Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Kuryenet Siparişimi Teslim Etmiyor

Aslı
24 Mayıs 13:09
305
Aslı'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim 🙏”

15 Mayıs'ta sipariş verdim. Ürünü hala bana teslim edilmedi. 17 Mayıs'ta İnegöl acentesinde olan ürün çarşamba günü dağıtıma çıkıyor. Sözde fakat adresimde olduğum halde 'adresinizde bulunamadığınız için teslim edilememiştir' mesajı geliyor. Ben bu sorunu daha önce de yaşadım. Bu kargo şirketi 'yoktunuz' deyip beni ayağına kadar çağırdı. Çalışan kurye hakkında şikayetçi olacağım ve buraya da yazıyorum; böyle bir terbiyesizlik olamaz. Nasıl bir iş yapıyorsunuz ve Turkcell Pasaj nasıl buna göz yumabiliyor? Bunu defalarca arayıp dile getirdim Turkcell'e ve bu konu hakkında bir kargo takip numaram '100005529394'. Lütfen bu konu hakkında benimle iletişime geçer misiniz? Ayrıca müşteri hizmetleri adına bir numara yok. Telesekretere takip numarasını girdiğimizde 'randevu alınmıştır' deyip kapatıyor. Bu nasıl bir müşteri hizmeti?

Kuryenet Siparişimi Teslim Etmiyor
Kuryenet Siparişimi Teslim Etmiyor
profile
1 Destek
24 Mayıs 13:52 (Şikayetten 43 dakika sonra)
Aslı
24 Mayıs 17:00

Benimle iletişime geçen kimse olmuyor sürekli böyle söylenip oyalanmaktan başka bir şey değil nereyi arasam bana aynı şekilde konuşuluyor ben anlamıyorum 10 gündür kuryenizin adresime gelmesini bekliyorum ben!

27 Mayıs 10:11

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz bugün sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Aslı
27 Mayıs 15:31

Bugün teslim edileceğine dair bir bildirim yolladınız fakat beni yine hayal kırıklığına uğrattığınız için teşekkür ederim ne adresime gelen bir kurye var ne de benimle iletişime geçen biri var 12 gün oldu ve ben hala sizin kuryenizi bekliyorum eğer beceremiyorlarsa çalışılmasın böyle insanlarla adreslerine gidiyorum ne dükkanları açık ne bir telefon numarası var ne de başka bir şey ben bu konu hakkında nereden destek alacağım?

28 Mayıs 15:28

Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu kartınız teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Aslı
28 Mayıs 15:30

Teşekkür ederim 🙏

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kuryenet Kargo Şirketi Mağduriyet

Enes
11 Haziran 12:37
128
1

Kuryenet 20 Gündür Kargomu Teslim Etmiyor

Öner
07 Haziran 13:07
85
Kuryenet 20 Gündür Kargomu Teslim Etmiyor
Kuryenet 20 Gündür Kargomu Teslim Etmiyor
1

Kuryenet Kargo Dağıtıma Çıkmıyor Ama Adreste Bulunamadı Diye Mesaj Geliyor

Yunus
29 Mayıs 16:09
312
Kuryenet Kargo Dağıtıma Çıkmıyor Ama Adreste Bulunamadı Diye Mesaj Geliyor
Kuryenet Kargo Dağıtıma Çıkmıyor Ama Adreste Bulunamadı Diye Mesaj Geliyor
Kuryenet Kargo Dağıtıma Çıkmıyor Ama Adreste Bulunamadı Diye Mesaj Geliyor
1

Kuryenet Ürünümü Neden Teslim Etmiyor? Turkcell Neden Göz Yumuyor?

Alp
22 Mayıs 22:42
328
Kuryenet Ürünümü Neden Teslim Etmiyor? Turkcell Neden Göz Yumuyor?
Kuryenet Ürünümü Neden Teslim Etmiyor? Turkcell Neden Göz Yumuyor?

Mağdur Oldum Kuryenet Tarafından

Nejdet
21 Mayıs 17:39
209
Benzer Şikayet Yaz