Kuryenet Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Kuryenet aracılığıyla 5000749734834 takip numaralı gönderim 17 Aralık tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen teslim edilmedi ve sistemde bana ulaşılamadığı şeklinde not düşülmüş. Oysa bu süreçte defalarca randevu oluşturmama rağmen ne arayan oldu ne de adrese gelen bir kurye oldu.

Gönderim son deneme yapılan Eskişehir Odunpazarı adresime teslim edilmeli ve 7 Ocak akşamına kadar mutlaka elime ulaşması gerekiyor. Bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve herhangi bir bilgilendirme de alamıyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak operatöre bağlanamadım, yalnızca sistem üzerinden randevu oluşturulduğu bilgisi veriliyor, bunun dışında hiçbir aksiyon alınmadı. Gönderimin acilen adresime ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.