to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Pasaj üzerinden aldığım iPhone 16e marka telefonumun teslimatı Kuryenet Bakırköy şubesinde 3 gündür bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Sipariş takip numaram: 100005636538. Teslimat adresim Ataköy 4. Kısım’da bulunuyor. Şubenin adresi veya iletişim bilgisi olmadığı için ürünü kendim de teslim alamıyorum, nerede olduğu belirsiz.
Kuryenet’in müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştığımda ise sadece otomatik cevap sistemiyle karşılaşıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Ürünüm taksitli olduğu için ödeme günüm yaklaşıyor ve mağduriyetim artıyor.
Kuryenet’ten beklentim, ürünümün bir an önce tarafıma teslim edilmesi veya en azından Bakırköy şubesinin iletişim bilgilerinin paylaşılması, böylece ürünü kendim teslim alabilmemdir.
Turkcell’den aldığım ürünüm, 100005623859 takip numarasıyla bugün sabah 8:20’de Kuryenet Bakırköy Acentesi’ne ulaşmasına rağmen, saat akşam 17:00 olmasına karşın hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Teslimat adresim Ataköy 2-5-6 Mahallesi. Ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de şube adresi veya telefonu...
Turkcell üzerinden satın aldığım iPhone 15 marka telefonum, 2 gün önce Kuryenet tarafından kargoya verildi. Takip numarası 100005636978 olan kargom şu anda Gürpınar acentesinde görünüyor ancak tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Acenteye ulaşmak mümkün değil, konumu dahi belli değil ve teslimatla ilgi...
16 Temmuz tarihinde 0553*****77 numaralı cep telefonundan Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 16 Pro model bir telefon siparişi verdim. Siparişim Kuryenet tarafından taşınıyor. İlk olarak, ben evde olmadığım bir gün kurye gelmiş ve sonrasında ısrarla dağıtıma çıkarılmadı. 22 Temmuz’dan bu yana her gün T...
18 Eylül 2025 tarihinde Turkcell Pasaj uygulamasından aldığım cep telefonu, Kuryenet tarafından tarafıma teslim edilmek üzere gönderildi. Sipariş sonrası 1 ila 3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim Kocaeli Körfez olmasın...
22.08.2025 tarihinde Turkcell Pasaj’dan satın aldığım garantili telefonu Kuryenet kargo firmasına teslim etmişler. Ancak 26.08.2025 ve 27.08.2025 tarihlerinde “gönderi teslim edilemedi” şeklinde iki ayrı mesaj aldım. O tarihlerde evde olmama rağmen ne bir arama yapıldı ne de herhangi bir şekilde kap...
Yorumlar