11 Mayıs 2018
#10429626

Kuryenet Teslim Edilemeyen Banka Kartı

02/05/2018 tarihinde İş Bankası'ndan teslim edilen banka kartı firma tarafında 11/05/2018 tarihine gelinmesine rağmen teslim edilmemiş adres tam olduğu halde tarafıma ulaşmamış kaldı ki adresin eksik olması durumunda da ne kurye firması tarafından ne de İş Bankası tarafından adres ve iletişim talebinde bulunulmamış ve üzerinden 10-12 gün geçmesine rağmen hala benim bankayı aramam sonucunda kartın peşinde koşmam ile teslimat için tekrar kurye firmasına iletilmiştir. Kuryenet'in hizmeti ve bahaneler üretilmeyerek müşterilerin mağdur edilmesinin önüne geçilmeli ve teslimatlar zamanında yapılmalıdır. Kaldı ki İstanbul dan İzmir'e Ankara'ya veya Antalya'ya vb. 1 gün içinde evrak teslimi yapıldığı halde zaten kurye firması bankadan çıkan gönderilerini 7 gün gibi uzun bir süre içinde teslim etme opsiyonuna sahiptir buna rağmen teslimatlar yapılmamakta ve bilgi dahi verilmemektedir.

Levent Levent 637 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Levent14 Mayıs 2018

    Yukarıda zaten bankanın adi yazıyor benim adımdan da çevrede çok fazla olduğuna inanmıyorum zayen banka bu kartları 3_4 senede bir gönderiyor Kuryenet olarak yapamadığınız teslimatların ve şikayetlerin hepsine bu cevabi verip duruyorsunuz inandırıcı değilsiniz hizmetiniz kotu ve hala piyasada is yapabiliyorsunuz gerçekten hayretler içindeyim 2012 yılında da Garanti Bankası'ndan gönderilen kartı teslim edemiyorsunuz. Kısacası aradan gecen senelere rağmen hizmet kaliteniz hala aynı kötülükte. Hakkıyla bu isi yapıp insanların memnuniyetini sağlayamıyorsanız gerçekten Kuryenet olarak yapmayın piyasada ve internet şikayet sitelerinde hakkınızda bir suru kotu yorum var. En ufak bir düzelme her şikayete aynı cevabi veriyorsunuz bu bile ciddiyetsizliginizi gostetiyor. Yapulan şikayetlere bile çözüm üretemiyorsunuz

  • Kuryenet Temsilcisi14 Mayıs 2018

    Merhaba Gönderinize sistemden ulaşabilmemiz için tam olarak adınızı soyadınızı, beklemiş olduğunuz banka adını ve varsa haber kağıdı üzerinde belirtilen gönderi takip numarasını rica ederiz. Sistemimizde aynı isme dair çok kayıt olduğundan, sizin gönderinizi seçebilmemiz için bu bilgilerinize ihtiyacımız vardır. Saygılarımızla...

Ziyaretçi Yorumları