'e Ulaşamıyorum Adres Ve İletişim Bilgileri Yok

Sevde
24 Haziran 12:00
78

Kuryenet Yapı Kredi Kartlarımı Teslim Etmemesi

Enes
22 Haziran 17:58
72
Kuryenet Yapı Kredi Kartlarımı Teslim Etmemesi
Kuryenet Yapı Kredi Kartlarımı Teslim Etmemesi

Adana Kuryenet Kartımı Getirmiyor

Şerife
20 Haziran 12:56
183

Kuryenet Kargom Gelmiyor Günlerdir

Cihan
20 Haziran 12:07
73
Benzer Şikayet Yaz